Renovación de Visa Humanitaria (Certificado provisional de solicitante de la condición de Refugiado/a)

El presente trámite permite la renovación de la visa humanitaria (persona solicitante de la condición de Refugio) para mantener el documento vigente, durante el período que el Estado Ecuatoriano toma una decisión.

¿A quién está dirigido?

El presente trámite está dirigido a aquellas personas extranjeras que solicitaron protección internacional bajo la figura de refugio, fueron admitidas a trámite y, como solicitantes de la condición de refugiado, requieran la renovación de su visa humanitaria vencida.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Visa humanitartria para solicitantes de refugio y/o apátrida

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Contar con un email personal

¿Cómo hago el trámite?

El trámite se realiza en línea:

  1. Ir a TRÁMITE EN LÍNEA de esta página
  2. Llenar el formulario con los campos solicitados.
  3. La Dirección se comunicará con ustedes de acuerdo a su requerimiento por correo electrónico.

 

Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:

Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el Tipo de Identificación; si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres.  En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de 0 (ceros) a la izquierda del número hasta completarlos. 

Ejemplo: Si el número de su cédula es 381799, usted deberá registrar 0000381799.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace:

https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/informacion-sobre-como-solicitar-y-acceder-a-los-servicios-que-ofrece-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-y-movilidad-humana-a-nivel-nacional-durante-la-emergencia-sanitaria/

 

 

En caso de consultas, puede comunicarse al teléfono 022-993-200 y escoger la extensión de acuerdo a su lugar de residencia:

Azogues: 18004 - 18008

Esmeraldas: 14070 -14071-14074

Ibarra: 14050-14051-14052

Guayaquil: 13023-13024

Quito: 23035 - 23036

Tulcán: 14005 -14013

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

6 meses

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección Internacional

Email: dpin@cancilleria.gob.ec

Teléfono: Teléfono 022993200 Quito: Ext. 23035 - 23036

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 3
2 2024-02 0 510
3 2023-01 0 611
4 2023-02 0 611
5 2023-03 0 730
6 2023-04 0 261
7 2023-05 0 135
8 2023-06 0 868
9 2023-07 0 654
10 2023-08 0 21
11 2023-09 0 546
12 2023-10 0 704
13 2023-11 0 548
14 2023-12 0 512
15 2022-01 0 378
16 2022-02 0 0
17 2022-03 0 0
18 2022-04 0 413
19 2022-05 0 414
20 2022-06 0 522
21 2022-07 0 498
22 2022-08 0 599
23 2022-09 0 636
24 2022-10 0 575
25 2022-11 0 478
26 2022-12 0 389
27 2021-01 0 775
28 2021-02 0 1272
29 2021-03 0 753
30 2021-04 0 141
31 2021-05 0 484
32 2021-06 0 3572
33 2021-07 0 464
34 2021-08 0 462
35 2021-09 0 416
36 2021-10 0 500
37 2021-11 0 487
38 2021-12 0 487
39 2020-01 0 694
40 2020-02 0 439
41 2020-03 0 439
42 2020-04 0 699
43 2020-05 0 707
44 2020-06 0 630
45 2020-07 0 770
46 2020-08 0 777
47 2020-09 0 851
48 2020-11 0 898
49 2020-12 0 730
50 2019-01 0 743
51 2019-02 0 1424
52 2019-03 0 1805
53 2019-04 0 1737
54 2019-05 0 1619
55 2019-06 0 1635
56 2019-07 0 2380
57 2019-08 0 1859
58 2019-09 0 1960
59 2019-10 0 2343
60 2019-11 0 2343
61 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2023/06/29