SOLICITUD DE CAMBIO DE TITULAR

TITULARIDAD

Información proporcionada por: Empresa Eléctrica Azogues C.A (EEA)

Trámite realizado por personas naturales o jurídicas que requieran cambiar el nombre que consta en el contrato y factura del servicio de energía eléctrica.

El trámite es personal, lo realiza el nuevo dueño del inmueble o el representante legal de la entidad; sin embargo, en el caso de ser realizado por otra persona, debe presentar los requisitos señalados del dueño del suministro, además debe presentar la cédula de la persona que va a gestionar la solicitud, quien constará únicamente como contacto en el trámite.

¿A quién está dirigido?

Esta solicitud está dirigida para personas naturales o jurídicas que requieran cambiar el nombre que consta en el contrato y factura del servicio de energía eléctrica.

El trámite puede ser realizado por el propietario del predio o por terceras personas cumpliendo con los requisitos y con un poder notariado.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

CAMBIO DE TITULARIDAD

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Persona natural (ecuatoriana o extranjera)

Cédula de ciudadanía, pasaporte o ruc del propietario del predio
Copia de las escrituras del inmueble inscritas en el registro de la propiedad a nombre del solicitante.
Copia de la factura o número de la cuenta contrato
Estar al día en los pagos del servicio eléctrico
Datos de contacto: número de teléfono celular y/o convencional, correo electrónico.
Fotografía de medidor en donde se visualice el número de medidor y la lectura actual del medidor que se realice el trámite.
Llenar y firmar el formulario de autorización de cambio de nombre. (Anexo 2)
Firmar el nuevo contrato de suministro (Anexo 3)
Llenar y firmar el formulario para autorización y tratamiento de datos personales (Anexo 1)

Persona jurídica (ecuatoriana o extranjera)

Registro Único de Contribuyentes-RUC
Cédula de ciudadanía, pasaporte o ruc del representante legal
Copia del nombramiento del representante legal
Copia de las escrituras del inmueble inscritas en el registro de la propiedad a nombre del solicitante.
Copia de la factura o número de la cuenta contrato
Estar al día en los pagos del servicio eléctrico
Datos de contacto: número de teléfono celular y/o convencional, correo electrónico.
Fotografía de medidor en donde se visualice el número de medidor y la lectura actual del medidor que se realice el trámite.
Llenar y firmar el formulario para autorización y tratamiento de datos personales (Anexo 1)
Llenar y firmar el formulario de autorización de cambio de nombre. (Anexo 2)
Firmar el nuevo contrato de suministro (Anexo 3)

En caso de Arrendatarios:

Contrato de arrendamiento debidamente legalizado
Copia de la cédula de ciudadanía, pasaporte o ruc
Autorización del dueño del inmueble (Anexo3)
No tener deudas pendientes derivadas de anteriores o actuales contratos de servicio eléctrico, vinculadas al solicitante (será verificado)
Fotografía de medidor en donde se visualice el número de medidor y la lectura actual del medidor que se realice el trámite.
Formulario de cambio de nombre lleno y firmado con la información del nuevo titular del inmueble. (Anexo 2)
Datos de contacto: número de teléfono celular, convencional y correo electrónico del nuevo propietario.
Consentimiento para tratamiento de datos personales. (Anexo 1)
Contrato de suministro eléctrico firmado (Anexo 4)

FORMATOS Y ANEXOS

Anexo 1: Consentimiento para tratamiento de datos personales.

Anexo 2: Formulario de cambio de nombre

Anexo 3: Formulario de autorización.

Anexo 4: Contrato de suministro

Requisitos Especiales:

Casos Especiales:

Cuando el propietario del inmueble, por cualquier razón no puede firmar el contrato de servicio, puede hacerlo otra persona presentando formulario de autorización del dueño del inmueble debidamente legalizado, conjuntamente con la copia de su cédula de identidad. (Anexo 3)

Formatos y anexos

ANEXO 1
Consentimiento para tratamiento de datos personales.
ANEXO 2
Formulario de cambio de nombre
ANEXO 3
Formulario de autorización (arrendatario)
ANEXO 4
Contrato de suministro

¿Cómo hago el trámite?

Presencial:

El interesado deberá acercarse a las oficinas de la Empresa Eléctrica Azogues C.A.

Tomar un turno para “atención al cliente”.
Presenta los documentos indicados en los requisitos obligatorios.
Firmar el contrato de servicio
Llenar y firmar el formulario de cambio de nombre
Llenar y firmar el formulario de consentimiento de tratamiento de datos personales.
Luego de cumplir con los requisitos, recibirá el nuevo número de cuenta contrato para el pago mensual de valores por el consumo de energía eléctrica.
El cambio de titularidad se verá reflejada en la siguiente facturación con la nueva cuenta contrato.
El cliente pagará en la primera planilla un único depósito en calidad de ajuste de garantías, aplicando la tarifa vigente según el tipo de consumidor, de acuerdo a lo establecido en la Regulación ARCONEL 001/20 (Codificada).

No presencial centro de contacto 3702890:

El interesado deberá:

Enviar un mensaje con la palabra "Cambio de nombre”.
Enviar los requisitos mínimos en formato PDF.
Luego de cumplir con el envío de los requisitos, recibirá por mensajes de texto el nuevo número de cuenta contrato para el pago mensual de valores por el consumo de energía eléctrica.
Recibirá formatos de contrato de suministro, formulario de cambio de nombre y formulario de consentimiento de tratamiento de datos personales, los cuales deberá reenviar con la correspondiente firma.
En caso de requerir información adicional lo puede realizar a través de: centro de contacto 3702890, chat (página web institucional), WhatsApp 0999327654.
Una vez realizado el cambio de nombre, el cliente pagará en la primera planilla un único depósito en calidad de ajuste de garantías, aplicando la tarifa vigente según el tipo de consumidor, de acuerdo a lo establecido en la Regulación ARCONEL 001/20 (Codificada).

Servicio en línea:

El interesado deberá:

Ingresar en la página web de la Empresa Eléctrica Azogues C.A.: www.eea.gob.ec
Seleccionar la opción “chat”
Enviar un mensaje con la palabra "Cambio de nombre”.
Enviar los requisitos mínimos en formato PDF
Luego de cumplir los requisitos, recibirá por mensaje de texto el número de nueva cuenta contrato para el pago mensual de valores por el consumo de energía eléctrica.
Recibirá formatos de contrato de suministro, formulario de cambio de nombre y formulario de consentimiento de tratamiento de datos personales, los cuales deberá reenviar con la correspondiente firma.
Una vez realizado el cambio de nombre, el cliente pagará en la primera planilla un único depósito en calidad de ajuste de garantías, aplicando la tarifa vigente según el tipo de consumidor, de acuerdo a lo establecido en la Regulación ARCONEL 001/20 (Codificada).