La solicitud de rechazo de la declaración de exportación tiene como finalidad rechazar la declaración de exportación a petición del exportador o su declarante, es un trámite en línea a través del sistema Ecuapass en la opción de pantalla “Corrección, Sustitutiva y Rechazo de la Declaración de Exportación” seleccionando en el campo “Tipo de entrega” la opción “(3) Rechazo”.
El rechazo de la declaración aduanera de Exportación se realiza de forma automática en el sistema Ecuapass, cuando la declaración no tiene registro electrónico de ingreso a Zona primaria dentro del período de 30 días contados a partir de la generación de la declaración.
La declaración aduanera una vez rechazada obtiene el estado “Rechazo”.
Este trámite va dirigido a personas naturales o jurídicas, ecuatorianas o extranjeras registradas como Operador de Comercio Exterior (OCE) que deseen realizar transacciones de comercio exterior, específicamente exportación de mercancías.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Autorización de salida de mercancías y medios de transporte del territorio aduanero ecuatoriano
1.- Registro como Operador de Comercio Exterior (OCE) en el sistema informático Ecuapass.
2.- El declarante debe contar con el número de entrega correspondiente a la Declaración aduanera de exportación que desea rechazar.
El procedimiento en cuanto a la solicitud de rechazo de la declaración aduanera de exportación.
1. Se procede a ingresar en el portal externo del sistema Ecuapass a través de la ruta https://ecuapass.aduana.gob.ec > Tramites Operativos > 1.1.1 Documentos Electrónicos >Despacho aduanero>Exportación>Corrección, Sustitutiva o Rechazo de Declaración Aduanera de Exportación.
2. Ingresar el número de entrega asociado a la declaración aduanera de exportación al momento de su transmisión y solicitar el rechazo.
3.- El OCE debe revisar si existe alguna notificación o resultado de la transmisión de la DAE, por lo cual debe usar la siguiente ruta: Portal externo > Menú > Trámites Operativos > Integración de estados de trámite.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
NO
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
NO
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 533 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 386 |
| 3 | 2026-03 | 2 | 525 |
| 4 | 2026-04 | 0 | 558 |
| 5 | 2025-01 | 0 | 408 |
| 6 | 2025-02 | 0 | 299 |
| 7 | 2025-03 | 0 | 664 |
| 8 | 2025-04 | 0 | 372 |
| 9 | 2025-05 | 0 | 404 |
| 10 | 2025-06 | 2 | 307 |
| 11 | 2025-07 | 2 | 325 |
| 12 | 2025-08 | 1 | 327 |
| 13 | 2025-09 | 0 | 373 |
| 14 | 2025-10 | 0 | 445 |
| 15 | 2025-11 | 2 | 339 |
| 16 | 2025-12 | 0 | 496 |
| 17 | 2024-01 | 0 | 535 |
| 18 | 2024-02 | 0 | 316 |
| 19 | 2024-03 | 0 | 332 |
| 20 | 2024-04 | 0 | 280 |
| 21 | 2024-05 | 0 | 336 |
| 22 | 2024-06 | 0 | 282 |
| 23 | 2024-07 | 0 | 383 |
| 24 | 2024-08 | 0 | 351 |
| 25 | 2024-09 | 0 | 362 |
| 26 | 2024-10 | 0 | 376 |
| 27 | 2024-11 | 2 | 330 |
| 28 | 2024-12 | 3 | 385 |
| 29 | 2023-01 | 1 | 579 |
| 30 | 2023-02 | 0 | 321 |
| 31 | 2023-03 | 0 | 436 |
| 32 | 2023-04 | 0 | 373 |
| 33 | 2023-05 | 0 | 489 |
| 34 | 2023-06 | 0 | 408 |
| 35 | 2023-07 | 0 | 347 |
| 36 | 2023-08 | 0 | 383 |
| 37 | 2023-09 | 0 | 379 |
| 38 | 2023-10 | 0 | 334 |
| 39 | 2023-11 | 0 | 379 |
| 40 | 2023-12 | 0 | 321 |
| 41 | 2022-01 | 0 | 381 |
| 42 | 2022-02 | 0 | 307 |
| 43 | 2022-03 | 0 | 418 |
| 44 | 2022-04 | 0 | 348 |
| 45 | 2022-05 | 0 | 456 |
| 46 | 2022-06 | 0 | 537 |
| 47 | 2022-07 | 0 | 540 |
| 48 | 2022-08 | 0 | 446 |
| 49 | 2022-09 | 0 | 435 |
| 50 | 2022-10 | 0 | 471 |
| 51 | 2022-11 | 0 | 513 |
| 52 | 2022-12 | 0 | 502 |
| 53 | 2021-01 | 0 | 404 |
| 54 | 2021-02 | 0 | 382 |
| 55 | 2021-03 | 0 | 380 |
| 56 | 2021-04 | 0 | 339 |
| 57 | 2021-05 | 0 | 354 |
| 58 | 2021-06 | 0 | 318 |
| 59 | 2021-07 | 0 | 343 |
| 60 | 2021-08 | 0 | 330 |
| 61 | 2021-09 | 0 | 290 |
| 62 | 2021-10 | 0 | 250 |
| 63 | 2021-11 | 0 | 363 |
| 64 | 2021-12 | 0 | 368 |
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| 69 | 2020-05 | 0 | 440 |
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| 72 | 2020-08 | 0 | 298 |
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| 74 | 2020-10 | 0 | 278 |
| 75 | 2020-11 | 0 | 305 |
| 76 | 2020-12 | 0 | 319 |
Fecha de última actualización: 2026/01/14