Importación de mercancías previstas en la Ley de Inmunidades, Privilegios y Franquicias Diplomáticas, realizadas por las representaciones y misiones diplomáticas y consulares, organismos internacionales y otros organismos gubernamentales extranjeros acreditados ante el gobierno nacional.
- Persona Jurídica - Privada: Organismos Internacionales
- Persona Jurídica - Pública: Representaciones y Misiones Diplomáticas y Consulares; y, otros organismos gubernamentales extranjeros acreditados ante el gobierno nacional.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Obtención de exención de tributos
Para efectos del presente trámite, el beneficiario puede acogerse a uno de los siguientes procedimientos:
Procedimiento por Correo electrónico:
- Ingresar a través del canal de mesadeservicios@aduana.gob.ec la solicitud para obtener la exención de tributos al comercio exterior y adjuntar el acto administrativo emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.
- Recibir acto administrativo de exención de tributos al comercio exterior a través de correo electrónico de la administración aduanera.
Procedimiento - Presencial:
- Ingresar solicitud para obtener la exención de tributos al comercio exterior y adjunar el acto Administrativo emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.
- Recibir acto administrativo de exención de tributos al comercio exterior.
Procedimiento - Sistema de Gestión Documental Quipux
- Ingresar a través del Sistema de Gestión Documental Quipux la solicitud para obtener la exención de tributos al comercio exterior y adjunar el acto administrativo emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.
- Recibir acto administrativo de exención de tributos al comercio exterior a través del Sistema de Gestión Documental Quipux.
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
Los trámites aduaneros no tienen costo. Sin embargo, el usuario debe considerar el pago de servicios propios de la logística, tales como el transporte, almacenaje, honorarios del agente de aduana entre otros costos.
Horario de atención de 08h00 – 17h00:
Dirección General SENAE: https://www.aduana.gob.ec/direccion-general/
Subdirección de Apoyo Regional https://www.aduana.gob.ec/sar-uio/
Cuenca https://www.aduana.gob.ec/cuenca/
Esmeraldas https://www.aduana.gob.ec/esmeraldas/
Guayaquil Pto. Marítimo https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-pto-maritimo/
Guayaquil – Zona de Carga Aérea https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-zona-de-carga-aerea/
Huaquillas https://www.aduana.gob.ec/huaquillas/
Latacunga https://www.aduana.gob.ec/latacunga/
Loja-Macará https://www.aduana.gob.ec/loja-macara/
Manta https://www.aduana.gob.ec/manta/
Puerto Bolívar https://www.aduana.gob.ec/pto-bolivar/
Quito https://www.aduana.gob.ec/quito/
Tulcán https://www.aduana.gob.ec/tulcan/
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 57 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 39 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 34 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 38 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 33 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 42 |
| 7 | 2024-01 | 0 | 35 |
| 8 | 2024-02 | 0 | 47 |
| 9 | 2024-03 | 0 | 32 |
| 10 | 2024-04 | 0 | 40 |
| 11 | 2024-05 | 0 | 37 |
| 12 | 2024-06 | 0 | 39 |
| 13 | 2024-07 | 0 | 60 |
| 14 | 2024-08 | 0 | 66 |
| 15 | 2024-09 | 0 | 60 |
| 16 | 2024-10 | 0 | 64 |
| 17 | 2024-11 | 0 | 54 |
| 18 | 2024-12 | 0 | 34 |
| 19 | 2023-01 | 0 | 35 |
| 20 | 2023-02 | 0 | 51 |
| 21 | 2023-03 | 0 | 38 |
| 22 | 2023-04 | 0 | 38 |
| 23 | 2023-05 | 0 | 37 |
| 24 | 2023-06 | 0 | 34 |
| 25 | 2023-07 | 0 | 43 |
| 26 | 2023-08 | 0 | 59 |
| 27 | 2023-09 | 0 | 66 |
| 28 | 2023-10 | 0 | 60 |
| 29 | 2023-11 | 0 | 75 |
| 30 | 2023-12 | 0 | 49 |
| 31 | 2022-01 | 0 | 52 |
| 32 | 2022-02 | 0 | 56 |
| 33 | 2022-03 | 0 | 52 |
| 34 | 2022-04 | 0 | 39 |
| 35 | 2022-05 | 0 | 34 |
| 36 | 2022-06 | 0 | 38 |
| 37 | 2022-07 | 0 | 39 |
| 38 | 2022-08 | 0 | 51 |
| 39 | 2022-09 | 0 | 69 |
| 40 | 2022-10 | 0 | 92 |
| 41 | 2022-11 | 1 | 71 |
| 42 | 2022-12 | 0 | 48 |
| 43 | 2021-01 | 0 | 58 |
| 44 | 2021-02 | 0 | 51 |
| 45 | 2021-03 | 0 | 57 |
| 46 | 2021-04 | 0 | 38 |
| 47 | 2021-05 | 1 | 47 |
| 48 | 2021-06 | 0 | 47 |
| 49 | 2021-07 | 0 | 55 |
| 50 | 2021-08 | 1 | 56 |
| 51 | 2021-09 | 0 | 95 |
| 52 | 2021-10 | 0 | 82 |
| 53 | 2021-11 | 1 | 61 |
| 54 | 2021-12 | 0 | 61 |
| 55 | 2020-01 | 0 | 49 |
| 56 | 2020-02 | 0 | 43 |
| 57 | 2020-03 | 0 | 31 |
| 58 | 2020-04 | 0 | 22 |
| 59 | 2020-05 | 0 | 22 |
| 60 | 2020-06 | 0 | 32 |
| 61 | 2020-07 | 0 | 34 |
| 62 | 2020-08 | 0 | 47 |
| 63 | 2020-09 | 0 | 87 |
| 64 | 2020-10 | 1 | 94 |
| 65 | 2020-11 | 2 | 63 |
| 66 | 2020-12 | 0 | 75 |
Fecha de última actualización: 2021/10/14