Actualiza

Trámite orientado a los establecimientos que cuentan con Registro de Turismo de las actividades turísticas de: Transporte Marítimo Galápagos que deseen actualizar los datos asociados al Certificado de Registro de Turismo.

Nota: Para las actividades de: Alojamiento; Alimentos, Bebidas y Entretenimiento; Agenciamientos Turístico, Transporte Turístico; (excepción Transporte Marítimo Galápagos); Organizadores de Eventos Congresos y Convenciones, Reuniones, Incentivos, Conferencia, Ferias y Exhibiciones; Centros de Convenciones, Salas de Recepciones y Salas de Banquetes; Centros de Turismo Comunitario; Parques Temáticos y Atracción Estables; Balnearios, Termas, y Centros de Recreación Turística estos trámites se lo realizará  a través de la plataforma institucional “Sistema de Turismo Inteligente (SITURIN)” en el siguiente enlace: https://siturin.produccion.gob.ec  

 

¿A quién está dirigido?

Personas jurídicas o naturales (nacionales y extranjeras), prestadores de servicios turísticos que cuenten con el Certificado de Registro de Turismo y que necesiten actualizar la información de su establecimiento turístico.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de Registro de Turismo actualizado

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

En línea GOB.EC:

Para las actividades de Transporte Turístico Marítimo Galápagos:

a) Solicitud enviada a través de la plataforma GOB.EC, opción “Ir al trámite en línea” que se encuentra en la presente página y llene los respectivos campos obligatorios del formulario digital.

 

En línea SITURIN:

Para las actividades de: Alojamiento; Alimentos, Bebidas y Entretenimiento; Agenciamientos Turístico, Transporte Turístico; (excepción Transporte Marítimo Galápagos); Organizadores de Eventos Congresos y Convenciones, Reuniones, Incentivos, Conferencia, Ferias y Exhibiciones; Centros de Convenciones, Salas de Recepciones y Salas de Banquetes; Centros de Turismo Comunitario; Parques Temáticos y Atracción Estables; Balnearios, Termas, y Centros de Recreación Turística:

a)  Solicitud enviada a través de la plataforma SITURIN en el siguiente link: https://siturin.turismo.gob.ec/login

¿Cómo hago el trámite?

En línea GOB.EC:

Para las actividades: Transporte Turístico Marítimo Galápagos:

1. Acceder a la opción “Ir al trámite en línea” que se encuentra en la presente página, llenar los respectivos campos obligatorios del formulario digital; y enviar la solicitud.

2. Recibir mediante correo electrónico, el comprobante de solicitud enviada.

3. Recibir el Certificado de Registro de Turismo por Actualización.

En línea SITURIN:

Para las actividades: Alojamiento; Alimentos, Bebidas y Entretenimiento; Agenciamientos Turístico, Transporte Turístico; (excepción Transporte Marítimo Galápagos); Organizadores de Eventos Congresos y Convenciones, Reuniones, Incentivos, Conferencia, Ferias y Exhibiciones; Centros de Convenciones, Salas de Recepciones y Salas de Banquetes; Centros de Turismo Comunitario; Parques Temáticos y Atracción Estables; Balnearios, Termas, y Centros de Recreación Turística:

1.   Ingresar a la plataforma SITURIN en el siguiente enlace: https://siturin.produccion.gob.ec

2.   Ingresar correo y contraseña, si no posee cuenta en SITURIN, registrar usuario en la plataforma (el sistema le solicitará su correo electrónico, número de RUC, posteriormente recibirá un correo electrónico con un código de verificación que permitirá activar su cuenta e ingresar la nueva contraseña).

3.   Leer y aceptar “términos y condiciones”

4.   Seleccionar establecimiento y trámite a realizar

Declarar información de la persona natural/jurídica

Ingresar/actualizar información General del establecimiento

Ingresar/actualizar información respecto a la acreditación turística

5.   Enviar la solicitud creada

6.   El sistema emitirá la acreditación correspondiente al trámite solicitado a través de la generación del certificado o documento pertinente (Certificado de Registro de Turismo), el cual será individualizado con un código QR para facilitar la identificación del prestador de servicios turísticos.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

 

HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes a viernes 08h00 a 16h30

 

DIRECCIONES ZONALES

 

