Trámite enfocado a la emisión del catastro turístico nacional de establecimientos en las actividades turísticas:
1. Alojamiento;
2. Alimentos, bebidas y entretenimiento;
3. Agenciamiento turístico;
4. Transporte turístico;
5. Organizadores de eventos, congresos y convenciones, reuniones, incentivos,
conferencias, ferias y exhibiciones;
6. Centros de convenciones, salas de recepciones y salas de banquetes:
7. Guianza turística;
8. Centros de turismo comunitario;
9. Parques temáticos y atracciones estables; y,
10. Balnearios, termas y centros de recreación turística.
Con el propósito de otorgar a la ciudadanía información en general respecto a: Nombre comercial, clasificaciones, categorías, ubicación, entre otros.
Personas que requieran el catastro turístico nacional de actividades, modalidades turísticas o centros Turísticos Comunitarios, dado que es información necesaria para la toma de decisiones, gubernamentales, académicas, económicas, sociales, etc.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Catastro Turístico Nacional
Requisitos en línea:
- Enviar requerimiento de través del botón "Ir al trámite en línea" que se encuentra en la parte superior derecha o al final de la presente página.
Requisitos correo electrónico:
- Solicitud del catastro correspondiente, vía correo electrónico en la que se indique: qué tipo de información requiere, qué ámbito de cobertura y con qué fin.
Pasos a seguir en línea:
Correo electrónico:
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
DIRECCIONES ZONALES | |||||
ZONA | PROVINCIA | CANTÓN | DIRECCIÓN | TELÉFONO | HORARIOS DE ATENCIÓN |
| OFICINAS PLANTA CENTRAL | Pichincha | Quito | Av. Gran Colombia N11-165 y Gral. Pedro Briceño, Edificio “La Licuadora” | (02) 3999333 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| Pichincha | Quito | Quito: Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Subsuelo 1 y 9 | (02) 3948760 (02) 2591370 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| Guayas | Guayaquil | Av. Malecón 100 y Av. 9 de octubre, Edif. La Previsora, pisos 15-19 | (04) 2591370 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| OFICINA ZONAL 1 | Imbabura | Ibarra | Teodoro Gómez de la Torre y Sucre- Ibarra | (06) 2955711 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| Esmeraldas | Esmeraldas | Simón Plata Torres | (06) 2011446 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| Carchi | Tulcán | Avenida Manabí y Guayaquil / Edif. Cámara de Comercio | (06) 2960046 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| Sucumbíos | Lago Agrio | Av circunvalación, y, Nueva Loja -Centro de Atención Ciudadana | (06) 2991914 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| OFICINA ZONAL 2 | Orellana | Francisco de Orellana | Calle Juan Montalvo entre Av. 9 de octubre y 6 de diciembre, segundo piso. En los altos del segundo piso de la Secretaria Tècnica de la Amazonìa (STA) | (06) 2881583 2623 - 2624 - 2625 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| Napo | Tena | Calle Rocafuerte s/n Juan Montalvo, Edificio Hotel Joya de la Selva, Planta baja. En la planta baja del Hotel Joya de la Selva | (06) 2886536 ext. 2623 - 2624 - 2625 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| Pichincha (excepto DMQ) | Cayambe | Av. Clara Meza, Centro Comercial Nápoles Shopping. Diagonal a las oficinas del SRI | (02) 2185249 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| OFICINA ZONAL 3 | Tungurahua | Ambato | Calle Noboa Caamaño y Demetrio Aguilera Malta. Sector Huachi Chico, frente a Bodesur | (03) 2585411 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| Chimborazo | Riobamba | Av. Unidad Nacional y Calicuchima. Edificio blanco esquina tercer piso frente al monumento del Puruhá | (03) 2946682 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| Pastaza | Puyo | Av. Chimborazo y Av. Alvaro Valladares. Edif. Registro Civil de Pastaza, 2do piso | (03) 2880060 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| Cotopaxi | Latacunga | Marquéz de Maenza entre Quito y Sánchez de Orellana. Centro de Atención Ciudadana, segundo piso. | (03) 3730614 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| OFICINA ZONAL 4 | Santo Domingo de los Tsáchilas | Santo Domingo | Calle Latacunga y Av. 29 de Mayo - Edificio Cámara de Comercio, 3er piso | N/A | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| Manabí | Portoviejo | Centro de Atención Ciudadana CAC, tercer piso, calle Los Nardos y Av. 15 de Abril | (05) 3043 734 (05) 3043 711 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| OFICINA ZONAL 5 | Bolívar | Guaranda | Sucre y García Moreno, Edificio de la Gobernación de Bolívar, planta baja | (03) 2556548 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| Los Ríos | Babahoyo | Avenida Universitaria y Primera Transversal edificio Ex MIDUVI | (05) 2571707 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| Santa Elena | Salinas | Avenida Carlos Espinoza Larrea y Calle 5, edificio Centro de Atenciòn Ciudadana planta alta | (04) 3728915 ext 2481 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| OFICINA ZONAL 6 | Azuay | Cuenca | Calle Larga y Av. Huayna Capac, edificio del Banco Central del Ecuador, sucursal Cuenca, 2da. planta | (07) 4104082 (07) 4104083 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| Cañar | Azogues | Av. 16 de abril y Babahoyo, Centro de atención ciudadana | (07) 3706016 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| Morona Santiago | Morona | Calle Kiruba y 29 de Mayo Edf de la Gobernación de Morona Santiago, 3er piso | (07) 2701480 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| OFICINA ZONAL 7 | Loja | Loja | Av. Orillas del Zamora y Juan de Velasco, Edif. Gobierno Zonal - 5to piso | (07) 2571998 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| Zamora Chinchipe | Zamora | José Luis Tamayo entre Diego de Vaca y Sevilla de Oro; Edif. Gobernación de Zamora Ch - 4to piso | (07) 2606466 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| El Oro | Machala | Rocafuerte Nro. 572 entre Junín y Tarqui; Edif. Ex Mintur - Planta baja | (07) 2968480 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 | |
| OFICINA ZONAL 9 | Pichincha | Quito | Quito: Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Subsuelo 1 y 9 | (02) 3948760 (02) 2591370 | Lunes a viernes de 08h00 a 16h30 |
| OFICINA TECNICA INSULAR | Galápagos | Santa Cruz | Av. Charles Darwin 399 y 12 de Febrero (Edificio Capturgal) | (05) 2526174 (05) 2527135 | Lunes a viernes de 08h00 a 17h00 |
| Galápagos | San Cristóbal | Av. Alsacio Northia y 12 de Febrero | (05) 2520704 | Lunes a viernes de 08h00 a 17h00 | |
| Galápagos | Isabela | Av. Tero Real s/n y Gaviotín | (05) 2529132 | Lunes a viernes de 08h00 a 17h00 | |
Contacto: Dirección de Acreditación y Control
Email: catastros@produccion.gob.ec
Teléfono: 593-02-3999333 ext 1020
Art. 1.- Objeto: El presente Acuerdo Ministerial tiene como objeto determinar el procedimiento para inactivar el registro de un establecimiento turístico dentro del Catastro Turístico Nacional.
1.2.2.1.2 GESTIÓN DE ACREDITACIÓN Y CONTROL
Misión.- Acreditar y controlar las actividades, modalidades turísticas y guías de turismo de acuerdo a la tipología de trámites, a través de procesos, procedimientos, directrices, operativos y otras acciones, que aseguren el cumplimiento de la normativa vigente y criterios de calidad.
Ley de Turismo
Art. 2.- Turismo es el ejercicio de todas las actividades asociadas con el desplazamiento de personas hacia lugares distintos al de su residencia habitual; sin ánimo de radicarse permanentemente en ellos.
