Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero

Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero es una facilidad para el usuario que requiera conocer las obligaciones pendientes en firme que tiene con el  Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

¿A quién está dirigido?

Este trámite está dirigido a personas naturales y jurídicas registradas como Operadores de Comercio Exterior (OCE) que deseen específicamente obtener el Certificado de Cumplimiento de obligaciones aduaneras.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Obtención del Certificado de Cumplimiento

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Número de Registro Único de Contribuyentes (RUC).

¿Cómo hago el trámite?

1. Ingresar al portal web institucional; Ruta:  https://www.aduana.gob.ec/  > Servicio al Ciudadano > Consulta de Certificado de Cumplimiento.
2. Digitar el número de Registro Único del Contribuyente (RUC) y consultar la información.
3. Seleccionar la opción Ver Certificado.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: www.aduana.gob.ec

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 4343
2 2024-02 0 2574
3 2024-03 0 2337
4 2023-01 0 1882
5 2023-02 0 2263
6 2023-03 0 2330
7 2023-04 0 2153
8 2023-05 0 2253
9 2023-06 0 2445
10 2023-07 0 2255
11 2023-08 0 2395
12 2023-09 0 3426
13 2023-10 0 2452
14 2023-11 0 2545
15 2023-12 0 2146
16 2022-01 0 1419
17 2022-02 0 1380
18 2022-03 1 2225
19 2022-04 0 1524
20 2022-05 1 1965
21 2022-06 0 1727
22 2022-07 0 1842
23 2022-08 0 2408
24 2022-09 0 1973
25 2022-10 0 1891
26 2022-11 1 1809
27 2022-12 0 1527
28 2021-01 0 1491
29 2021-02 0 2032
30 2021-03 0 1816
31 2021-04 0 1641
32 2021-05 0 1686
33 2021-06 0 1784
34 2021-07 0 1932
35 2021-08 0 1773
36 2021-09 0 1766
37 2021-10 0 1732
38 2021-11 0 1772
39 2021-12 0 1594
40 2020-01 0 4390
41 2020-02 0 3235
42 2020-03 0 3098
43 2020-04 0 1192
44 2020-05 0 1912
45 2020-06 0 2133
46 2020-07 0 2668
47 2020-08 0 2470
48 2020-09 0 2487
49 2020-10 0 2561
50 2020-11 0 2679
51 2020-12 0 1944
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Fecha de última actualización: 2022/01/18