Atención a consultas permanentes de procesos de evaluación de desempeño docente, aprendizaje a estudiantes y evaluaciones internacionales para estudiantes, maestros, padres y madres de familia

Consulta de los procesos de evaluación

Permite dar respuesta a las consultas para los procesos de evaluación de desempeño docente, aprendizaje a estudiantes y evaluaciones internacionales a implementarse e implementados; en cuanto a contenidos, fechas e información general para personas naturales y jurídicas.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son las personas evaluadas (estudiantes, maestros) o instituciones educativas que deseen conocer de los procesos de evaluación de desempeño docente, evaluaciones de aprendizaje a estudiantes y evaluaciones internacionales.

 

 

 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Informe de solicitud atendida

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Personas Naturales:

  1. Número de cédula de ciudadanía
  2. Nombres completos del evaluado

Personas Jurídicas:

  1. Código Archivo Maestro de Instituciones Educativas (AMIE)

¿Cómo hago el trámite?

Presencial:

  1. Acercarse a las oficinas del Ineval, ubicado en la 10 de agosto E1-14 y luis cordero.
  2. Proporcionar datos básicos: número de cédula de identidad y nombres completos.
  3. Recibir la respuesta con la información requerida

Correo Electrónico:

  1. Realizar la consulta a través de las siguientes direcciones electrónicas: https://aplicaciones.administracionpublica.gob.ec/, sermaestro@evaluacion.gob.ec; serestudiante@evaluacion.gob.ec; evaluacion@evaluacion.gob.ec.; infancia@evaluacion.gob.ec
  2. Proporcionar datos básicos: número de cédula de identidad y nombres completos.
  3. Recibir la respuesta con la información requerida (por la misma vía).

Servicio en línea

  1. Ingresamos en la página del INEVAL www.evaluacion.gob.ec
  2. Damos click en el servicio de Atención Ciudadano https://atencionciudadana.evaluacion.gob.ec/scp/login.php
  3. Damos Click en Abrir Nuevo Ticket
  4. Llenamos la información del formulario
  5. Seleccionamos el tema de ayuda
  6. Detallamos el asunto y el requerimiento y damos click en Crear Ticket

El requerimiento llega a la Unidad de Atención Ciudadana, para que se le dé el proceso respectivo de respuesta al usuario.


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Lunes a viernes de 08h00 a 17h00 en la oficina ubicada en Quito, Av. 10 de Agosto E1-14 y Luis Cordero

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección Administrativa Financiera

Email: atencion.ciudadana@evaluacion.gob.ec

Teléfono: 023931400

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 102
2 2025-02 0 82
3 2025-03 0 94
4 2025-04 0 95
5 2025-05 0 119
6 2025-06 0 36
7 2024-01 0 42
8 2024-02 0 78
9 2024-03 0 251
10 2024-04 0 105
11 2024-05 0 98
12 2024-06 0 59
13 2024-07 0 39
14 2024-08 0 61
15 2024-09 0 151
16 2024-10 0 420
17 2024-11 0 299
18 2024-12 0 5
19 2023-01 0 835
20 2023-02 0 165
21 2023-03 0 680
22 2023-04 0 148
23 2023-05 0 159
24 2023-06 0 43
25 2023-07 0 49
26 2023-08 0 60
27 2023-09 0 101
28 2023-10 0 59
29 2023-11 0 72
30 2023-12 0 55
31 2022-01 0 7
32 2022-02 0 5
33 2022-03 0 9
34 2022-04 0 30
35 2022-05 0 70
36 2022-06 0 15
37 2022-07 0 45
38 2022-08 0 55
39 2022-09 0 100
40 2022-10 0 45
41 2022-11 0 250
42 2022-12 0 450
43 2021-01 0 354
44 2021-02 0 300
45 2021-03 0 10892
46 2021-04 0 9748
47 2021-05 0 14861
48 2021-06 0 10388
49 2021-07 0 8814
50 2021-08 0 10433
51 2021-09 0 39
52 2021-10 0 8894
53 2021-11 0 15051
54 2021-12 0 24672
55 2020-01 0 5
56 2020-02 0 0
57 2020-03 0 0
58 2020-04 0 1
59 2020-05 0 0
60 2020-06 0 5
61 2020-07 0 1
62 2020-08 0 154
63 2020-09 0 259
64 2020-10 0 269
65 2020-11 0 238
66 2020-12 0 90
67 2019-01 0 86
68 2019-02 0 200
69 2019-03 0 9
70 2019-04 0 13
71 2019-05 0 4
72 2019-06 0 6
73 2019-07 0 11
74 2019-08 0 3
75 2019-09 0 0
76 2019-10 0 0
77 2019-11 0 2
78 2019-12 0 2
79 2018-07 0 3925
80 2018-10 0 2304
81 2017-12 0 42185
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/10/31

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