Renovación del documento de identificación de Refugiado/a (Visa de Personas en Protección Internacional)

Renovación del documento de identificación de Refugiado/a (Visa de Personas en Protección Internacional)

Permite la renovación de la visa de protección internacional para toda aquella persona que fue reconocida como Refugiado o Apátrida, la vigencia de esta visa es de dos años.

¿A quién está dirigido?

Son beneficiarios de este trámite las personas naturales y/o extranjeras que hubieran sido reconocidas como refugiadas y/o apátridas por el Estado Ecuatoriano, la vigencia de esta visa es de dos años.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Renovación de la visa de Protección Internacional

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Contar con un e-mail personal

¿Cómo hago el trámite?

El presente trámite debe realizarse en línea:

  1. Ir a TRÁMITE EN LÍNEA de esta página
  2. Llenar el formulario con los campos solicitados.
  3. La Dirección se comunicará con ustedes de acuerdo a su requerimiento por correo electrónico.

 

Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:

Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el Tipo de Identificación; si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres.  En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de 0 (ceros) a la izquierda del número hasta completarlos. 

Ejemplo: Si el número de su cédula es 381799, usted deberá registrar 0000381799.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/

En caso de consultas, puede comunicarse al teléfono 022-993-200 y escoger la extensión de acuerdo a su lugar de residencia:

Azogues: 18004 - 18008

Esmeraldas: 14070 -14071-14074

Ibarra: 14050-14051-14052

Guayaquil: 13023-13024

Quito: 23035 - 23036

Tulcán: 14005 -14013

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

2 años

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección Internacional

Email: dpin@cancilleria.gob.ec

Teléfono: Teléfono 022993200 Quito: Ext. 23035 - 23036

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 813
2 2024-01 0 0
3 2024-02 0 652
4 2024-03 0 9
5 2024-04 0 683
6 2024-05 0 837
7 2024-06 0 7
8 2024-07 0 10
9 2024-08 0 496
10 2024-09 0 547
11 2024-10 0 760
12 2024-11 0 883
13 2024-12 0 721
14 2023-01 0 800
15 2023-02 0 800
16 2023-03 0 863
17 2023-04 0 448
18 2023-05 0 302
19 2023-06 0 525
20 2023-07 0 1121
21 2023-08 0 0
22 2023-09 0 1036
23 2023-10 0 710
24 2023-11 0 622
25 2023-12 0 529
26 2022-01 0 410
27 2022-02 0 0
28 2022-03 0 0
29 2022-04 0 541
30 2022-05 0 544
31 2022-06 0 319
32 2022-07 0 478
33 2022-08 0 720
34 2022-09 0 430
35 2022-10 0 649
36 2022-11 0 857
37 2022-12 0 721
38 2021-01 0 424
39 2021-02 0 1013
40 2021-03 0 777
41 2021-04 0 1000
42 2021-05 0 533
43 2021-06 0 3969
44 2021-07 0 1193
45 2021-08 0 897
46 2021-09 0 862
47 2021-10 0 590
48 2021-11 0 594
49 2021-12 0 565
50 2020-01 0 166
51 2020-02 0 1780
52 2020-03 0 1430
53 2020-04 0 75
54 2020-05 0 66
55 2020-06 0 76
56 2020-07 0 305
57 2020-08 0 398
58 2020-09 0 674
59 2020-11 0 720
60 2020-12 0 700
61 2019-01 0 1223
62 2019-02 0 915
63 2019-03 0 1125
64 2019-04 0 1381
65 2019-05 0 1514
66 2019-06 0 1377
67 2019-07 0 1571
68 2019-08 0 1144
69 2019-09 0 1405
70 2019-10 0 835
71 2019-11 0 835
72 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2024/08/22

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