Trámite orientado a la aprobación de reglamentos internos de trabajo de empresas e instituciones que ejecutan contratos de personal bajo el Código de Trabajo y que cuenten con más de 10 trabajadores, con el fin de regular las condiciones laborales, derechos y obligaciones, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral vigente.
Personas Jurídicas: Empresas que poseen más de 10 trabajadores en relación de dependencia.
Entidades Gubernamentales: Entidades públicas.
Entidades ONG's: Todas las que cuenten con más de 10 trabajadores bajo Código del Trabajo.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Extranjera.
Aprobación de Reglamentos Internos de Trabajo
Formulario en línea de solicitud de aprobación de reglamentos internos.
Descripción del requisito: Formulario en línea que se genera en la plataforma SUT.
Instrucciones especiales al usuario: Aceptar solicitud.
Declaración de responsabilidad legal.
Descripción del requisito: Formulario en línea que se genera en la plataforma SUT.
Instrucciones especiales al usuario: Aceptar la declaración de responsabilidad y cumplimiento legal.
Proyecto de reglamento interno de trabajo firmado por el empleador.
Descripción del requisito: Documento que contenga obligaciones, prohibiciones y en caso de incumplimiento sus respectivas sanciones.
Instrucciones especiales al usuario: Archivo PDF.
Registro Único de Contribuyentes (RUC) Generado.
Descripción del requisito: Datos del RUC generado entre los sistemas del SRI y SUT (interoperabilidad).
Instrucciones especiales al usuario: Verificar que los datos del RUC estén igual a los que consta en el reglamento interno.
Ingresar al SUT/ Personas jurídicas y naturales.
Seleccionar ingreso SUT, usuario y contraseña.
Seleccionar la opción reglamentos internos.
Aceptar la declaración del usuario.
Seleccionar registro de solicitud de aprobación.
Cargar reglamento interno en PDF.
Aceptar declaración de cumplimiento legal.
Esperar revisión por parte del Ministerio de Trabajo.
Descargar resolución y código QR del reglamento interno.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Para cualquier consulta puede hacerlo de lunes a viernes de 08h00 a 16h45 en las oficinas de todo el país.
| Regional Delegación | Ciudad | Dirección | Teléfonos |
| Regional 1 | Ibarra | Calle Pedro Moncayo 11-54 y Av. Jaime Rivadeneira | 06 295 5644 |
| Delegación | Carchi | Calle Olmedo entre Junín y Ayacucho | 06 296 1190 |
| Delegación | Esmeraldas | Av. Jaime Roldós Aguilera, Puerto Pesquero de Esmeraldas C.A.C. Bloque A piso 1 | 06 299 1660 |
| Delegación | Nueva Loja | Av. Circunvalación y Av. Mons. Gonzalo López C.A.C. Lago Agrio Planta Baja | 06 299 1969 |
| Regional 2 | Quito | Clemente Ponce N15-59 y Piedrahita, edificio Géminis | 02 394 7440 |
| Delegación | Planta Central | República de El Salvador N34-183 y Suiza, edificio Torrezul | 02 381 4000 |
| Delegación | Cayambe | Panamericana Norte E35-Km 5 Centro Comercial Nápoles | 02 211 0846 |
| Delegación | Napo | Av. Los Cedros y Av. Muyuna | 06 231 1871 |
| Delegación | Orellana | Enrique Castillo y Quito Barrio Central Esq. Piso 5 | 06 230 1776 |
| Regional 3 | Ambato | Guayaquil y Sucre Ex Palacio de Justicia | 03 282 5119 |
| Delegación | Riobamba | Argentinos y Juan Montalvo | 03 296 1899 |
| Delegación | El Puyo | Salvador Allende y Remigio Crespo Toral esquina | 03 279 2704 |
| Delegación | Latacunga | Quito y Marquez de Maenza | 03 373 0624 |
| Regional 4 | Portoviejo | Av. 15 de abril y Calle los Nardos, dentro del Centro de Atención Ciudadana (CAC) | 05 304 3819 05 304 3861 05 304 3778 |
| Delegación | Manta | Av. Puerto Aeropuerto, Sector El Palmar – Terminal Terrestre Luis Valdiviezo M. | 05 262 2584 05 262 2437 |
| Delegación | Chone | Calle Rocafuerte y Colón | 05 269 5133 |
| Delegación | El Carmen | Av. 3 de Julio y Calle N. 016 | 05 266 1629 |
| Delegación | Santo Domingo | Av. Abraham Calazacón – Instalaciones del SECAP | 02 274 6664 |
| Regional 5 | Guayaquil | Av. Quito y Primero De Mayo | 04 371 1090 |
| Delegación | Quevedo | Av. Camilo Arévalo y Colombia - Parroquia San Camilo | 05 275 0026 |
| Delegación | Babahoyo | Sucre Entre 10 de Agosto y General Barahona Edificio Centro Comercial Eugenio Espejo Plana Alta | 05 202 0002 |
