| Institución | Trámite | Tipo de estrategia | Estrategia | Mes propuesto |
|---|---|---|---|---|
| Instituto Nacional de Evaluación Educativa | Atención a consultas permanentes de procesos de evaluación de desempeño docente, aprendizaje a estudiantes y evaluaciones internacionales para estudiantes, maestros, padres y madres de familia | Automatización y digitalización de los trámites | - Se realizará la automatización o digitalización de varias actividades del proceso de Atención Ciudadana en la herramienta mesa de ayuda en el sistema OsTicket , el mismo que se encuentra a cargo de la Dirección de Comunicación Social; lo que nos permitirá disminuir el tiempo de respuesta del trámite.
|