Servicio orientado a emitir la cédula de identidad para ciudadanos extranjeros, a fin de que cuenten con un documento oficial y público que acredite su identidad y que le permite ejercer sus derechos y obligaciones en el país. Los extranjeros residentes en el Ecuador pueden obtener su cédula de identidad por primera vez o renovación (en caso de pérdida, caducidad o actualización).
Son las personas naturales extranjeras incluyendo menores de edad, adultos, personas con capacidades especiales y demás extranjeros que precisen su documento de identidad para identificarse o acceder a diferentes servicios en entidades públicas y privadas.
Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.
Cédula de identidad
Requisito Básico
1. Comprobante de pago (original) bajo todas las modalidades:
2. Orden de Cedulación emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.
3. Constancia física o digital del formulario de documento extraviado (aplica en el caso de renovación por pérdida o robo), de lo contrario presentar cédula anterior.
Notas:
1. Para menores de 15 años: Deben acercarse con uno de sus padres, abuelos o representante legal; de no estar presentes, podrá acompañarle un pariente de hasta el tercer grado de consanguinidad mayores de 18 años, portando su cédula y autorización simple otorgado por los padres o representante legal.
1. Partida, Certificado documento equivalente de Nacimiento y/o Matrimonio debidamente apostillado o legalizado y traducido, según corresponda. Si el país emisor del documento es parte del Convenio de La Haya, el documento deberá estar obligatoriamente apostillado. Si la traducción se realiza en el exterior se debe de igual forma apostillar o legalizar, y si la traducción es hecha en territorio ecuatoriano debe presentar el documento con reconocimiento de firma del traductor de una notaría.
2. Nivel de instrucción básica o bachillerato, apostillados o legalizados (consulados del Ecuador en el país de origen) si está en otro idioma debe ser traducido legalmente; si la traducción se realiza en el exterior se debe de igual forma apostillar o legalizar, y si la traducción es hecha en territorio ecuatoriano debe presentar el documento con reconocimiento de firma del traductor de una notaría.
3. Para el registro de profesión, (Título universitario) se deberá registrar conforme los estudios de universidad o Instituto Técnico o Tecnológico Superior reconocido como tercer nivel por la SENESCYT.
1. Realizar el pago (en la agencia virtual, banco corresponsal o banca interna)
2. Acercarse de manera presencial a la agencia de su elección al módulo de atención con el comprobante de pago original (confirmación del pago), orden de cedulación y con la denuncia (en caso de pérdida)
3. Recibir atención para la validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma en el área de cedulación.
4. Receptar la cédula y verificar su información impresa.
Notas:
1. En las agencias que cuentan con puntos de impresión de cédulas, se entregará el documento de identidad el mismo día.
2. El usuario CONADIS debe acercarse al módulo de atención de la agencia seleccionada y se le asignará el turno de atención en el banco o punto de recaudación interna; está exento de pago en casos de usuarios extranjeros con discapacidad del 30% o más.
3. El usuario tiene un plazo de hasta 90 días calendario desde la fecha de la captura de datos para retirar su cédula de identidad.
Canales de atención: Presencial.
* Primera vez:
5,00 USD No grava IVA
* Renovación:
16,00 No grava IVA
* Carné CONADIS:
Sin costo (Aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más)
PAGO EN LINEA/AGENCIA VIRTUAL (Aplica sólo para cedulación por renovación)
-Tarjeta de crédito Nacionales e Internacionales
-Tarjetas de débito
Proceso de pago:
1. Ingresar a la Agencia Virtual https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
2. Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña para el ciudadano
3. Seleccionar el servicio Pago en línea Cédula
4. Seleccionar la forma de pago
PAGO BANCO CORRESPONSAL- (Aplica sólo para cedulación por renovación)
Puede realizarlo a través de:
- Western Unión
- Servipagos, Pago ágil
- Banco Pacífico
- Banco Pichincha
- Banco Guayaquil
- Cadena de corresponsales no bancarios que poseen las entidades bancarias Produbanco, Pacífico y Pichincha.
