Atención de requerimientos de asesoramiento técnico para la acreditación turística de actividades, modalidades y servicios turísticos

MINTUR-004-0002-04

Trámite orientado a la ciudadanía que tiene por objeto brindar asistencia técnica al prestador de servicios, para la obtención del Registro de Turismo en actividades, modalidades y servicios turísticos. El asesoramiento facilita al usuario la obtención del registro de turismo, así como la obtención de la licencia de guías de turismo y la posterior inclusión en el catastro turístico nacional de establecimientos turísticos y guías de turismo.

¿A quién está dirigido?

Personas jurídicas: privadas y públicas; y, personas naturales en general (nacionales y extranjeras), que requieran información respecto a los requisitos para la obtención del registro de turismo y licencias de guías, cumplimiento de normativa legal vigente.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Asesoramiento sobre obtención del Registro de Turismo y /o Licencias de guías de turismo.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

En línea:

1. Solicitud de asesoramiento a través del botón "Ir al trámite en línea" que se encuentra en la parte superior derecha o al final de la presente página.

Presencial:

1. Solicitud de asesoramiento en las oficinas de la Autoridad Nacional de Turismo.

Correo electrónico:

1. Solicitud de asesoramiento a través de correo electrónico.

¿Cómo hago el trámite?

Pasos a seguir en línea:

1. Acceder a la opción “Ir al trámite en línea” que se encuentra en la presente página y llene los respectivos campos obligatorios del formulario digital.

2. Recibir mediante correo electrónico, el comprobante de solicitud enviada

3. Recibir el asesoramiento solicitado.

Pasos a seguir de manera presencial:

1. Asistir a las oficinas de Planta Central o Direcciones Zonales de la Autoridad Nacional de Turismo, y solicitar asesoramiento al técnico de la Dirección/ Unidad Zonal de Acreditación y Control a nivel nacional.

2. Exponer requerimiento e inquietudes al Técnico designado para la asesoría.

3. Recibir el asesoramiento conforme lo requerido, por parte del Técnico de la Autoridad Nacional de Turismo.

Pasos a seguir por correo electrónico:

1. Solicitar asesoramiento mediante correo electrónico dirigido a info.produccion@produccion.gob.ec o guias@producccion.gob.ec

2. Recibir asesoramiento de la consulta o inquietud, por parte del Técnico de la Autoridad Nacional de Turismo.

 


