El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la petición para solucionar conflictos laborales de tipo colectivo, para lo cual, se deberá convocar a las partes a audiencias de diálogo social, pudiendo ser solicitada por cualquiera de las dos partes (trabajador o empleador) o a su vez en conjunto, para que con la asistencia de un Mediador Laboral se suscriban actas de acuerdos o imposibilidad de acuerdos a un conflicto colectivo, éste trámite será atendido por la Dirección de Mediación Laboral.
Persona natural o jurídica que tiene derecho a percibir servicios públicos amparados bajo la Constitución de la República del Ecuador, los cuales para el siguiente trámite son:
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Acta de Mediación Colectivo Diálogo Social
1.Solicitud escrita de Mediación Laboral
2.Cédula de identidad y/o ciudadanía de ambas partes
3. Pasaporte
Para realizar el trámite en el Ministerio del Trabajo, el usuario deberá seguir las actividades que se detallan a continuación:
1. Entregar solicitud en ventanillas de secretaría general del Ministerio del Trabajo a nivel nacional.
2. Recibir la notificación donde se señala el día y hora de audiencia de mediación.
3. Acudir a la audiencia de mediación en la Dirección Regional más cercana a su domicilio con los requisitos solicitados en la convocatoria.
4. Suscribir acta de mediación: Acta de acuerdo, Acta de comparecencia o Acta de imposibilidad de acuerdo.
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Telefónico.
El trámite no tiene costo
Lunes a viernes de 08h00 a 16h45 en las oficinas de todo el país.
Artículo. 555.- Determina que la Dirección de Mediación es soporte para solución de tramites colectivos
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 14 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 9 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 7 |
| 4 | 2023-01 | 0 | 20 |
| 5 | 2023-02 | 0 | 4 |
| 6 | 2023-03 | 0 | 17 |
| 7 | 2023-04 | 0 | 11 |
| 8 | 2023-05 | 0 | 12 |
| 9 | 2023-06 | 0 | 13 |
| 10 | 2023-07 | 0 | 63 |
| 11 | 2023-08 | 0 | 51 |
| 12 | 2023-09 | 0 | 29 |
| 13 | 2023-10 | 0 | 19 |
| 14 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 15 | 2023-12 | 0 | 14 |
| 16 | 2022-01 | 0 | 8 |
| 17 | 2022-02 | 0 | 13 |
| 18 | 2022-03 | 0 | 14 |
| 19 | 2022-04 | 0 | 18 |
| 20 | 2022-05 | 0 | 22 |
| 21 | 2022-06 | 0 | 19 |
| 22 | 2022-07 | 0 | 24 |
| 23 | 2022-08 | 0 | 7 |
| 24 | 2022-09 | 0 | 24 |
| 25 | 2022-10 | 0 | 17 |
| 26 | 2022-11 | 0 | 21 |
| 27 | 2022-12 | 0 | 19 |
| 28 | 2021-01 | 0 | 44 |
| 29 | 2021-02 | 0 | 34 |
| 30 | 2021-03 | 0 | 16 |
| 31 | 2021-04 | 0 | 8 |
| 32 | 2021-05 | 0 | 24 |
| 33 | 2021-06 | 0 | 15 |
| 34 | 2021-07 | 0 | 33 |
| 35 | 2021-08 | 0 | 12 |
| 36 | 2021-09 | 0 | 13 |
| 37 | 2021-10 | 0 | 11 |
| 38 | 2021-11 | 0 | 8 |
| 39 | 2021-12 | 0 | 12 |
| 40 | 2020-01 | 0 | 16 |
| 41 | 2020-02 | 0 | 14 |
| 42 | 2020-03 | 0 | 17 |
| 43 | 2020-04 | 0 | 31 |
| 44 | 2020-05 | 0 | 203 |
| 45 | 2020-06 | 1 | 244 |
| 46 | 2020-07 | 0 | 88 |
| 47 | 2020-08 | 0 | 91 |
| 48 | 2020-09 | 0 | 39 |
| 49 | 2020-10 | 0 | 57 |
| 50 | 2020-11 | 0 | 38 |
| 51 | 2020-12 | 0 | 48 |
| 52 | 2019-01 | 2 | 13 |
| 53 | 2019-02 | 2 | 14 |
| 54 | 2019-03 | 0 | 8 |
| 55 | 2019-04 | 0 | 10 |
| 56 | 2019-05 | 0 | 9 |
| 57 | 2019-06 | 0 | 11 |
| 58 | 2019-07 | 0 | 24 |
| 59 | 2019-08 | 0 | 10 |
| 60 | 2019-09 | 0 | 7 |
| 61 | 2019-10 | 0 | 28 |
| 62 | 2019-11 | 0 | 25 |
| 63 | 2019-12 | 0 | 25 |
| 64 | 2017-12 | 5 | 82 |
Fecha de última actualización: 2022/05/20