Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero

Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero es una facilidad para el usuario que requiera conocer las obligaciones pendientes en firme que tiene con el  Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

¿A quién está dirigido?

Este trámite está dirigido a personas naturales y jurídicas registradas como Operadores de Comercio Exterior (OCE) que deseen específicamente obtener el Certificado de Cumplimiento de obligaciones aduaneras.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Obtención del Certificado de Cumplimiento

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Número de Registro Único de Contribuyentes (RUC).

¿Cómo hago el trámite?

1. Ingresar al portal web institucional; Ruta:  https://www.aduana.gob.ec/  > Servicio al Ciudadano > Consulta de Certificado de Cumplimiento.
2. Digitar el número de Registro Único del Contribuyente (RUC) y consultar la información.
3. Seleccionar la opción Ver Certificado.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: www.aduana.gob.ec

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 2638
2 2025-02 0 3032
3 2025-03 0 3676
4 2025-04 0 3237
5 2025-05 0 3605
6 2025-06 0 4829
7 2025-07 3 4013
8 2024-01 0 4343
9 2024-02 0 2574
10 2024-03 0 2337
11 2024-04 0 3478
12 2024-05 0 3544
13 2024-06 0 2453
14 2024-07 0 3173
15 2024-08 0 3439
16 2024-09 0 3199
17 2024-10 5 3681
18 2024-11 0 3908
19 2024-12 0 2170
20 2023-01 0 1882
21 2023-02 0 2263
22 2023-03 0 2330
23 2023-04 0 2153
24 2023-05 0 2253
25 2023-06 0 2445
26 2023-07 0 2255
27 2023-08 0 2395
28 2023-09 0 3426
29 2023-10 0 2452
30 2023-11 0 2545
31 2023-12 0 2146
32 2022-01 0 1419
33 2022-02 0 1380
34 2022-03 1 2225
35 2022-04 0 1524
36 2022-05 1 1965
37 2022-06 0 1727
38 2022-07 0 1842
39 2022-08 0 2408
40 2022-09 0 1973
41 2022-10 0 1891
42 2022-11 1 1809
43 2022-12 0 1527
44 2021-01 0 1491
45 2021-02 0 2032
46 2021-03 0 1816
47 2021-04 0 1641
48 2021-05 0 1686
49 2021-06 0 1784
50 2021-07 0 1932
51 2021-08 0 1773
52 2021-09 0 1766
53 2021-10 0 1732
54 2021-11 0 1772
55 2021-12 0 1594
56 2020-01 0 4390
57 2020-02 0 3235
58 2020-03 0 3098
59 2020-04 0 1192
60 2020-05 0 1912
61 2020-06 0 2133
62 2020-07 0 2668
63 2020-08 0 2470
64 2020-09 0 2487
65 2020-10 0 2561
66 2020-11 0 2679
67 2020-12 0 1944
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Fecha de última actualización: 2024/06/06

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