PAGO EN AGENCIA DEL REGISTRO CIVIL- (Aplica para cedulación por primera vez , grupos vulnerables y renovación)
Se realiza el pago en el banco o punto de recaudación dentro de la agencia del registro civil; puede ser con pagos en:
- Efectivo
- Tarjeta de Crédito
Nota Aclaratoria:
Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán en pagos diferidos desde 3 hasta máximo 12 meses.
Presencial:
Lugar de atención en las siguientes agencias:
| Provincia | Agencia | Dirección |
| Carchi | Tulcán | Brasil y Panamá (Vía Aeropuerto) |
| Imbabura | Ibarra | Rocafuerte 884 y Velasco |
| Napo | Tena | Chantayacu y Gabriel Espinosa |
| Orellana | Orellana | Calle Quito entre Pompeya y Primavera |
| Pastaza | Puyo | Ciudadela de Chófer Calles Chimborazo y Alvaro Valladares |
| Sucumbíos | Lago Agrio | La Pinta e Isla Floriana- Barrio Gustavo Andrade |
| Bolivar | Guaranda | Sucre y 10 de Agosto, Junto a la Contraloria |
| Chimborazo | Riobamba | Primavera Constituyente y Juan Montalvo |
| Cotopaxi | Latacunga | Hermanos del Buen Pastor y Madres Oblatas Urb. San Francisco |
| Tungurahua | Ambato | Ernesto Alvarado y Bolívar Sevilla |
| Manabí | Chone | Avenida By Pass |
| Manabí | Manta | Calle 307 y A 233 Urbirios |
| Manabí | Portoviejo | Paso Lateral Manabí Guillen |
| Santo Domingo de los Tsáchilas | Santo Domingo | Av. Clemencia de Mora y Rio Puyango |
| Galapagos | Santa Cruz | Av. Baltra |
| Guayas | Milagro | 17 de Septiembre S/N y Colón |
| Los Ríos | Babahoyo | Calle S/N y Calle Quinta |
| Los Ríos | Quevedo | Parroquia San Camilo, Sector Promejoras entre Calle H y Calle I |
| Santa Elena | Salinas | Av. Carlos Espinosa Larrea, en el Edificio Centro de Atención Ciudadana Salinas |
| Santa Elena | Santa Elena | Av. 9 de Octubre y Juan Montalvo |
| Azuay | Bellavista | Edificio Arcotel, Luis Cordero y Héroes de Verdeloma |
| Azuay | El Batan | México y Unidad Nacional |
| Azuay | San Blas (Cuenca) | Luis Cordero S/N y Alfonso Jerves |
| Cañar | Azogues | Fray Vicente Solano S/N y Motovelle |
| Morona Santiago | Macas | Leonardo Rivadeneira y Eduardo Burbano |
| El Oro | Machala | Av. 25 de Junio E/ Juan Montalvo y 9 de Mayo |
| Loja | Loja | Av. Universitaria 207-46 entre Azuay y Miguel Riofrío |
| Zamora Chimchipe | Zamora | Manuelita Cañizares y Pedro de Barahona Junto a Escalinatas del Ex Predesur |
| Guayas | Centro Gye/Rocafuerte | Av. 9 de Octubre 203 y Pedro Carbo |
| Guayas | Daule | Francisco de Paula y Santander Sector Marianitas 3 |
| Guayas | Duran | Av. Jaime Nebot SL-01 y Nicolas Papenti |
| Guayas | Norte Gye/Tarqui | Km 11,5 Vía Daule Calle Modesto Luque- Lote Inmaconsa N°24 S/N y Av. 42 N |
| Guayas | Sur Gye/Ximena | Av. 25 de Julio S/N y los Esteros |
| Pichincha | Matriz Quito | Av. Amazona y Av. Naciones Unidas |
| Pichincha | Calderón | Av. Giovanny Calles y Concordia, Centro Comercial Plaza Marianitas, Local N8 |
| Pichincha | Quitumbe | Av. Quitumbe Ñan y Amaru Ñan Junto a la Plaza Quitumbe |
| Pichincha | Rumiñahui | Av. San Luis S/N e Isla Isabela |
| Pichincha | San Blas (Quito) | Av. Gran Colombia N11-258 y Gral. Pedro Briceño |
| Pichincha | Tumbaco | Av. Oswaldo Guayasamín y la Interoceánica Centro Comercial Ventura Mall |
Lunes a viernes de 8h00 a 17h00 horas.