Art. 4.- La política estatal con relación al sector del turismo, debe cumplir los siguientes objetivos:
a) Reconocer que la actividad turística corresponde a la iniciativa privada y comunitaria o de autogestión, y al Estado en cuanto debe potencializar las actividades mediante el fomento y promoción de un producto turístico competitivo;
b) Garantizar el uso racional de los recursos naturales, históricos, culturales y arqueológicos de la Nación;
c) Proteger al turista y fomentar la conciencia turística;
d) Propiciar la coordinación de los diferentes estamentos del Gobierno Nacional, y de los gobiernos locales para la consecución de los objetivos turísticos;
e) Promover la capacitación técnica y profesional de quienes ejercen legalmente la actividad turística;
f) Promover internacionalmente al país y sus atractivos en conjunto con otros organismos del sector público y con el sector privado; y,
g) Fomentar e incentivar el turismo interno.
Art. 1.- Objeto.- El presente reglamento regula las actividades de operación e intermediación turística, las cuales se encuentran contenidas en la Ley de Turismo y su reglamento
Art. 1.- Objeto.- El objeto del presente Reglamento es regular la actividad turística de alojamiento en la Provincia de Galápagos.
Art. 1.- Objeto.- El objeto del presente Reglamento es regular la actividad turística de alojamiento.
Art. 1.- Objeto.- El presente reglamento tiene como objeto determinar los principios y criterios a los que habrán de someterse las personas reconocidas como guías de turismo del régimen especial de la Provincia de Galápagos, así como, toda regulación para el servicio de guianza turística desarrollado dentro de esta provincia.
Art. 1.- Objeto.- El objeto del presente reglamento es regular, clasificar, categorizar, controlar y establecer los requisitos para el ejercicio de la actividad turística de alimentos y bebidas a nivel nacional.
Art. 1.- Objeto.- El objeto del presente Reglamento es regular, clasificar, categorizar, controlar y establecer los requisitos que deben cumplir los establecimientos que ejerzan la actividad turística de servicio de alimentos y bebidas en la provincia de Galápagos.
Art. 1.- Objeto.- El presente reglamento tiene como objeto regular a las personas reconocidas como guías de turismo para el servicio de guianza turística desarrollado dentro del territorio ecuatoriano continental.
Art. 1.- Objeto.- El presente reglamento regula las actividades de operación e intermediación turística, las cuales se encuentran contenidas en la Ley de Turismo y su reglamento.
Art. 1.- Objeto.- Este Reglamento tiene como objeto normar el ejercicio de los Centros de Turismo Comunitario en todo el territorio nacional, incluyendo el Régimen Especial Galápagos, de conformidad con los principios determinados en la Constitución de la República, la Ley de Turismo, y su Reglamento General.
