Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a los turistas extranjeros, solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) pagado en la adquisición de bienes de producción nacional, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a los turistas extranjeros que desean solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) pagado en sus adquisiciones de bienes de producción nacional efectuados en los establecimientos afiliados debidamente identificados con el logotipo.
Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.
Devolución otorgada
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Comprar en establecimientos afiliados, identificados con el logo de VAT REFUND.
2. Solicitar la factura original con todos sus datos (Nombre y Pasaporte) y el Anexo de su compra llenado correctamente.
3. Presentar los bienes producidos en el país, en los aeropuertos internacionales de Quito y Guayaquil al Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE), para que proceda con la verificación y sellado del anexo de Solicitud para la Aplicación de beneficios tributarios entregado por el establecimiento afiliado.
4. Llenar la solicitud para la aplicación de beneficios tributarios a Turistas Extranjeros, adjuntando los requisitos establecidos para el efecto.
5. Depositar el sobre en los buzones del Servicio de Rentas Internas, que se encuentran ubicados en la salida internacional de los aeropuertos de Quito y Guayaquil.
6. Puede realizar la consulta acerca del trámite ingresado para la aplicación de beneficios tributarios a Turistas Extranjeros con el mismo número de pasaporte o identificación que registró la solicitud.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Contacto: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100Los turistas extranjeros que durante su estadía en el Ecuador hubieren contratado servicios de alojamiento turístico y/o adquirido bienes y los lleven consigo al momento de salir del país, tendrán derecho a la restitución del IVA pagado por esas adquisiciones, siempre que cada factura tenga un valor no menor de cincuenta dólares de los Estados Unidos de América US $ 50,00.
El reglamento a esta Ley definirá los requisitos y procedimientos para aplicar este beneficio. También contemplará los parámetros para la deducción de los valores correspondientes a los gastos administrativos que demanda el proceso de devolución del IVA al turista extranjero.
Art. 182.- Devolución de IVA a Turistas.- Los turistas extranjeros que, de conformidad con lo señalado en la Ley de Turismo, durante su estadía en el Ecuador hubieren contratado servicios de alojamiento turístico y/o adquirido bienes producidos en el país y los lleven consigo al momento de salir del país, tendrán derecho a la devolución de IVA pagado por estas adquisiciones siempre que cada factura tenga un valor no menor de cincuenta dólares de los Estados Unidos de América US $ 50,00. El Servicio de Rentas Internas mediante Resolución definirá los requisitos y procedimientos para aplicar este beneficio y establecerá los parámetros para la deducción de los valores correspondientes a los gastos administrativos que demanda el proceso de la devolución de IVA al turista extranjero.
Requisitos y procedimiento para la devolución del IVA a Turistas Extranjeros.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 31 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 0 |
| 4 | 2024-01 | 0 | 27 |
| 5 | 2024-02 | 0 | 3 |
| 6 | 2024-03 | 0 | 5 |
| 7 | 2024-04 | 0 | 9 |
| 8 | 2024-05 | 0 | 1 |
| 9 | 2024-06 | 1 | 17 |
| 10 | 2024-07 | 0 | 14 |
| 11 | 2024-08 | 0 | 10 |
| 12 | 2024-09 | 0 | 9 |
| 13 | 2024-10 | 0 | 28 |
| 14 | 2024-11 | 0 | 11 |
| 15 | 2024-12 | 0 | 6 |
| 16 | 2023-01 | 1 | 3 |
| 17 | 2023-02 | 1 | 68 |
| 18 | 2023-03 | 0 | 9 |
| 19 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 20 | 2023-05 | 0 | 9 |
| 21 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 22 | 2023-07 | 1 | 65 |
| 23 | 2023-08 | 0 | 11 |
| 24 | 2023-09 | 0 | 39 |
| 25 | 2023-10 | 0 | 5 |
| 26 | 2023-11 | 1 | 0 |
| 27 | 2023-12 | 3 | 7 |
| 28 | 2022-01 | 3 | 16 |
| 29 | 2022-02 | 0 | 28 |
| 30 | 2022-03 | 1 | 13 |
| 31 | 2022-04 | 0 | 2 |
| 32 | 2022-05 | 0 | 22 |
| 33 | 2022-06 | 0 | 23 |
| 34 | 2022-07 | 1 | 23 |
| 35 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 36 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 37 | 2022-10 | 0 | 5 |
| 38 | 2022-11 | 0 | 28 |
| 39 | 2022-12 | 0 | 31 |
| 40 | 2021-01 | 0 | 2 |
| 41 | 2021-02 | 2 | 4 |
| 42 | 2021-03 | 1 | 177 |
| 43 | 2021-04 | 0 | 2 |
| 44 | 2021-05 | 0 | 2 |
| 45 | 2021-06 | 0 | 1 |
| 46 | 2021-07 | 0 | 1 |
| 47 | 2021-08 | 0 | 28 |
| 48 | 2021-09 | 0 | 13 |
| 49 | 2021-10 | 0 | 23 |
| 50 | 2021-11 | 0 | 17 |
| 51 | 2021-12 | 1 | 23 |
| 52 | 2020-01 | 3 | 21 |
| 53 | 2020-02 | 2 | 63 |
| 54 | 2020-03 | 0 | 37 |
| 55 | 2020-04 | 1 | 1 |
| 56 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 57 | 2020-06 | 0 | 70 |
| 58 | 2020-07 | 1 | 42 |
| 59 | 2020-08 | 2 | 71 |
| 60 | 2020-09 | 0 | 31 |
| 61 | 2020-10 | 0 | 33 |
| 62 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 63 | 2020-12 | 0 | 3 |
| 64 | 2019-01 | 2 | 178 |
| 65 | 2019-02 | 0 | 219 |
| 66 | 2019-03 | 0 | 207 |
| 67 | 2019-04 | 1 | 134 |
| 68 | 2019-05 | 0 | 180 |
| 69 | 2019-06 | 0 | 52 |
| 70 | 2019-07 | 3 | 34 |
| 71 | 2019-08 | 0 | 45 |
| 72 | 2019-09 | 0 | 45 |
| 73 | 2019-10 | 0 | 26 |
| 74 | 2019-11 | 1 | 21 |
| 75 | 2019-12 | 1 | 346 |
Fecha de última actualización: 2022/08/18