1. El tiempo de vigencia del documento de identidad para extranjeros con residencia temporal es de 1 y 2 años, 18 y 6 meses.
2. El tiempo de vigencia del documento de identidad para extranjeros con residencia permanente es de 10 años.
Contacto: Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizativa
Email: servicios@registrocivil.gob.ec
Teléfono: (02) 3731110 extensiones: 29504; 29478; 29490.
Presentación de la cédula de identidad en sustitución de la partida de nacimiento.-
La cédula de identidad tendrá el mismo valor que la partida de nacimiento, y su sola presentación reemplazará a este documento. Las instituciones públicas o privadas que requieran de partidas de nacimiento están obligadas a aceptar la presentación o exhibición de la respectiva cédula de identidad en sustitución de la partida; con la sola excepción de las actuaciones judiciales y otras que forzosamente requieran de certificación o de copia autorizada de la partida de nacimiento.
Invalidez de la cédula de identidad.-
La cédula de identidad, según el caso, será inválida por una de las siguientes causas:
1. Por muerte de su titular debidamente inscrita en la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
2. Por expiración del tiempo de vigencia del documento.
3. Por sentencia ejecutoriada emitida por autoridad competente.
4. Por error material evidente en su expedición debidamente señalado por autoridad administrativa o judicial competente.
5. Por haber sido expedida en contra de la Constitución de la República o la ley, debidamente señalado por autoridad administrativa o judicial competente.
6. Por orden de cancelación de visa. Los números de cédula de ciudadanía invalidados no podrán asignarse a otra persona.
Actualización de datos.-
Cuando se hayan generado cambios en los datos constantes en el Registro Personal Unico que se evidencien en la cédula de identidad, su titular tiene la obligación de actualizar y obtener un documento nuevo en el plazo de treinta días. En este caso, la falta de actualización y la obtención de la nueva cédula en el plazo establecido dará lugar a la multa equivalente al 1 por mil del salario básico unificado del trabajador en general por cada día de retraso, hasta un máximo de un salario básico unificado del trabajador en general.
Asignación del número único de identificación en la inscripción de nacimiento.-
El número que haya sido asignado al momento de la inscripción de nacimiento será el mismo número de la cédula de identidad. El número de cédula es exclusivo y no podrá asignarse a otra persona.
Atribuciones de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.-
La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación tendrá las siguientes atribuciones:
2. Identificar a las personas ecuatorianas y a las extranjeras en territorio ecuatoriano.
3. Emitir la Cédula de Identidad.
Definición.-
Es el documento público que tiene por objeto identificar a las personas ecuatorianas y las extranjeras que se encuentren en el Ecuador de conformidad a la ley de la materia.
Documento único.-
La cédula de identidad conferida por la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, por su naturaleza, tendrá el carácter de única en el Ecuador con validez jurídica para todos los actos públicos y privados.
Tiempo de vigencia.-
La cédula de identidad tendrá el tiempo de vigencia de diez años contados a partir de su expedición.
Renovación de la cédula de identidad.-
Cuando haya fenecido la vigencia de la cédula de identidad, su titular, en el plazo de treinta días, deberá efectuar el proceso de renovación. Será requisito indispensable la entrega del anterior para su invalidación. Su dilación será sancionada con la multa equivalente al 1 por mil del salario básico unificado del trabajador en general por cada día de retraso, hasta un máximo de un salario básico unificado del trabajador en general. Los ecuatorianos en el exterior estarán exentos del pago de esta multa.
Reposición de la cédula de identidad.-
En caso de pérdida o sustracción de la cédula de identidad, se emitirá un duplicado por reposición del último documento emitido, de conformidad con el Reglamento de esta Ley.
