Emisión de certificado de firmas registradas en las cuentas corrientes

Imagen asociada a certificados de firmas

Información proporcionada por: Banco Central del Ecuador (BCE)

Los representantes legales de las entidades del sistema financiero controlado por la Superintendencia de Bancos, casas de valores, Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria, o las personas que registran firmas autorizadas en la cuenta corriente del Banco Central del Ecuador, pueden solicitar un certificado en el cual se confirme que la o las firmas registradas en la cuenta corriente corresponden a la o las personas autorizadas a firmar y comprobando de esta manera, la identidad de los mismos.

¿A quién está dirigido?

Los representantes legales de las entidades del sistema financiero controlado por la Superintendencia de Bancos, entre ellas: bancos, sociedades financieras, mutualistas, casas de valores, los representantes legales de las entidades financieras que se encuentren bajo la supervisión y control de la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria, o las personas que registran firmas autorizadas en la cuenta corriente, pueden solicitar un certificado de firmas registradas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de firmas registradas en la cuenta corriente

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Oficio de solicitud de emisión de certificado de firmas registradas.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite Presencial:

  1. Presentar requisitos y solicitar turno para atención del trámite en el área de recepción del BCE.
  2. Entregar en balcón de servicios la solicitud para obtener el certificado de firmas registradas en la cuenta corriente.
  3. Recibir el certificado de firmas registradas en la cuenta corriente.

Trámite en Línea:

  1. Dar click en el botón "Ir al trámite en línea".
  2. Registrar los campos solicitados.
  3. En el transcurso de mismo día, se enviará respuesta a su requerimiento, conforme el correo electrónico registrado.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite en línea: 

A través de la plataforma GOB.EC, se atenderá en el horario de 08:00 a 15:30 de lunes a viernes. En el caso de solicitudes ingresadas a partir de las 15:30, se atenderán el siguiente día hábil.

Trámite presencial: 

Acercarse a las oficinas del BCE:

  • Matriz Quito: Av. 10 de Agosto N11-409 y Briceño, PB edificio matriz.
  • Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera: Av. Amazonas, entre Unión Nacional de Periodístas y José Villalengua (Ref. planta baja, 3ra torre).
  • Sucursal Guayaquil: Edificio Ex Suizo, calle Francisco P. Icaza #203 entre Pedro Carbo y Pichincha.
  • Sucursal Cuenca: Calle Larga y Huayna Cápac.

Horario de atención:

Lunes a viernes de 08h30 a 15h30

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Atención al Cliente

Email: atencionciudadana@bce.ec

Teléfono: 023938600 ext 0

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 12
2 2024-02 0 15
3 2023-01 0 7
4 2023-02 0 14
5 2023-03 0 9
6 2023-04 0 4
7 2023-05 0 10
8 2023-06 0 31
9 2023-07 0 25
10 2023-08 0 28
11 2023-09 0 14
12 2023-10 0 21
13 2023-11 0 6
14 2023-12 0 9
15 2022-01 0 13
16 2022-02 0 22
17 2022-03 0 19
18 2022-04 0 9
19 2022-05 0 6
20 2022-06 0 1
21 2022-07 0 3
22 2022-08 0 14
23 2022-09 0 7
24 2022-10 0 14
25 2022-11 0 2
26 2022-12 0 115
27 2021-01 0 5
28 2021-02 0 6
29 2021-03 0 9
30 2021-04 0 12
31 2021-05 0 7
32 2021-06 0 11
33 2021-07 0 8
34 2021-08 0 3
35 2021-09 1 9
36 2021-10 0 5
37 2021-11 0 6
38 2021-12 0 4
39 2020-01 0 5
40 2020-02 0 1
41 2020-03 0 2
42 2020-04 0 9
43 2020-05 0 4
44 2020-06 0 1
45 2020-07 0 0
46 2020-08 0 0
47 2020-09 0 2
48 2020-10 0 3
49 2020-11 0 5
50 2020-12 0 8
51 2019-01 0 74
52 2019-02 0 48
53 2019-03 0 5
54 2019-04 0 1
55 2019-05 0 0
56 2019-06 0 3
57 2019-07 0 2
58 2019-08 0 1
59 2019-09 0 8
60 2019-10 0 4
61 2019-11 0 2
62 2019-12 0 5
63 2017-12 0 220
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Fecha de última actualización: 2023/10/26