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a viernes 08h00 a 16h30

DIRECCIONES ZONALES

ZONAPROVINCIACANTÓNPARROQUIA / CABECERA CANTONAL DIRECCIÓN TELÉFONO
OFICINA MATRIZPichinchaQuitoSan BlasBriceño E1-24 y Guayaquil referencia Edificio "La Licuadora"(02) 3999333
ZONA DE PLANIFICACIÓN 1ImbaburaIbarraSan FranciscoSucre Nro. 14-72 y Avenida Teodoro Gómez de la Torre 2do piso(06) 2958547
(06) 2958758
 EsmeraldasEsmeraldasLuis TelloAvenida del Pacífico S/N y Malecón Las Palmas Diagonal al Redondel de la Sirena Junto al Parqueadero(06) 2011446
 CarchiTulcánTulcánGuayaquil Nro. 39-008 y Avenida Manabí, piso 2(06) 2960046
 SucumbíosLago Agrio Nueva LojaAvenida Circunvalación y Avenida Monseñor Gonzalo López Marañón, Oficina Nro. 18 piso 1, Centro de Atención Ciudadana de Nueva Loja(06) 2991914
 Orellana Francisco de Orellana El CocaCalle Napo S/N y Enrique Castillo Segundo Piso- Oficinas de AEROREGIONAL(06) 2881583
 NapoTenaTenaCalle Rocafuerte S/N y Juan Montalvo, junto al Hotel Joya de la Selva Planta Baja(06) 2886536
 Pichincha CayambeCayambePanamericana Norte Km 0.5 vía al Cajas S/N y Calle Nápoles, Centro Comercial Nápoles Shopping - frente a las canchas(02) 2185249
ZONA DE PLANIFICACIÓN 6AzuayCuencaYanuncayAvenida México entre Avenida de las Américas y Unidad Nacional,
Edificio del Gobierno Zonal 6
(07) 2887255;
(07) 2887089
 CañarAzoguesAzoguesAvenida 16 de Abril S/N y Calle Babahoyo.
Edificio Centro de atención Ciudadana Azogues. 2do. Piso
(07) 3706016
 LojaLojaSucreSucre 191-31 y Quito, esquina. (Edificio del INPC)(07) 2572964
 Zamora ChinchipeZamoraZamoraCalle José Luis Tamayo S/N y Diego de Vaca.
Edificio de Gobernación de Zamora Chinchipe, Piso 1
(07) 2606466
 El OroMachalaMachalaAvenida Rocafuerte 722 entre Junín y Tarqui
Edificio de la Gobernación, planta baja
(07) 2968480
 TungurahuaAmbatoAmbatoGuayaquil 01-18 y Rocafuerte
(Hotel Ambato)
(03) 2821800
 ChimborazoRiobambaLizarzaburuPrimera Constituyente y Carabobo. Edificio GAD Provincial de Chimborazo.
Primer piso
(03)  2946 682
 PastazaPastazaPuyoCalle Remigio Crespo Toral y Salvador Allende piso alto del Ministerio de Trabajo Puyo, Barrio Las Palmas(03) 2793 340
 CotopaxiLatacungaLa MatrizMarqués de Maenza S/N y Quito, Edificio CAC El Rosal Latacunga, Planta baja, Oficina. 3(03) 2245 700
 Morona SantiagoMoronaMacasAntonio Samaniego S/N entre Soasti y 24 de mayo(07)2701 480
ZONA DE PLANIFICACIÓN 8Guayas Guayaquil TarquiAvenida Francisco de Orellana 1805 y calle Justino Cornejo Referencia; Edificio Gobierno Zonal Guayaquil piso 8(04) 2068508
 BolívarGuarandaÁngel Polibio ChávesGarcía Moreno y Sucre; referencia edificio de la Gobernación Oficina Técnica de Bolívar(03) 2551249
 Los Ríos BabahoyoClemente BaquerizoTwinza S/N y Malecón; Referencia (Edificio Ministerio de Inclusión Económica y Social – MIES)(05) 2739322
 Manabí PortoviejoAndrés de VeraAvenida 15 de Abril S/N y Calle de los Nardos; Referencia Edificio Centro de Atención Ciudadana Oficina Técnica de Manabí piso 3(05) 3043711
(05) 3043734
 Santa Elena SalinasJosé Luis TamayoAvenida Carlos Espinoza Larrea S/N y calle Quinta; referencia Edificio Centro de Atención Ciudadana(04) 3728904
 Santo Domingo de los TsáchilasSanto DomingoBombolíAvenida Esmeraldas S/N y Avenida Emilio Lorenzo Sthele;
Referencia Edificio Santo Domingo Plaza.
(Tercer piso, oficina 301)
(02) 2745726
(02) 2745727
ZONA DE PLANIFICACIÓN INSULARGalápagosSanta CruzPuerto AyoraAvenida Charles Darwin 390, Av. 12 de Febrero
Edificio: Capturgal
(05) 2526174;
(05) 2527135
 GalápagosSan CristóbalPuerto Baquerizo MorenoAvenida Alsacio Northia S/N, Av. 12 de Febrero
Edificio de la familia Naula
(05) 2520704
 GalápagosIsabelaPuerto VillamilTero Real S/N y Gaviotín(05) 2529132

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Acreditación y Control

Email: info.produccion@produccion.gob.ec

Teléfono: 02 3999 333 ext. 1345

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 11
2 2025-02 0 3
3 2025-03 0 3
4 2025-04 0 6
5 2025-05 0 0
6 2025-06 0 0
7 2025-07 0 0
8 2025-08 0 0
9 2025-09 0 0
10 2025-10 0 0
11 2025-11 0 0
12 2024-01 0 1
13 2024-02 0 0
14 2024-03 0 0
15 2024-04 0 0
16 2024-05 0 0
17 2024-06 0 0
18 2024-07 0 0
19 2024-08 0 0
20 2024-09 0 0
21 2024-10 0 0
22 2024-11 0 0
23 2024-12 0 0
24 2023-01 0 0
25 2023-02 0 0
26 2023-03 0 0
27 2023-04 0 1
28 2023-05 0 0
29 2023-06 0 1
30 2023-07 0 1
31 2023-08 0 0
32 2023-09 0 0
33 2023-10 0 0
34 2023-11 0 0
35 2023-12 0 0
36 2022-01 0 7
37 2022-02 0 0
38 2022-03 0 1
39 2022-04 0 0
40 2022-05 0 2
41 2022-06 0 0
42 2022-07 0 0
43 2022-08 0 0
44 2022-09 0 0
45 2022-10 0 2
46 2022-11 0 0
47 2022-12 0 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/12/03

Contenido

¿Te sirvió el contenido?