La declaración aduanera de exportación es un documento electrónico mediante el cual el declarante (exportador o agente de aduana), declara información relativa a la mercancía e indica el destino aduanero que deberá aplicarse a la misma. La información contenida en la declaración aduanera pasará por un proceso de validación que generará su aceptación o rechazo.
Si presentada y aceptada la declaración aduanera, se observa que existen inconsistencias en razón a lo declarado, se podrán realizar correcciones a la declaración aduanera previamente presentada o solicitar el rechazo de la declaración. A través del sistema informático Ecuapass, se puede realizar la solicitud de rechazo de la declaración de exportación.
La solicitud de rechazo de la declaración de exportación es un trámite en línea y tiene como finalidad rechazar la declaración de exportación a petición del exportador o su declarante.
El rechazo de la declaración aduanera de Exportación, en el sistema Ecuapass se realiza de forma automática cuando la declaración no tiene registro electrónico de ingreso a Zona primaria dentro del período de 30 días contados a partir de la generación de la declaración.
Este trámite va dirigido a personas naturales o jurídicas, ecuatorianas o extranjeras registradas como Operador de Comercio Exterior (OCE) que deseen realizar transacciones de comercio exterior, específicamente exportación de mercancías.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Autorización de salida de mercancías y medios de transporte del territorio aduanero ecuatoriano
1.- Registro como Operador de Comercio Exterior (OCE) en el sistema informático Ecuapass.
2.- El declarante debe contar con el número de entrega correspondiente a la Declaración aduanera de exportación que desea rechazar.
El procedimiento en cuanto a la solicitud de rechazo de la declaración aduanera de exportación.
1. Se procede a ingresar en el portal externo del sistema Ecuapass a través de la ruta https://ecuapass.aduana.gob.ec > Tramites Operativos > 1.1.1 Documentos Electrónicos >Despacho aduanero>Exportación>Corrección, Sustitutiva o Rechazo de Declaración Aduanera de Exportación.
2. Ingresar el número de entrega asociado a la declaración aduanera de exportación al momento de su transmisión y solicitar el rechazo.
3.- El OCE debe revisar si existe alguna notificación o resultado de la transmisión de la DAE, por lo cual debe usar la siguiente ruta: Portal externo > Menú > Trámites Operativos > Integración de estados de trámite.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
NO
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
NO
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 533 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 386 |
| 3 | 2025-01 | 0 | 408 |
| 4 | 2025-02 | 0 | 299 |
| 5 | 2025-03 | 0 | 664 |
| 6 | 2025-04 | 0 | 372 |
| 7 | 2025-05 | 0 | 404 |
| 8 | 2025-06 | 2 | 307 |
| 9 | 2025-07 | 2 | 325 |
| 10 | 2025-08 | 1 | 327 |
| 11 | 2025-09 | 0 | 373 |
| 12 | 2025-10 | 0 | 445 |
| 13 | 2025-11 | 2 | 339 |
| 14 | 2025-12 | 0 | 496 |
| 15 | 2024-01 | 0 | 535 |
| 16 | 2024-02 | 0 | 316 |
| 17 | 2024-03 | 0 | 332 |
| 18 | 2024-04 | 0 | 280 |
| 19 | 2024-05 | 0 | 336 |
| 20 | 2024-06 | 0 | 282 |
| 21 | 2024-07 | 0 | 383 |
| 22 | 2024-08 | 0 | 351 |
| 23 | 2024-09 | 0 | 362 |
| 24 | 2024-10 | 0 | 376 |
| 25 | 2024-11 | 2 | 330 |
| 26 | 2024-12 | 3 | 385 |
| 27 | 2023-01 | 1 | 579 |
| 28 | 2023-02 | 0 | 321 |
| 29 | 2023-03 | 0 | 436 |
| 30 | 2023-04 | 0 | 373 |
| 31 | 2023-05 | 0 | 489 |
| 32 | 2023-06 | 0 | 408 |
| 33 | 2023-07 | 0 | 347 |
| 34 | 2023-08 | 0 | 383 |
| 35 | 2023-09 | 0 | 379 |
| 36 | 2023-10 | 0 | 334 |
| 37 | 2023-11 | 0 | 379 |
| 38 | 2023-12 | 0 | 321 |
| 39 | 2022-01 | 0 | 381 |
| 40 | 2022-02 | 0 | 307 |
| 41 | 2022-03 | 0 | 418 |
| 42 | 2022-04 | 0 | 348 |
| 43 | 2022-05 | 0 | 456 |
| 44 | 2022-06 | 0 | 537 |
| 45 | 2022-07 | 0 | 540 |
| 46 | 2022-08 | 0 | 446 |
| 47 | 2022-09 | 0 | 435 |
| 48 | 2022-10 | 0 | 471 |
| 49 | 2022-11 | 0 | 513 |
| 50 | 2022-12 | 0 | 502 |
| 51 | 2021-01 | 0 | 404 |
| 52 | 2021-02 | 0 | 382 |
| 53 | 2021-03 | 0 | 380 |
| 54 | 2021-04 | 0 | 339 |
| 55 | 2021-05 | 0 | 354 |
| 56 | 2021-06 | 0 | 318 |
| 57 | 2021-07 | 0 | 343 |
| 58 | 2021-08 | 0 | 330 |
| 59 | 2021-09 | 0 | 290 |
| 60 | 2021-10 | 0 | 250 |
| 61 | 2021-11 | 0 | 363 |
| 62 | 2021-12 | 0 | 368 |
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| 66 | 2020-04 | 0 | 356 |
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| 71 | 2020-09 | 0 | 272 |
| 72 | 2020-10 | 0 | 278 |
| 73 | 2020-11 | 0 | 305 |
| 74 | 2020-12 | 0 | 319 |
Fecha de última actualización: 2026/01/14