Art. 1.- Objeto.- El presente acuerdo tiene por objeto regular la implementación y uso obligatorio del "Sistema de Turismo Inteligente", en adelante identificado como "SITURIN", como la plataforma oficial del Ministerio de Turismo para la acreditación de los prestadores de servicios turísticos a nivel nacional.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 4 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 2 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 5 |
| 4 | 2026-04 | 0 | 3 |
| 5 | 2026-05 | 0 | 4 |
| 6 | 2025-01 | 0 | 33 |
| 7 | 2025-02 | 0 | 21 |
| 8 | 2025-03 | 0 | 27 |
| 9 | 2025-04 | 0 | 29 |
| 10 | 2025-05 | 0 | 25 |
| 11 | 2025-06 | 0 | 25 |
| 12 | 2025-07 | 0 | 0 |
| 13 | 2025-08 | 0 | 0 |
| 14 | 2025-09 | 0 | 3 |
| 15 | 2025-10 | 0 | 0 |
| 16 | 2025-11 | 0 | 1 |
| 17 | 2025-12 | 0 | 2 |
| 18 | 2024-01 | 0 | 4 |
| 19 | 2024-02 | 0 | 1 |
| 20 | 2024-03 | 0 | 0 |
| 21 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 22 | 2024-05 | 0 | 3 |
| 23 | 2024-06 | 0 | 1 |
| 24 | 2024-07 | 0 | 2 |
| 25 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 26 | 2024-09 | 0 | 3 |
| 27 | 2024-10 | 0 | 2 |
| 28 | 2024-11 | 0 | 1 |
| 29 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 30 | 2023-01 | 0 | 2 |
| 31 | 2023-02 | 0 | 1 |
| 32 | 2023-03 | 0 | 1 |
| 33 | 2023-04 | 0 | 4 |
| 34 | 2023-05 | 0 | 4 |
| 35 | 2023-06 | 0 | 1 |
| 36 | 2023-07 | 0 | 7 |
| 37 | 2023-08 | 0 | 6 |
| 38 | 2023-09 | 0 | 3 |
| 39 | 2023-10 | 0 | 5 |
| 40 | 2023-11 | 0 | 1 |
| 41 | 2023-12 | 0 | 2 |
| 42 | 2022-01 | 0 | 4 |
| 43 | 2022-02 | 0 | 2 |
| 44 | 2022-03 | 0 | 1 |
| 45 | 2022-04 | 0 | 2 |
| 46 | 2022-05 | 0 | 2 |
| 47 | 2022-06 | 0 | 8 |
| 48 | 2022-07 | 0 | 5 |
| 49 | 2022-08 | 0 | 2 |
| 50 | 2022-09 | 0 | 2 |
| 51 | 2022-10 | 0 | 2 |
| 52 | 2022-11 | 0 | 2 |
| 53 | 2022-12 | 0 | 1 |
| 54 | 2021-01 | 0 | 171 |
| 55 | 2021-02 | 0 | 165 |
| 56 | 2021-03 | 0 | 202 |
| 57 | 2021-04 | 0 | 118 |
| 58 | 2021-05 | 0 | 187 |
| 59 | 2021-06 | 0 | 169 |
| 60 | 2021-07 | 0 | 167 |
| 61 | 2021-08 | 0 | 174 |
| 62 | 2021-09 | 0 | 0 |
| 63 | 2021-10 | 0 | 121 |
| 64 | 2021-11 | 0 | 85 |
| 65 | 2021-12 | 0 | 43 |
| 66 | 2020-01 | 0 | 4 |
| 67 | 2020-02 | 0 | 2 |
| 68 | 2020-03 | 0 | 98 |
| 69 | 2020-04 | 0 | 94 |
| 70 | 2020-05 | 0 | 101 |
| 71 | 2020-06 | 0 | 156 |
| 72 | 2020-07 | 0 | 150 |
| 73 | 2020-08 | 0 | 148 |
| 74 | 2020-09 | 0 | 118 |
| 75 | 2020-10 | 0 | 130 |
| 76 | 2020-11 | 0 | 150 |
| 77 | 2020-12 | 0 | 63 |
| 78 | 2019-01 | 0 | 15 |
| 79 | 2019-02 | 0 | 15 |
| 80 | 2019-03 | 0 | 12 |
| 81 | 2019-04 | 0 | 13 |
| 82 | 2019-05 | 0 | 16 |
| 83 | 2019-06 | 0 | 18 |
| 84 | 2019-07 | 0 | 200 |
| 85 | 2019-08 | 0 | 96 |
| 86 | 2019-09 | 0 | 0 |
| 87 | 2019-10 | 0 | 162 |
| 88 | 2019-11 | 0 | 98 |
| 89 | 2019-12 | 0 | 123 |
| 90 | 2018-01 | 0 | 12 |
| 91 | 2018-02 | 0 | 12 |
| 92 | 2018-03 | 0 | 18 |
| 93 | 2018-04 | 0 | 22 |
| 94 | 2018-05 | 0 | 27 |
| 95 | 2018-06 | 0 | 29 |
| 96 | 2018-07 | 0 | 18 |
| 97 | 2018-08 | 0 | 15 |
| 98 | 2018-09 | 0 | 13 |
| 99 | 2018-10 | 0 | 15 |
| 100 | 2018-11 | 0 | 22 |
| 101 | 2018-12 | 0 | 18 |
| 102 | 2017-12 | 0 | 189 |
Fecha de última actualización: 2025/09/29