Renovación del documento de identificación de Refugiado/a (Visa de Personas en Protección Internacional)

Renovación del documento de identificación de Refugiado/a (Visa de Personas en Protección Internacional)

Permite la renovación de la visa de protección internacional para toda aquella persona que fue reconocida como Refugiado o Apátrida, la vigencia de esta visa es de dos años.

¿A quién está dirigido?

El presente trámite: Renovación del documento de identificación de Refugiado/a (Visa de Personas en Protección Internacional) tiene como beneficiarios a personas que hubieran sido reconocidas como refugiada y/o apatridia por el Estado Ecuatoriano.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Renovación de la visa de Protección Internacional

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Contar con un email personal

¿Cómo hago el trámite?

El presente trámite debe realizarse en línea:

  1. Ir a TRÁMITE EN LÍNEA de esta página
  2. Llenar el formulario con los campos solicitados.
  3. La Dirección se comunicará con ustedes de acuerdo a su requerimiento por correo electrónico.

 

Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:

Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el Tipo de Identificación; si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres.  En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de 0 (ceros) a la izquierda del número hasta completarlos. 

Ejemplo: Si el número de su cédula es 381799, usted deberá registrar 0000381799.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

 

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace

https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/informacion-sobre-como-solicitar-y-acceder-a-los-servicios-que-ofrece-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-y-movilidad-humana-a-nivel-nacional-durante-la-emergencia-sanitaria/

En caso de consultas, puede comunicarse al teléfono 022-993-200 y escoger la extensión de acuerdo a su lugar de residencia:

Azogues: 18004 - 18008

Esmeraldas: 14070 -14071-14074

Ibarra: 14050-14051-14052

Guayaquil: 13023-13024

Quito: 23035 - 23036

Tulcán: 14005 -14013

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

2 años

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección Internacional

Email: dpin@cancilleria.gob.ec

Teléfono: Teléfono 022993200 Quito: Ext. 23035 - 23036

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 0
2 2024-02 0 652
3 2023-01 0 800
4 2023-02 0 800
5 2023-03 0 863
6 2023-04 0 448
7 2023-05 0 302
8 2023-06 0 525
9 2023-07 0 1121
10 2023-08 0 0
11 2023-09 0 1036
12 2023-10 0 710
13 2023-11 0 622
14 2023-12 0 529
15 2022-01 0 410
16 2022-02 0 0
17 2022-03 0 0
18 2022-04 0 541
19 2022-05 0 544
20 2022-06 0 319
21 2022-07 0 478
22 2022-08 0 720
23 2022-09 0 430
24 2022-10 0 649
25 2022-11 0 857
26 2022-12 0 721
27 2021-01 0 424
28 2021-02 0 1013
29 2021-03 0 777
30 2021-04 0 1000
31 2021-05 0 533
32 2021-06 0 3969
33 2021-07 0 1193
34 2021-08 0 897
35 2021-09 0 862
36 2021-10 0 590
37 2021-11 0 594
38 2021-12 0 565
39 2020-01 0 166
40 2020-02 0 1780
41 2020-03 0 1430
42 2020-04 0 75
43 2020-05 0 66
44 2020-06 0 76
45 2020-07 0 305
46 2020-08 0 398
47 2020-09 0 674
48 2020-11 0 720
49 2020-12 0 700
50 2019-01 0 1223
51 2019-02 0 915
52 2019-03 0 1125
53 2019-04 0 1381
54 2019-05 0 1514
55 2019-06 0 1377
56 2019-07 0 1571
57 2019-08 0 1144
58 2019-09 0 1405
59 2019-10 0 835
60 2019-11 0 835
61 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2023/06/29