Trámite orientado a atender los requerimientos de actualización de información de la cuenta corriente que las entidades del sector privado [Bancos privados nacionales, asociaciones mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda, cooperativas de ahorro y crédito, cajas centrales, entidades de auxiliares de pago autorizadas por el BCE como Sistemas Auxiliares de Pago, entidades participantes del mercado de valores (excepto emisores)], entidades del sector público [Bancos públicos y corporaciones financieras públicas, entidades del sector público, empresas públicas, empresas de economía mixta y sociedades anónimas con participación del estado, gobiernos autónomos descentralizados y sus entidades adscritas, entidades de la seguridad social, fideicomisos en los que el BCE actúe como administrador fiduciario, fideicomisos cuyos aportes provengan de entidades, instituciones y organismos del sector público comprendidos en los artículos 225 y 315 de la Constitución de la República], entidades extranjeras [Bancos Extranjeros, Instituciones Financieras Internacionales, Bancos Centrales, Gobiernos Extranjeros, Organizaciones Internacionales y Organizaciones Donantes], que mantienen en el Banco Central del Ecuador.
La máxima autoridad puede solicitar la actualización de datos de sus cuentas corrientes relacionadas con: el nombre del representante legal de la entidad, dirección de la entidad, cambio de denominación (cambio de razón social) de la cuenta o correo electrónico registrado en las cuentas corrientes.
El trámite está orientado al siguiente tipo de usuarios:
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Información de cuentas corrientes actualizada
1. Formulario de actualización de la información de la cuenta corriente
En el cual debe constar con los datos y firmas del usuario y del representante legal. Para el caso de las entidades del sector público el requerimiento lo solicita el MEF.
Requisitos adicionales:
2. Documento que sustente el cambio del cargo de la autoridad.
Documento de sustento puede ser el nombramiento o la acción de personal. Documento requerido para los casos de actualización del cargo de la autoridad registrada en la cuenta corriente.
3. Documento que sustente la actualización de la información o cambio de denominación de cuenta.
Documento requerido para los casos de actualización por cambio de denominación de la cuenta corriente.
Trámite Presencial:
1. Solicitar turno para atención del trámite en el área de recepción del BCE.
2. Entregar en balcón de servicios los documentos para obtener la actualización de información de la cuenta corriente.
3. Recibir el oficio de notificación de actualización de información de la cuenta corriente.
Trámite en Línea:
1. Iniciar el trámite en el portal web y dar clic en el botón “Ir al trámite en línea”.: https://www.bce.fin.ec/servicios-y-tramites/administracion-de-cuentas-corrientes/actualizacion-de-informacion-de-la-cuenta-corriente/
2. Registrar los campos solicitados y cargar documentos habilitantes con firma electrónica (suscritos mediante el aplicativo FirmaEC) y recibir correo electrónico automático de confirmación de solicitud enviada.
3. Recibir respuesta con el requerimiento, conforme el correo electrónico registrado.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Trámite en línea:
A través de la plataforma GOB.EC, se atenderá en el horario de 08:00 a 15:30 de lunes a viernes. En el caso de solicitudes ingresadas a partir de las 15:30, se atenderán el siguiente día hábil.
Trámite presencial:
Acercarse a las oficinas del BCE:
Horario de atención:
Lunes a viernes de 08h30 a 15h30
Contacto: Subgerencia de Educación Monetaria y Atención a la Ciudadanía
Email: atencionciudadana@bce.ec
Teléfono: 023938600 ext 0
Norma para la Apertura de cuentas corrientes en el Banco Central del Ecuador
Art. 225.- El sector público comprende:
1. Los organismos y dependencias de las funciones Ejecutiva, Legislativa, Judicial, Electoral y de Transparencia y Control Social.
2. Las entidades que integran el régimen autónomo descentralizado.
3. Los organismos y entidades creados por la Constitución o la ley para el ejercicio de la potestad estatal, para la prestación de servicios públicos o para desarrollar actividades económicas asumidas por el Estado.
4. Las personas jurídicas creadas por acto normativo de los gobiernos autónomos descentralizados para la prestación de servicios públicos.
Art. 303.- La formulación de las políticas monetaria, crediticia, cambiaria y financiera es facultad exclusiva de la Función Ejecutiva y se instrumentará a través del Banco Central. La ley regulará la circulación de la moneda con poder liberatorio en el territorio ecuatoriano. La ejecución de la política crediticia y financiera también se ejercerá a través de la banca pública.
Art. 315.- El Estado constituirá empresas públicas para la gestión de sectores estratégicos, la prestación de servicios públicos, el aprovechamiento sustentable de recursos naturales o de bienes públicos y el desarrollo de otras actividades económicas.