| Delegación | Santa Cruz | Puerto Ayora Las Acacias Cucuve 115 Isla | 05 252 4019 |
| Delegación | San Cristóbal | Calle Alsacio Northia y Española | No dispone teléfono por cambio de oficina |
| Delegación | Santa Elena | Av. Carlos Espinoza Larrea Cdla. Santa Paula, Centro de Atención Ciudadana | 04 277 5384 |
| Delegación | Guaranda | Sucre y García Moreno | 03 255 1566 |
| Regional 6 | Cuenca | Paseo 3 de noviembre y Pasaje Pumapungo | 07 407 5882 |
| Delegación | Azogues | Av. 16 de abril entre Napo y 030101/ Azogues – Ecuador Babahoyo | 07 370 6014 |
| Delegación | La Troncal | Homero Montero 11-25 y Héroes del Cenepa | 07 242 3454 |
| Delegación | Macas | Av. Capitán de Villanueva y Marina Madero | 07 270 2372 |
| Regional 7 | Loja | Bolívar y Rocafuerte (Edificio Geomil) | 07 257 1503 |
| Delegación | Zamora | Sevilla de Oro y 24 de mayo (2do Piso) | 07 2605312 |
| Delegación | Machala | Tarqui Entre Bolívar y Pichincha (Edificio Nagua - Nagua) | 07 292 7777 |
| Delegación | Portovelo | Gonzalo Diaz y José Antonio de Sucre (Edificio del Cuerpo de Bomberos) | 07 294 9600 |
2 años
Art. 17.- Obligaciones del Registro de Reglamentos Internos.- Todo empleador privado o público y de las organizaciones de la economía popular y solidaria, que cuente con más de 10 trabajadores deberá elaborar y registrar en la plataforma informática habilitada en la página web institucional del Ministerio de Trabajo, el Reglamento Interno de trabajo, de forma obligatoria, en un plazo máximo de quince (15) días, a partir de la expedición del presente Acuerdo Ministerial; Art. 18.- De la responsabilidad del empleador. - Es responsabilidad del empleador lo siguiente: a) Suscribir el "convenio de responsabilidad y de uso de medios electrónicos", el cual será descargado de la plataforma informática habilitada en la página web institucional, del Ministerio del Trabajo. b) Registrar, solicitar aprobaciones y reportar periódicamente las obligaciones laborales, conforme la normativa legal vigente en la materia, a través de la plataforma informática que el Ministerio del Trabajo. c) Planificar las acciones para la aplicación de la normativa vigente, así como la ejecución y gestión conforme a lo declarado y reportado; además deberá difundir las mismas al personal a su cargo. d) Mantener actualizado el archivo con los documentos que sustenten lo registrado, aprobado y reportado en la plataforma informática del Ministerio del Trabajo, a fin de que sean presentados a las autoridades de control, cuando se lo requiera; Art. 19.- Del Procedimiento de Registro.- El empleador privado a través de la plataforma informática habilitada en la página web institucional del Ministerio de Trabajo, deberá efectuar el procedimiento que se detalla a continuación: a) Registrarse como usuario en la plataforma informática del Ministerio del Trabajo. b) Aceptar términos y condiciones para la aprobación del Reglamento Interno de Trabajo. c) La plataforma informática validara los datos registrados en el Ministerio de Trabajo, en comparación con la información registrada en el Servicio de Rentas Internas. d) El empleador deberá adjuntar la declaración de cumplimiento legal, en el formato que determine la plataforma informática, con su respectiva firma, en formato PDF. e) El Ministerio del Trabajo receptará el proyecto de Reglamento Interno de trabajo en formato Word y los documentos habilitantes en formato PDF, los mismos que serán cargados en la plataforma informática del Ministerio del Trabajo. f) El empleador privado deberá estar al día en todas las obligaciones prescritas en el artículo 42 del Código del Trabajo. g) El Director Regional del Trabajo y Servicio Público, previo a verificación y cumplimiento de los requisitos antes descritos, emitirá la Resolución de aprobación de la solicitud de aprobación del Reglamento Interno de Trabajo. h) La Resolución emitida por el Ministerio del Trabajo a través del Director Regional del Trabajo y Servicio Público, será notificada al empleador por medio electrónico y de forma e inmediata a través de la plataforma informática del Ministerio del Trabajo .i) El Ministerio de Trabajo podrá realizar un control aleatorio posterior de cumplimiento legal y aplicación del Reglamento Interno de trabajo, en las instituciones privadas y públicas.
