Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero

Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero es una facilidad para el usuario que requiera conocer las obligaciones pendientes en firme que tiene con el  Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

¿A quién está dirigido?

Este trámite está dirigido a personas naturales y jurídicas registradas como Operadores de Comercio Exterior (OCE) que deseen específicamente obtener el Certificado de Cumplimiento de obligaciones aduaneras.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Obtención del Certificado de Cumplimiento

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Número de Registro Único de Contribuyentes (RUC).

¿Cómo hago el trámite?

1. Ingresar al portal web institucional; Ruta:  https://www.aduana.gob.ec/  > Servicio al Ciudadano > Consulta de Certificado de Cumplimiento.
2. Digitar el número de Registro Único del Contribuyente (RUC) y consultar la información.
3. Seleccionar la opción Ver Certificado.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: www.aduana.gob.ec

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 2638
2 2025-02 0 3032
3 2025-03 0 3676
4 2025-04 0 3237
5 2025-05 0 3605
6 2025-06 0 4829
7 2024-01 0 4343
8 2024-02 0 2574
9 2024-03 0 2337
10 2024-04 0 3478
11 2024-05 0 3544
12 2024-06 0 2453
13 2024-07 0 3173
14 2024-08 0 3439
15 2024-09 0 3199
16 2024-10 5 3681
17 2024-11 0 3908
18 2024-12 0 2170
19 2023-01 0 1882
20 2023-02 0 2263
21 2023-03 0 2330
22 2023-04 0 2153
23 2023-05 0 2253
24 2023-06 0 2445
25 2023-07 0 2255
26 2023-08 0 2395
27 2023-09 0 3426
28 2023-10 0 2452
29 2023-11 0 2545
30 2023-12 0 2146
31 2022-01 0 1419
32 2022-02 0 1380
33 2022-03 1 2225
34 2022-04 0 1524
35 2022-05 1 1965
36 2022-06 0 1727
37 2022-07 0 1842
38 2022-08 0 2408
39 2022-09 0 1973
40 2022-10 0 1891
41 2022-11 1 1809
42 2022-12 0 1527
43 2021-01 0 1491
44 2021-02 0 2032
45 2021-03 0 1816
46 2021-04 0 1641
47 2021-05 0 1686
48 2021-06 0 1784
49 2021-07 0 1932
50 2021-08 0 1773
51 2021-09 0 1766
52 2021-10 0 1732
53 2021-11 0 1772
54 2021-12 0 1594
55 2020-01 0 4390
56 2020-02 0 3235
57 2020-03 0 3098
58 2020-04 0 1192
59 2020-05 0 1912
60 2020-06 0 2133
61 2020-07 0 2668
62 2020-08 0 2470
63 2020-09 0 2487
64 2020-10 0 2561
65 2020-11 0 2679
66 2020-12 0 1944
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Fecha de última actualización: 2024/06/06

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