Atención de solicitudes de acceso a la información pública

Contestar oportunamente a las solicitudes presentadas por los ciudadanos o usuarios externos referente al acceso a la información pública presentada a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria por parte del usuario externo. La Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a Información Pública – LOTAIP garantiza a las y los ciudadanos el dere...

Atención de solicitudes de combustibles liquidos derivados del petroleo y Gas Licuado de Petroleo GLP para clientes de EP PETROECUADOR

Trámite orientado a procesar y gestionar los requerimientos de combustibles líquidos derivados del petróleo y Gas Licuado de Petróleo (GLP) solicitados por las comercializadoras que mantienen relación contractual con EP PETROECUADOR.  ...

Atención de solicitudes de concesionarios del espectro radioeléctrico para solución de interferencias

Las interferencias perjudiciales pueden comprometer el funcionamiento de un servicio, debido a que degrada gravemente, interrumpe repetidamente o impide el funcionamiento de un servicio de radiocomunicación o radiodifusión autorizado. En caso de detectar una presunta interferencia, se debe comunicar a la ARCOTEL a fin de que se adopten las accio...

Atención de solicitudes de credenciales para importadores (personas jurídicas) de celulares para el servicio móvil avanzado (SMA).

En la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones se realiza el registro de los IMEIs (Identidad Internacional de Equipo Móvil) de los equipos del servicio móvil avanzado que se importan al Ecuador, en cumplimiento a la "NORMA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO PARA EL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS DEL SERVICIO MÓVIL AVANZADO (SMA) Y REGISTRO ...

Atención de solicitudes de estudios o información estadística del sector de las telecomunicaciones

Este servicio se ofrece de forma gratuita y consiste en proporcionar información estadística del sector de las telecomunicaciones, incluyendo: Servicio de telefonía fija Servicio móvil avanzado Servicio portador Espectro radioeléctrico Servicio troncalizado Servicio de acceso a internet Servicio de audio y video por suscripción ...

Atención de solicitudes de información, denuncias o sugerencias de usuarios por vía web

Trámite mediante el cual la ciudadanía en general pueden, a través del portal web, solicitar información respecto a cómo realizar algún trámite, consultar sobre el estado de su trámite, efectuar una sugerencia respecto al servicio brindado por la Superintendencia o denunciar. ...

Atención de solicitudes de la ciudadanía de medición de radiaciones no ionizantes

Radiaciones no ionizantes.- Según lo establecido en la Ley de Telecomunicaciones, se entenderá como la radiación generada por uso de frecuencias del espectro radioeléctrico que no es capaz de impartir directamente energía a una molécula o incluso a un átomo, de modo que pueda remover electrones o romper enlaces químicos. Considerando que la...

Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores de señal de televisión satelital para poseedores de títulos habilitantes de telecomunicaciones o radiodifusión

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL.   ...

Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores para fines sociales, académicos, seguridad y salud o de interés general, y para importar muestras de equipos decodificadores

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL. ...

Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores para personas naturales o jurídicas cuya actividad comercial o objeto social sea la prestación de servicios en general de mantenimiento

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL. ...