Art. 42.- Obligaciones del empleador.- Son obligaciones del empleador: 12. Sujetarse al reglamento interno legalmente aprobado; Art. 44.- Prohibiciones al empleador.- Prohíbese al empleador: a)Imponer multas que no se hallaren previstas en el respectivo reglamento interno, legalmente aprobado; Art. 45.- Obligaciones del trabajador.- Son obligaciones del trabajador: e) Cumplir las disposiciones del reglamento interno expedido en forma legal; Art. 64.- Reglamento interno.- Las fábricas y todos los establecimientos de trabajo colectivo elevarán a la Dirección Regional del Trabajo en sus respectivas jurisdicciones, copia legalizada del horario y del reglamento interno para su aprobación. Sin tal aprobación, los reglamentos no surtirán efecto en todo lo que perjudiquen a los trabajadores, especialmente en lo que se refiere a sanciones. El Director Regional de Trabajo reformará, de oficio, en cualquier momento, dentro de su jurisdicción, los reglamentos del trabajo que estuvieren aprobados, con el objeto de que éstos contengan todas las disposiciones necesarias para la regulación justa de los intereses de empleadores y trabajadores y el pleno cumplimiento de las prescripciones legales pertinentes. Copia auténtica del reglamento interno, suscrita por el Director Regional del Trabajo, deberá enviarse a la organización de trabajadores de la empresa y fijarse permanentemente en lugares visibles del trabajo, para que pueda ser conocido por los trabajadores. El reglamento podrá ser revisado y modificado por la aludida autoridad, por causas motivadas, en todo caso, siempre que lo soliciten más del cincuenta por ciento de los trabajadores de la misma empresa; Art. 172.- Causas por las que el empleador puede dar por terminado el contrato.- El empleador podrá dar por terminado el contrato de trabajo, previo visto bueno, en los siguientes casos: 2. Por indisciplina o desobediencia graves a los reglamentos internos legalmente aprobados
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 459 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 326 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 376 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 0 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 447 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 271 |
| 8 | 2025-09 | 0 | 515 |
| 9 | 2025-10 | 0 | 1 |
| 10 | 2025-11 | 0 | 435 |
| 11 | 2025-12 | 0 | 570 |
| 12 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 14 | 2024-03 | 0 | 105 |
| 15 | 2024-04 | 0 | 123 |
| 16 | 2024-05 | 0 | 130 |
| 17 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 18 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 19 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 20 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 21 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 22 | 2023-01 | 0 | 6451 |
| 23 | 2023-02 | 0 | 1480 |
| 24 | 2023-03 | 0 | 76 |
| 25 | 2023-04 | 0 | 1192 |
| 26 | 2023-05 | 0 | 1191 |
| 27 | 2023-06 | 0 | 1183 |
| 28 | 2023-07 | 0 | 133 |
| 29 | 2023-08 | 0 | 167 |
| 30 | 2023-09 | 0 | 1197 |
| 31 | 2023-10 | 0 | 188 |
| 32 | 2023-11 | 0 | 210 |
| 33 | 2023-12 | 0 | 18 |
| 34 | 2022-01 | 0 | 16 |
| 35 | 2022-02 | 0 | 19 |
| 36 | 2022-03 | 0 | 28 |
| 37 | 2022-04 | 0 | 1037 |
| 38 | 2022-05 | 0 | 17 |
| 39 | 2022-06 | 0 | 1062 |
| 40 | 2022-07 | 0 | 51 |
| 41 | 2022-08 | 0 | 1028 |
| 42 | 2022-09 | 0 | 85 |
| 43 | 2022-10 | 0 | 68 |
| 44 | 2022-11 | 0 | 121 |
| 45 | 2022-12 | 0 | 72 |
| 46 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 47 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 48 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 49 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 50 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 51 | 2021-06 | 0 | 705 |
| 52 | 2021-07 | 0 | 717 |
| 53 | 2021-08 | 0 | 703 |
| 54 | 2021-09 | 0 | 785 |
| 55 | 2021-10 | 0 | 28 |
| 56 | 2021-11 | 0 | 25 |
| 57 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 58 | 2020-01 | 0 | 1143 |
| 59 | 2020-02 | 0 | 882 |
| 60 | 2020-03 | 0 | 634 |
| 61 | 2020-05 | 0 | 237 |
| 62 | 2020-06 | 0 | 367 |
| 63 | 2020-07 | 0 | 529 |
| 64 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 65 | 2020-09 | 0 | 0 |
| 66 | 2020-10 | 0 | 0 |
| 67 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 68 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 69 | 2019-01 | 4 | 1085 |
| 70 | 2019-02 | 1 | 0 |
| 71 | 2019-03 | 0 | 797 |
| 72 | 2019-04 | 1 | 750 |
| 73 | 2019-05 | 1 | 814 |
| 74 | 2019-06 | 2 | 807 |
| 75 | 2019-07 | 0 | 994 |
| 76 | 2019-08 | 0 | 971 |
| 77 | 2019-09 | 0 | 948 |
| 78 | 2019-10 | 0 | 1007 |
| 79 | 2019-11 | 0 | 1262 |
| 80 | 2019-12 | 0 | 1085 |
| 81 | 2017-12 | 3 | 250 |
Fecha de última actualización: 2025/10/24