Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a los turistas extranjeros, solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) pagado por alojamiento turístico, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a los turistas extranjeros que desean solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) pagado en sus adquisiciones de servicio de alojamiento a partir de diciembre de 2021.
Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.
Devolución de pago indebido
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Alojarse en establecimientos que se encuentren inscritos en el Registro Nacional de Turismo y cuenten con la Licencia Única Anual de Funcionamiento.
2. Solicitar la factura original con sus datos (Nombre y Pasaporte).
3. Llenar la solicitud para la aplicación de beneficios tributarios a Turistas Extranjeros, adjuntando los requisitos establecidos para el efecto.
4. Depositar el sobre en los buzones del Servicio de Rentas Internas, que se encuentran ubicados en la salida internacional de los aeropuertos de Quito y Guayaquil.
6. Puede realizar la consulta acerca del trámite ingresado para la aplicación de beneficios tributarios a Turistas Extranjeros con el mismo número de pasaporte o identificación que registró la solicitud.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Contacto: SRSRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 4 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 1 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 14 |
| 4 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 5 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 6 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 7 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 8 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 9 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 10 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 11 | 2023-08 | 0 | 5 |
| 12 | 2023-09 | 0 | 3 |
| 13 | 2023-10 | 0 | 1 |
| 14 | 2023-11 | 0 | 6 |
| 15 | 2023-12 | 0 | 1 |
| 16 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 17 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 18 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 19 | 2022-11 | 3 | 0 |
| 20 | 2022-12 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2022/09/15