El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público, sus oficinas técnicas y mediante los medios virtuales dispuesto recepta la petición del trámite orientado a validar la información del usuario que se encuentra registrado en los sistemas que administra el Ministerio del Trabajo con la finalidad de recuperar sus claves de acceso o modificar el correo electrónico registrado.
Persona natural o jurídica que tiene derecho a percibir servicios públicos amparados bajo la Constitución de la República del Ecuador, los cuales para el siguiente trámite son:
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Correo electrónico recuperando la clave de acceso o modificación del correo electrónico registrado en el Sistema Único de Trabajo
Requisito para realizar el trámite mediante correo electrónico:
1. Oficio dirigido al Ministerio del Trabajo: solicitando la recuperación de clave o modificación del correo electrónico en el Sistema Único de Trabajo SUT, detallando el correo al que debe llegar la clave provisional formato pdf;
2. Copia del Registro Único de Contribuyentes (RUC) generado por el Servicio de Rentas Internas formato pdf;
3. Copia del Nombramiento del Representante Legal formato pdf; y,
4. Copia de la cédula del Representante Legal formato pdf.
Requisito para realizar el trámite mediante correo electrónico:
En el caso de ser empleador de servicios doméstico:
1. Oficio dirigido al Ministerio del Trabajo: solicitando la recuperación de clave o modificación del correo electrónico en el Sistema Único de Trabajo SUT, detallando el correo al que debe llegar la clave provisional formato pdf;
2. Copia de cédula de identidad del empleador formato pdf.
Requisitos para realizar el trámite en línea:
1. Registrar el número de cédula para completar campos de validación en el formulario.
2. Anexar los requisitos anteriormente mencionados en formato pdf.
Pasos a seguir:
1. Acudir a las ventanillas del Ministerio del Trabajo a nivel nacional con la solicitud de cambio de correo.
2. En caso de que el titular no efectúe el trámite, se debe presentar la autorización en caso de terceros.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
Puede realizarlo vía telefónica llamando al (1800)266 822 quien antenderá su pedido es la Dirección de Contacto Ciudadano ubicada en la ciudad de Quito.
Regional Delegación | Ciudad | Dirección | Teléfonos |
Regional 1 | Ibarra | Calle Pedro Moncayo 11-54 y Av. Jaime Rivadeneira | 06 295 5644 |
Delegación | Carchi | Calle Olmedo entre Junín y Ayacucho | 06 296 1190 |
Delegación | Esmeraldas | Av. Jaime Roldós Aguilera, Puerto Pesquero de Esmeraldas C.A.C. Bloque A piso 1 | 06 299 1660 |
Delegación | Nueva Loja | Av. Circunvalación y Av. Mons. Gonzalo López C.A.C. Lago Agrio Planta Baja | 06 299 1969 |
Regional 2 | Quito | Clemente Ponce N15-59 y Piedrahita, edificio Géminis | 02 394 7440 |
Delegación | Planta Central | República de El Salvador N34-183 y Suiza, edificio Torrezul | 02 381 4000 |
Delegación | Cayambe | Panamericana Norte E35-Km 5 Centro Comercial Nápoles | 02 211 0846 |
Delegación | Napo | Av. Los Cedros y Av. Muyuna | 06 231 1871 |
Delegación | Orellana | Enrique Castillo y Quito Barrio Central Esq. Piso 5 | 06 230 1776 |
Regional 3 | Ambato | Guayaquil y Sucre Ex Palacio de Justicia | 03 282 5119 |
Delegación | Riobamba | Argentinos y Juan Montalvo | 03 296 1899 |
Delegación | El Puyo | Salvador Allende y Remigio Crespo Toral esquina | 03 279 2704 |
Delegación | Latacunga | Quito y Marquez de Maenza | 03 373 0624 |
Regional 4 | Portoviejo | Av. 15 de abril y Calle los Nardos, dentro del Centro de Atención Ciudadana (CAC) | 05 304 3819 |
Delegación | Manta | Av. Puerto Aeropuerto, Sector El Palmar – Terminal Terrestre Luis Valdiviezo M. | 05 262 2584 |
Delegación | Chone | Calle Rocafuerte y Colón | 05 269 5133 |
Delegación | El Carmen | Av. 3 de Julio y Calle N. 016 | 05 266 1629 |
Delegación | Santo Domingo | Av. Abraham Calazacón – Instalaciones del SECAP | 02 274 6664 |
Regional 5 | Guayaquil | Av. Quito y Primero De Mayo | 04 371 1090 |
Delegación | Quevedo | Av. Camilo Arévalo y Colombia - Parroquia San Camilo | 05 275 0026 |
Delegación | Babahoyo | Sucre Entre 10 de Agosto y General Barahona Edificio Centro Comercial Eugenio Espejo Plana Alta | 05 202 0002 |
Delegación | Santa Cruz | Puerto Ayora Las Acacias Cucuve 115 Isla | 05 252 4019 |
Delegación | San Cristóbal | Calle Alsacio Northia y Española | No dispone teléfono por cambio de oficina |
Delegación | Santa Elena | Av. Carlos Espinoza Larrea Cdla. Santa Paula, Centro de Atención Ciudadana | 04 277 5384 |