Obligación de obtener la cédula de identidad.-
Es obligatorio obtener la cédula de identidad para los ecuatorianos a partir de los 18 años de edad y para los ciudadanos extranjeros residentes en el Ecuador. La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación determinará las formas y formatos necesarios para la emisión de la cédula de identidad.
Contenido.-
La cédula de identidad contendrá en su encabezamiento la leyenda: "República del Ecuador. Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación" y, al menos, los siguientes datos:
1. Especificación y número de cédula.
2. Código dactilar.
3. Nombres y apellidos del titular.
4. Lugar y Fecha de nacimiento.
5. Nacionalidad.
6. Sexo.
7. Estado Civil.
8. Nombres y apellidos del cónyuge o conviviente.
9. Lugar y fecha de expedición.
10. Fecha de expiración.
11. Fotografía del titular.
12. Firma del titular.
13. Firma de la autoridad competente.
14. Tipo de sangre.
15. Voluntad de donación.
16. Nombre de los padres.
17. Condición de discapacidad y porcentaje.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 2982 |
| 2 | 2025-01 | 53 | 7332 |
| 3 | 2025-02 | 0 | 6437 |
| 4 | 2025-03 | 0 | 6820 |
| 5 | 2025-04 | 2 | 5391 |
| 6 | 2025-05 | 1 | 6171 |
| 7 | 2025-06 | 0 | 39644 |
| 8 | 2025-07 | 1 | 7424 |
| 9 | 2025-08 | 0 | 5680 |
| 10 | 2025-09 | 11 | 7458 |
| 11 | 2025-10 | 0 | 5972 |
| 12 | 2025-11 | 1 | 6999 |
| 13 | 2025-12 | 0 | 4797 |
| 14 | 2024-01 | 0 | 11141 |
| 15 | 2024-02 | 0 | 4981 |
| 16 | 2024-03 | 0 | 12484 |
| 17 | 2024-04 | 0 | 15308 |
| 18 | 2024-05 | 0 | 61692 |
| 19 | 2024-06 | 0 | 4151 |
| 20 | 2024-07 | 0 | 4113 |
| 21 | 2024-08 | 2 | 3739 |
| 22 | 2024-09 | 0 | 3835 |
| 23 | 2024-10 | 0 | 4487 |
| 24 | 2024-11 | 0 | 6046 |
| 25 | 2024-12 | 0 | 5842 |
| 26 | 2023-01 | 0 | 9688 |
| 27 | 2023-02 | 0 | 3505 |
| 28 | 2023-03 | 0 | 3036 |
| 29 | 2023-04 | 0 | 3452 |
| 30 | 2023-05 | 0 | 5591 |
| 31 | 2023-06 | 0 | 5878 |
| 32 | 2023-07 | 0 | 7342 |
| 33 | 2023-08 | 0 | 9594 |
| 34 | 2023-09 | 0 | 4867 |
| 35 | 2023-10 | 0 | 5450 |
| 36 | 2023-11 | 0 | 4097 |
| 37 | 2023-12 | 0 | 4679 |
| 38 | 2022-01 | 0 | 3654 |
| 39 | 2022-02 | 0 | 3184 |
| 40 | 2022-03 | 0 | 2909 |
| 41 | 2022-04 | 0 | 2533 |
| 42 | 2022-05 | 0 | 3177 |
| 43 | 2022-06 | 0 | 4112 |
| 44 | 2022-07 | 0 | 6156 |
| 45 | 2022-08 | 0 | 6064 |
| 46 | 2022-09 | 0 | 6895 |
| 47 | 2022-10 | 0 | 6388 |
| 48 | 2022-11 | 0 | 6168 |
| 49 | 2022-12 | 0 | 5653 |
| 50 | 2021-05 | 0 | 3325 |
| 51 | 2021-06 | 0 | 4799 |
| 52 | 2021-07 | 0 | 5723 |
| 53 | 2021-08 | 24 | 5752 |
| 54 | 2021-09 | 0 | 5744 |
| 55 | 2021-10 | 0 | 4681 |
| 56 | 2021-11 | 0 | 4439 |
| 57 | 2021-12 | 0 | 4643 |
Fecha de última actualización: 2025/12/31