Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero es una facilidad para el usuario que requiera conocer las obligaciones pendientes en firme que tiene con el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.
Este trámite está dirigido a personas naturales y jurídicas registradas como Operadores de Comercio Exterior (OCE) que deseen específicamente obtener el Certificado de Cumplimiento de obligaciones aduaneras.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Obtención del Certificado de Cumplimiento
1. Ingresar al portal web institucional; Ruta: https://www.aduana.gob.ec/ > Servicio al Ciudadano > Consulta de Certificado de Cumplimiento.
2. Digitar el número de Registro Único del Contribuyente (RUC) y consultar la información.
3. Seleccionar la opción Ver Certificado.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: www.aduana.gob.ec
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 4560 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 4843 |
| 3 | 2025-01 | 0 | 2638 |
| 4 | 2025-02 | 0 | 3032 |
| 5 | 2025-03 | 0 | 3676 |
| 6 | 2025-04 | 0 | 3237 |
| 7 | 2025-05 | 0 | 3605 |
| 8 | 2025-06 | 0 | 4829 |
| 9 | 2025-07 | 3 | 4013 |
| 10 | 2025-08 | 0 | 4250 |
| 11 | 2025-09 | 0 | 5632 |
| 12 | 2025-10 | 0 | 4462 |
| 13 | 2025-11 | 0 | 3906 |
| 14 | 2025-12 | 0 | 4508 |
| 15 | 2024-01 | 0 | 4343 |
| 16 | 2024-02 | 0 | 2574 |
| 17 | 2024-03 | 0 | 2337 |
| 18 | 2024-04 | 0 | 3478 |
| 19 | 2024-05 | 0 | 3544 |
| 20 | 2024-06 | 0 | 2453 |
| 21 | 2024-07 | 0 | 3173 |
| 22 | 2024-08 | 0 | 3439 |
| 23 | 2024-09 | 0 | 3199 |
| 24 | 2024-10 | 5 | 3681 |
| 25 | 2024-11 | 0 | 3908 |
| 26 | 2024-12 | 0 | 2170 |
| 27 | 2023-01 | 0 | 1882 |
| 28 | 2023-02 | 0 | 2263 |
| 29 | 2023-03 | 0 | 2330 |
| 30 | 2023-04 | 0 | 2153 |
| 31 | 2023-05 | 0 | 2253 |
| 32 | 2023-06 | 0 | 2445 |
| 33 | 2023-07 | 0 | 2255 |
| 34 | 2023-08 | 0 | 2395 |
| 35 | 2023-09 | 0 | 3426 |
| 36 | 2023-10 | 0 | 2452 |
| 37 | 2023-11 | 0 | 2545 |
| 38 | 2023-12 | 0 | 2146 |
| 39 | 2022-01 | 0 | 1419 |
| 40 | 2022-02 | 0 | 1380 |
| 41 | 2022-03 | 1 | 2225 |
| 42 | 2022-04 | 0 | 1524 |
| 43 | 2022-05 | 1 | 1965 |
| 44 | 2022-06 | 0 | 1727 |
| 45 | 2022-07 | 0 | 1842 |
| 46 | 2022-08 | 0 | 2408 |
| 47 | 2022-09 | 0 | 1973 |
| 48 | 2022-10 | 0 | 1891 |
| 49 | 2022-11 | 1 | 1809 |
| 50 | 2022-12 | 0 | 1527 |
| 51 | 2021-01 | 0 | 1491 |
| 52 | 2021-02 | 0 | 2032 |
| 53 | 2021-03 | 0 | 1816 |
| 54 | 2021-04 | 0 | 1641 |
| 55 | 2021-05 | 0 | 1686 |
| 56 | 2021-06 | 0 | 1784 |
| 57 | 2021-07 | 0 | 1932 |
| 58 | 2021-08 | 0 | 1773 |
| 59 | 2021-09 | 0 | 1766 |
| 60 | 2021-10 | 0 | 1732 |
| 61 | 2021-11 | 0 | 1772 |
| 62 | 2021-12 | 0 | 1594 |
| 63 | 2020-01 | 0 | 4390 |
| 64 | 2020-02 | 0 | 3235 |
| 65 | 2020-03 | 0 | 3098 |
| 66 | 2020-04 | 0 | 1192 |
| 67 | 2020-05 | 0 | 1912 |
| 68 | 2020-06 | 0 | 2133 |
| 69 | 2020-07 | 0 | 2668 |
| 70 | 2020-08 | 0 | 2470 |
| 71 | 2020-09 | 0 | 2487 |
| 72 | 2020-10 | 0 | 2561 |
| 73 | 2020-11 | 0 | 2679 |
| 74 | 2020-12 | 0 | 1944 |
Fecha de última actualización: 2026/01/14