Delegación | Guaranda | Sucre y García Moreno | 03 255 1566 |
Regional 6 | Cuenca | Paseo 3 de noviembre y Pasaje Pumapungo | 07 407 5882 |
Delegación | Azogues | Av. 16 de abril entre Napo y 030101/ Azogues – Ecuador Babahoyo | 07 370 6014 |
Delegación | La Troncal | Homero Montero 11-25 y Héroes del Cenepa | 07 242 3454 |
Delegación | Macas | Av. Capitán de Villanueva y Marina Madero | 07 270 2372 |
Regional 7 | Loja | Bolívar y Rocafuerte (Edificio Geomil) | 07 257 1503 |
Delegación | Zamora | Sevilla de Oro y 24 de mayo (2do Piso) | 07 2605312 |
Delegación | Machala | Tarqui Entre Bolívar y Pichincha (Edificio Nagua - Nagua) | 07 292 7777 |
Delegación | Portovelo | Gonzalo Diaz y José Antonio de Sucre (Edificio del Cuerpo de Bomberos) | 07 294 9600 |
El objeto del presente acuerdo es normar el registro aprobación y reporte de obligaciones, en materia de: Información de Contratos; actas de finiquito por terminación de la relación laboral; cumplimiento del porcentaje de inclusión laboral de las personas con discapacidad; registro de información de personas con discapacidad, sustitutos y quienes tenga a cargo la manutención de una persona con discapacidad que no sea severa; seguridad, salud en el trabajo y gestión integral de riesgos ante el ministerio del trabajo
Llevar un registro de trabajadores en el que conste el nombre, edad, procedencia, estado civil, clase de trabajo, remuneraciones, fecha de ingreso y salida, dirección domiciliaria, correo electrónico, y cualquier otra información adicional que facilite su ubicación este registro se lo actualizara con los cambio que se produzca
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 736 |
| 2 | 2025-01 | 0 | 0 |
| 3 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 4 | 2025-06 | 0 | 436 |
| 5 | 2025-07 | 0 | 331 |
| 6 | 2025-09 | 0 | 1010 |
| 7 | 2025-10 | 0 | 1 |
| 8 | 2025-11 | 0 | 628 |
| 9 | 2025-12 | 0 | 816 |
| 10 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 11 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 12 | 2024-03 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 14 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 15 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 16 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 17 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 18 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 19 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 20 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 21 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 22 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 23 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 24 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 25 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 27 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 28 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 30 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 31 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 32 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 33 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 34 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 35 | 2022-04 | 0 | 649 |
| 36 | 2022-05 | 0 | 385 |
| 37 | 2022-06 | 0 | 305 |
| 38 | 2022-07 | 0 | 471 |
| 39 | 2022-08 | 0 | 73 |
| 40 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 41 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 42 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 43 | 2021-01 | 0 | 667 |
| 44 | 2021-02 | 0 | 1138 |
| 45 | 2021-03 | 0 | 548 |
| 46 | 2021-04 | 0 | 422 |
| 47 | 2021-05 | 0 | 446 |
| 48 | 2021-06 | 0 | 624 |
| 49 | 2021-07 | 0 | 397 |
| 50 | 2021-08 | 1 | 528 |
| 51 | 2021-09 | 1 | 402 |
| 52 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 53 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 54 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 55 | 2020-01 | 0 | 235 |
| 56 | 2020-02 | 0 | 154 |
| 57 | 2020-03 | 0 | 117 |
| 58 | 2020-04 | 0 | 383 |
| 59 | 2020-05 | 0 | 650 |
| 60 | 2020-06 | 1 | 2204 |
| 61 | 2020-07 | 0 | 581 |
| 62 | 2020-08 | 0 | 570 |
| 63 | 2020-09 | 0 | 645 |
| 64 | 2020-10 | 0 | 506 |
| 65 | 2020-11 | 0 | 469 |
| 66 | 2020-12 | 0 | 5602 |
| 67 | 2019-01 | 3 | 339 |
| 68 | 2019-02 | 2 | 264 |
| 69 | 2019-03 | 0 | 0 |
| 70 | 2019-04 | 1 | 247 |
| 71 | 2019-05 | 1 | 329 |
| 72 | 2019-06 | 0 | 367 |
| 73 | 2019-07 | 1 | 324 |
| 74 | 2019-08 | 0 | 194 |
| 75 | 2019-09 | 0 | 179 |
| 76 | 2019-10 | 1 | 122 |
| 77 | 2019-11 | 0 | 131 |
| 78 | 2019-12 | 2 | 121 |
| 79 | 2017-12 | 5 | 4807 |
Fecha de última actualización: 2026/02/14