Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero

Obtención del Certificado de Cumplimiento Aduanero es una facilidad para el usuario que requiera conocer las obligaciones pendientes en firme que tiene con el  Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

¿A quién está dirigido?

Este trámite está dirigido a personas naturales y jurídicas registradas como Operadores de Comercio Exterior (OCE) que deseen específicamente obtener el Certificado de Cumplimiento de obligaciones aduaneras.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Obtención del Certificado de Cumplimiento

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Número de Registro Único de Contribuyentes (RUC).

¿Cómo hago el trámite?

1. Ingresar al portal web institucional; Ruta:  https://www.aduana.gob.ec/  > Servicio al Ciudadano > Consulta de Certificado de Cumplimiento.
2. Digitar el número de Registro Único del Contribuyente (RUC) y consultar la información.
3. Seleccionar la opción Ver Certificado.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: www.aduana.gob.ec

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 2638
2 2025-02 0 3032
3 2024-01 0 4343
4 2024-02 0 2574
5 2024-03 0 2337
6 2024-04 0 3478
7 2024-05 0 3544
8 2024-06 0 2453
9 2024-07 0 3173
10 2024-08 0 3439
11 2024-09 0 3199
12 2024-10 5 3681
13 2024-11 0 3908
14 2024-12 0 2170
15 2023-01 0 1882
16 2023-02 0 2263
17 2023-03 0 2330
18 2023-04 0 2153
19 2023-05 0 2253
20 2023-06 0 2445
21 2023-07 0 2255
22 2023-08 0 2395
23 2023-09 0 3426
24 2023-10 0 2452
25 2023-11 0 2545
26 2023-12 0 2146
27 2022-01 0 1419
28 2022-02 0 1380
29 2022-03 1 2225
30 2022-04 0 1524
31 2022-05 1 1965
32 2022-06 0 1727
33 2022-07 0 1842
34 2022-08 0 2408
35 2022-09 0 1973
36 2022-10 0 1891
37 2022-11 1 1809
38 2022-12 0 1527
39 2021-01 0 1491
40 2021-02 0 2032
41 2021-03 0 1816
42 2021-04 0 1641
43 2021-05 0 1686
44 2021-06 0 1784
45 2021-07 0 1932
46 2021-08 0 1773
47 2021-09 0 1766
48 2021-10 0 1732
49 2021-11 0 1772
50 2021-12 0 1594
51 2020-01 0 4390
52 2020-02 0 3235
53 2020-03 0 3098
54 2020-04 0 1192
55 2020-05 0 1912
56 2020-06 0 2133
57 2020-07 0 2668
58 2020-08 0 2470
59 2020-09 0 2487
60 2020-10 0 2561
61 2020-11 0 2679
62 2020-12 0 1944
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Fecha de última actualización: 2024/06/06

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