El Ministerio del Trabajo a través de sus oficinas técnicas a nivel nacional recepta la sentencia de reclamación colectiva presentada por la asociación representativa de trabajadores de la institucion privada donde el Tribunal de Conciliación y Arbitraje resuelve sobre los puntos no acordados en la negociación del contrato colectivo.
Persona natural o jurídica que tiene derecho a percibir servicios públicos amparados bajo la Constitución de la República del Ecuador, los cuales para el siguiente trámite son:
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Sentencia en referencia a la reclamación del contrato colectivo para instituciones privadas por falta de negociación del contrato colectivo
1. Oficio de solicitud dirigida al Director Regional de Trabajo y Servicio Público y debe contener: - Designación de la autoridad ante quién se propone la reclamación; - Nombres y apellidos de los reclamantes, quienes justificarán su calidad con las respectivas credenciales; - Nombre y designación del requerido, con indicación del lugar en donde será notificado; - Los fundamentos de hecho y de derecho de la reclamación, señalando con precisión los puntos, artículos o cláusulas materia del contrato en negociación, con determinación de aquellos sobre los que existió acuerdo y los que no han sido convenidos; - La designación y aceptación de los vocales principales y suplentes que integrarán el Tribunal de Conciliación y Arbitraje; y, - Domicilio legal para las notificaciones que correspondan a los comparecientes y a los vocales designados.
2. Cédula de identidad y/o ciudadanía
3. Contestación a la reclamación Deberá contener según lo establecido Art. 228 del Código del Trabajo: - Designación de la autoridad ante quien comparece - Pronunciamiento expreso sobre las pretensiones del reclamante con indicación categórica de lo que admite o niega - Todas las excepciones que se deduzcan contra las pretensiones del reclamante - Designación y aceptación de los vocales principales o suplentes que integran el Tribunal de Conciliación y Arbitraje - Domicilio legal para las notificaciones que correspondan al compareciente y a los vocales designados.
Para realizar el trámite presencial en el Ministerio del Trabajo el usuario deberá seguir las actividades que se detallan a continuación:
Para realizar el trámite en línea en el Ministerio del Trabajo el usuario deberá seguir las actividades que se detallan a continuación:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para cualquier consulta puede hacerlo de lunes a viernes de 08h00 a 16h45 en las oficinas de todo el país.
Regional Delegación |
Ciudad |
Dirección |
Teléfonos |
Regional 1 |
Ibarra |
Calle Pedro Moncayo 11-54 y Av. Jaime Rivadeneira |
06 295 5644 |
Delegación |
Carchi |
Calle Olmedo entre Junín y Ayacucho |
06 296 1190 |
Delegación |
Esmeraldas |
Av. Jaime Roldós Aguilera, Puerto Pesquero de Esmeraldas C.A.C. Bloque A piso 1 |
06 299 1660 |
Delegación |
Nueva Loja |
Av. Circunvalación y Av. Mons. Gonzalo López C.A.C. Lago Agrio Planta Baja |
06 299 1969 |
Regional 2 |
Quito |
Clemente Ponce N15-59 y Piedrahita, edificio Géminis |
02 394 7440 |
Delegación |
Planta Central |
República de El Salvador N34-183 y Suiza, edificio Torrezul |
02 381 4000 |
Delegación |
Cayambe |
Panamericana Norte E35-Km 5 Centro Comercial Nápoles |
02 211 0846 |
Delegación |
Napo |
Av. Los Cedros y Av. Muyuna |
06 231 1871 |
Delegación |
Orellana |
Enrique Castillo y Quito Barrio Central Esq. Piso 5 |
06 230 1776 |
Regional 3 |
Ambato |
Guayaquil y Sucre Ex Palacio de Justicia |
03 282 5119 |
Delegación |
Riobamba |
Argentinos y Juan Montalvo |
03 296 1899 |
Delegación |
El Puyo |
Salvador Allende y Remigio Crespo Toral esquina |
03 279 2704 |
Delegación |
Latacunga |
Quito y Marquez de Maenza |
03 373 0624 |
Regional 4 |
Portoviejo |
Av. 15 de abril y Calle los Nardos, dentro del Centro de Atención Ciudadana (CAC) |
05 304 3819
|
Delegación |
Manta |
Av. Puerto Aeropuerto, Sector El Palmar – Terminal Terrestre Luis Valdiviezo M. |
05 262 2584
|
Delegación |
Chone |
Calle Rocafuerte y Colón |
05 269 5133 |
Delegación |
El Carmen |
Av. 3 de Julio y Calle N. 016 |
05 266 1629 |
Delegación |
Santo Domingo |
Av. Abraham Calazacón – Instalaciones del SECAP |
02 274 6664 |
Regional 5 |
Guayaquil |
Av. Quito y Primero De Mayo |
04 371 1090 |
Delegación |
Quevedo |
Av. Camilo Arévalo y Colombia - Parroquia San Camilo |
05 275 0026 |
Delegación |
Babahoyo |
Sucre Entre 10 de Agosto y General Barahona Edificio Centro Comercial Eugenio Espejo Plana Alta |
05 202 0002 |
Delegación |
Santa Cruz |
Puerto Ayora Las Acacias Cucuve 115 Isla |
05 252 4019 |
Delegación |
San Cristóbal |
Calle Alsacio Northia y Española |
No dispone teléfono por cambio de oficina |
Delegación |
Santa Elena |
Av. Carlos Espinoza Larrea Cdla. Santa Paula, Centro de Atención Ciudadana |
04 277 5384 |
Delegación |
Guaranda |
Sucre y García Moreno |
