Este trámite permite al usuario que pueda obtener información sobre su servicio de energía eléctrica, resolver dudas, y realizar trámites como reclamos, consultas de facturas y seguimiento de solicitudes. ...
Este trámite permite al usuario realizar reclamos para asegurar un servicio de calidad y que se resuelvan las inconformidades o problemas relacionados con la prestación de energía eléctrica, facturación u otros aspectos. ...
La Empresa Eléctrica Azogues brinda este trámite para atender la solicitud de cambio de medidores por daños, obsolescencia, pérdida o hurto de medidor e incremento de carga superior a 12 kW. ...
El trámite consiste en atender la solicitud de actualización/cambio de tarifa del servicio eléctrico, en base a las necesidades de nuestros clientes, relacionadas directamente con el uso de la energía, la tarifa puede ser residencial, comercial, industrial y otras (asistencia social, beneficio público, bombeo de agua, escenario deportivo, culto rel...
Trámite realizado por personas naturales o jurídicas que requieran cambiar el nombre que consta en el contrato y factura del servicio de energía eléctrica. El trámite es personal, lo realiza el nuevo dueño del inmueble o el representante legal de la entidad; sin embargo, en el caso de ser realizado por otra persona, debe presentar los requisitos...
Este trámite podrá ser solicitado cuando un cliente de la Empresa Eléctrica Azogues, decida prescindir del servicio de energía eléctrica, para lo cual se procederá al retiro del equipo de medición. Podrán ser solicitadas por el Consumidor cuando por alguna razón de fuerza mayor no pueda utilizar el servicio (destrucción de vivienda, no...
Trámite solicitado por personas naturales o jurídicas ecuatorianas o extranjeras, que requieran la instalación de un medidor de un suministro ocasional o eventual durante un período de hasta 90 días, para atender los requerimientos en actividades como: construcción, circos, ferias, espectáculos públicos al aire libre, cuyas instalaciones se encuent...
Trámite para atender la solicitud de reubicación de medidores del servicio de energía eléctrica y todos sus componentes dentro del mismo predio; ya sea por mayor facilidad para la toma de lecturas, por nuevas construcciones o remodelación dentro del predio. ...
A todas los consumidores regulados y no regulados que requieran el servicio de energía eléctrica dentro del área de servicio de la Empresa Eléctrica Azogues C.A. Todos los diseños deben ser realizados bajo la firma de responsabilidad de un profesional cuyas competencias estén determinadas en la Ley de Ejercicio Profesional de la Ingeniería y el ...
La aplicación del beneficio de tercera edad para el servicio de energía eléctrica, permite al usuario acceder a una exoneración del 50% del valor del consumo que causare el uso de los servicios de un medidor de energía eléctrica, cuyo consumo mensual sea de hasta 138 kWh/mes. Además, la exoneración del 50% del pago de energía eléctrica a las ins...