Art. 36.2.- Apertura de cuentas corrientes. El Banco Central del Ecuador para llevar a cabo sus operaciones, puede abrir y mantener cuentas corrientes en sus libros para:
1. Entidades financieras nacionales y entidades del sector público;
2. Bancos extranjeros, bancos centrales; instituciones financieras internacionales y, cuando sea necesario, gobiernos extranjeros, organizaciones internacionales, y organizaciones donantes; y,
3. Entidades participantes del Mercado de Valores, excepto emisores.
El Banco Central del Ecuador no abrirá cuentas corrientes para personas naturales
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 167 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 193 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 178 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 209 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 219 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 264 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 708 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 290 |
| 9 | 2025-09 | 0 | 549 |
| 10 | 2025-10 | 0 | 278 |
| 11 | 2025-11 | 0 | 82 |
| 12 | 2025-12 | 0 | 275 |
| 13 | 2024-01 | 0 | 125 |
| 14 | 2024-02 | 0 | 153 |
| 15 | 2024-03 | 0 | 154 |
| 16 | 2024-04 | 0 | 169 |
| 17 | 2024-05 | 0 | 165 |
| 18 | 2024-06 | 0 | 164 |
| 19 | 2024-07 | 0 | 223 |
| 20 | 2024-08 | 0 | 191 |
| 21 | 2024-09 | 0 | 166 |
| 22 | 2024-10 | 0 | 99 |
| 23 | 2024-11 | 0 | 105 |
| 24 | 2024-12 | 0 | 132 |
| 25 | 2023-01 | 0 | 140 |
| 26 | 2023-02 | 0 | 102 |
| 27 | 2023-03 | 0 | 127 |
| 28 | 2023-04 | 0 | 99 |
| 29 | 2023-05 | 0 | 182 |
| 30 | 2023-06 | 0 | 230 |
| 31 | 2023-07 | 0 | 387 |
| 32 | 2023-08 | 0 | 276 |
| 33 | 2023-09 | 0 | 255 |
| 34 | 2023-10 | 0 | 291 |
| 35 | 2023-11 | 0 | 109 |
| 36 | 2023-12 | 0 | 278 |
| 37 | 2022-01 | 0 | 190 |
| 38 | 2022-02 | 0 | 238 |
| 39 | 2022-03 | 0 | 71 |
| 40 | 2022-04 | 1 | 39 |
| 41 | 2022-05 | 0 | 102 |
| 42 | 2022-06 | 0 | 102 |
| 43 | 2022-07 | 0 | 189 |
| 44 | 2022-08 | 0 | 89 |
| 45 | 2022-09 | 0 | 160 |
| 46 | 2022-10 | 0 | 163 |
| 47 | 2022-11 | 0 | 241 |
| 48 | 2022-12 | 0 | 1686 |
| 49 | 2021-01 | 0 | 92 |
| 50 | 2021-02 | 0 | 111 |
| 51 | 2021-03 | 0 | 126 |
| 52 | 2021-04 | 0 | 55 |
| 53 | 2021-05 | 0 | 212 |
| 54 | 2021-06 | 0 | 230 |
| 55 | 2021-07 | 0 | 290 |
| 56 | 2021-08 | 0 | 137 |
| 57 | 2021-09 | 0 | 134 |
| 58 | 2021-10 | 0 | 166 |
| 59 | 2021-11 | 0 | 163 |
| 60 | 2021-12 | 1 | 89 |
| 61 | 2020-01 | 0 | 548 |
| 62 | 2020-02 | 0 | 161 |
| 63 | 2020-03 | 0 | 115 |
| 64 | 2020-04 | 0 | 153 |
| 65 | 2020-05 | 0 | 221 |
| 66 | 2020-06 | 0 | 233 |
| 67 | 2020-07 | 0 | 220 |
| 68 | 2020-08 | 0 | 243 |
| 69 | 2020-09 | 0 | 256 |
| 70 | 2020-10 | 0 | 212 |
| 71 | 2020-11 | 0 | 146 |
| 72 | 2020-12 | 0 | 209 |
| 73 | 2019-01 | 0 | 4 |
| 74 | 2019-02 | 0 | 26 |
| 75 | 2019-03 | 0 | 57 |
| 76 | 2019-04 | 0 | 45 |
| 77 | 2019-05 | 0 | 35 |
| 78 | 2019-06 | 0 | 33 |
| 79 | 2019-07 | 0 | 188 |
| 80 | 2019-08 | 0 | 347 |
| 81 | 2019-09 | 0 | 193 |
| 82 | 2019-10 | 0 | 305 |
| 83 | 2019-11 | 0 | 307 |
| 84 | 2019-12 | 0 | 221 |
| 85 | 2017-12 | 0 | 48 |
Fecha de última actualización: 2025/12/19