03 255 1566 |
Regional 6 |
Cuenca |
Paseo 3 de noviembre y Pasaje Pumapungo |
07 407 5882 |
Delegación |
Azogues |
Av. 16 de abril entre Napo y 030101/ Azogues – Ecuador Babahoyo |
07 370 6014 |
Delegación |
La Troncal |
Homero Montero 11-25 y Héroes del Cenepa |
07 242 3454 |
Delegación |
Macas |
Av. Capitán de Villanueva y Marina Madero |
07 270 2372 |
Regional 7 |
Loja |
Bolívar y Rocafuerte (Edificio Geomil) |
07 257 1503 |
Delegación |
Zamora |
Sevilla de Oro y 24 de mayo (2do Piso) |
07 2605312 |
Delegación |
Machala |
Tarqui Entre Bolívar y Pichincha (Edificio Nagua - Nagua) |
07 292 7777 |
Delegación |
Portovelo |
Gonzalo Diaz y José Antonio de Sucre (Edificio del Cuerpo de Bomberos) |
07 294 9600 |
Depende del tiempo negociado entre las partes
Procedimiento que siguen los trabajadores cuando no existe un acuerdo en la negociación del contrato colectivo.
Art. 225 Se somete al conocimiento del Tribunal de Concialiación y Arbitraje cuando no exista acuerdo entre las partes ante la negativa de suscripción del Contrato Colectivo.
Art. 226 Se especificará los puntos a ser conocidos por el Tribunal de Concialiación y Arbitraje.
Art. 227, 228 y 229 Determina el procedimiento a seguir en la reclamación.
Art. 230 En caso de no existir acuerdo, acuerdo parcial o negativa, se convocará a Audiencia de Conciliación ante el Tribunal de Conciliación y Arbitraje.
Art.231 Se abre la etapa para indagaciones por 6 días donde las partes presentarán propuestas al Tribunal de Conciliación. Posteriormente en el término de 3 días se emitirá la respectiva resolución.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 50638 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 0 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 0 |
| 5 | 2025-06 | 0 | 0 |
| 6 | 2025-07 | 0 | 0 |
| 7 | 2025-09 | 0 | 1 |
| 8 | 2025-09 | 0 | 1 |
| 9 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 10 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 11 | 2024-03 | 0 | 4 |
| 12 | 2024-04 | 0 | 4 |
| 13 | 2024-05 | 0 | 1 |
| 14 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 15 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 16 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 17 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 18 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 19 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 20 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 21 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 22 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 23 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 24 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 25 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 27 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 28 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-11 | 0 | 4 |
| 30 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 31 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 32 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 33 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 34 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 35 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 36 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 37 | 2022-07 | 0 | 0 |
| 38 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 39 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 40 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 41 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 42 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 43 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 44 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 45 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 46 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 47 | 2021-05 | 0 | 2 |
| 48 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 49 | 2021-07 | 0 | 1 |
| 50 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 51 | 2021-09 | 0 | 3 |
| 52 | 2021-10 | 0 | 2 |
| 53 | 2021-11 | 0 | 1 |
| 54 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 55 | 2020-01 | 0 | 1 |
| 56 | 2020-02 | 0 | 0 |
| 57 | 2020-03 | 0 | 1 |
| 58 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 59 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 60 | 2020-07 | 0 | 0 |
| 61 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 62 | 2020-09 | 0 | 2 |
| 63 | 2020-10 | 0 | 8 |
| 64 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 65 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 66 | 2019-01 | 0 | 1 |
| 67 | 2019-02 | 0 | 3 |
| 68 | 2019-03 | 0 | 26 |
| 69 | 2019-04 | 0 | 3 |
| 70 | 2019-05 | 0 | 1 |
| 71 | 2019-06 | 0 | 1 |
| 72 | 2019-07 | 0 | 5 |
| 73 | 2019-08 | 0 | 4 |
| 74 | 2019-09 | 0 | 1 |
| 75 | 2019-10 | 0 | 0 |
| 76 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 77 | 2019-12 | 0 | 1 |
| 78 | 2017-12 | 4 | 26 |
Fecha de última actualización: 2025/10/24