ZONAPROVINCIACANTÓNPARROQUIA / CABECERA CANTONAL DIRECCIÓN TELÉFONO
OFICINA MATRIZPichinchaQuitoSan BlasBriceño E1-24 y Guayaquil referencia Edificio "La Licuadora"(02) 3999333
ZONA DE PLANIFICACIÓN 1ImbaburaIbarraSan FranciscoSucre Nro. 14-72 y Avenida Teodoro Gómez de la Torre 2do piso(06) 2958547
(06) 2958758
 EsmeraldasEsmeraldasLuis TelloAvenida del Pacífico S/N y Malecón Las Palmas Diagonal al Redondel de la Sirena Junto al Parqueadero(06) 2011446
 CarchiTulcánTulcánGuayaquil Nro. 39-008 y Avenida Manabí, piso 2(06) 2960046
 SucumbíosLago Agrio Nueva LojaAvenida Circunvalación y Avenida Monseñor Gonzalo López Marañón, Oficina Nro. 18 piso 1, Centro de Atención Ciudadana de Nueva Loja(06) 2991914
 Orellana Francisco de Orellana El CocaCalle Napo S/N y Enrique Castillo Segundo Piso- Oficinas de AEROREGIONAL(06) 2881583
 NapoTenaTenaCalle Rocafuerte S/N y Juan Montalvo, junto al Hotel Joya de la Selva Planta Baja(06) 2886536
 Pichincha CayambeCayambePanamericana Norte Km 0.5 vía al Cajas S/N y Calle Nápoles, Centro Comercial Nápoles Shopping - frente a las canchas(02) 2185249
ZONA DE PLANIFICACIÓN 6AzuayCuencaYanuncayAvenida México entre Avenida de las Américas y Unidad Nacional,
Edificio del Gobierno Zonal 6
(07) 2887255;
(07) 2887089
 CañarAzoguesAzoguesAvenida 16 de Abril S/N y Calle Babahoyo.
Edificio Centro de atención Ciudadana Azogues. 2do. Piso
(07) 3706016
 LojaLojaSucreSucre 191-31 y Quito, esquina. (Edificio del INPC)(07) 2572964
 Zamora ChinchipeZamoraZamoraCalle José Luis Tamayo S/N y Diego de Vaca.
Edificio de Gobernación de Zamora Chinchipe, Piso 1
(07) 2606466
 El OroMachalaMachalaAvenida Rocafuerte 722 entre Junín y Tarqui
Edificio de la Gobernación, planta baja
(07) 2968480
 TungurahuaAmbatoAmbatoGuayaquil 01-18 y Rocafuerte
(Hotel Ambato)
(03) 2821800
 ChimborazoRiobambaLizarzaburuPrimera Constituyente y Carabobo. Edificio GAD Provincial de Chimborazo.
Primer piso
(03)  2946 682
 PastazaPastazaPuyoCalle Remigio Crespo Toral y Salvador Allende piso alto del Ministerio de Trabajo Puyo, Barrio Las Palmas(03) 2793 340
 CotopaxiLatacungaLa MatrizMarqués de Maenza S/N y Quito, Edificio CAC El Rosal Latacunga, Planta baja, Oficina. 3(03) 2245 700
 Morona SantiagoMoronaMacasAntonio Samaniego S/N entre Soasti y 24 de mayo(07)2701 480
ZONA DE PLANIFICACIÓN 8Guayas Guayaquil TarquiAvenida Francisco de Orellana 1805 y calle Justino Cornejo Referencia; Edificio Gobierno Zonal Guayaquil piso 8(04) 2068508
 BolívarGuarandaÁngel Polibio ChávesGarcía Moreno y Sucre; referencia edificio de la Gobernación Oficina Técnica de Bolívar(03) 2551249
 Los Ríos BabahoyoClemente BaquerizoTwinza S/N y Malecón; Referencia (Edificio Ministerio de Inclusión Económica y Social – MIES)(05) 2739322
 Manabí PortoviejoAndrés de VeraAvenida 15 de Abril S/N y Calle de los Nardos; Referencia Edificio Centro de Atención Ciudadana Oficina Técnica de Manabí piso 3(05) 3043711
(05) 3043734
 Santa Elena SalinasJosé Luis TamayoAvenida Carlos Espinoza Larrea S/N y calle Quinta; referencia Edificio Centro de Atención Ciudadana(04) 3728904
 Santo Domingo de los TsáchilasSanto DomingoBombolíAvenida Esmeraldas S/N y Avenida Emilio Lorenzo Sthele;
Referencia Edificio Santo Domingo Plaza.
(Tercer piso, oficina 301)
(02) 2745726
(02) 2745727
ZONA DE PLANIFICACIÓN INSULARGalápagosSanta CruzPuerto AyoraAvenida Charles Darwin 390, Av. 12 de Febrero
Edificio: Capturgal
(05) 2526174;
(05) 2527135
 GalápagosSan CristóbalPuerto Baquerizo MorenoAvenida Alsacio Northia S/N, Av. 12 de Febrero
Edificio de la familia Naula
(05) 2520704
 GalápagosIsabelaPuerto VillamilTero Real S/N y Gaviotín(05) 2529132

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Acreditación y Control

Email: info.produccion@produccion.gob.ec

Teléfono: 02 3999 333 ext. 1345 o 1052

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 786
2 2025-02 0 911
3 2025-03 0 865
4 2025-04 0 526
5 2025-05 0 497
6 2025-06 0 565
7 2025-07 0 413
8 2025-08 0 208
9 2025-09 0 221
10 2025-10 0 169
11 2025-11 0 146
12 2024-01 0 179
13 2024-02 0 394
14 2024-03 0 424
15 2024-04 0 330
16 2024-05 0 565
17 2024-06 0 385
18 2024-07 0 338
19 2024-08 0 225
20 2024-09 0 311
21 2024-10 0 368
22 2024-11 0 883
23 2024-12 0 464
24 2023-01 0 380
25 2023-02 0 229
26 2023-03 0 186
27 2023-04 0 140
28 2023-05 0 264
29 2023-06 0 239
30 2023-07 0 95
31 2023-08 0 140
32 2023-09 0 116
33 2023-10 0 122
34 2023-11 0 135
35 2023-12 0 7
36 2022-01 0 133
37 2022-02 0 201
38 2022-03 0 239
39 2022-04 0 147
40 2022-05 0 145
41 2022-06 0 156
42 2022-07 0 95
43 2022-08 0 70
44 2022-09 0 65
45 2022-10 0 89
46 2022-11 0 91
47 2022-12 0 79
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Fecha de última actualización: 2025/12/03

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