Gestión de protección a ecuatorianos en el exterior por repatriación de cadáveres o traslado de restos mortales

Gestión de protección a ecuatorianos en el exterior por repatriación de cadáveres o traslado de restos mortales

Acompañamiento técnico y asistencia oportuna, inmediata y efectiva a las personas ecuatorianas en el exterior para la repatriación de cadáveres o traslado de restos mortales aplicará cuando la persona ecuatoriana ha fallecido en el exterior y sus familiares se encuentren en situación de vulnerabilidad económica. Esta se dará por petición expresa de sus familiares y previa la calificación de alta vulnerabilidad. El servicio se brinda a través de las Misiones Diplomáticas u Oficinas Consulares del Ecuador en el exterior conjuntamente con las Direcciones Zonales del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana a nivel nacional.

¿A quién está dirigido?

El servicio se otorgará únicamente a los ciudadanos ecuatorianos en el exterior, cuando la persona fallecida y su familia tengan una situación económico – social de vulnerabilidad, situación que se corroborará con un estudio previo para la aprobación o no del caso, para la repatriación de cadáveres o traslado de restos mortales.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Repatriación de cadáveres o restos mortales

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • La solicitud deberá ser dirigida al Viceministerio de Movilidad Humana, la misma que podrá ser presentada en el Ecuador, en las Direcciones Zonales o en el exterior a través de las Misiones Diplomáticas y Oficinas Consulares, las cuales serán las encargadas de gestionar dicho requerimiento.
  • Original del documento de identidad, u original y copia del pasaporte del solicitante de repatriación,
  • Original del documento de identidad, u original y copia del pasaporte o partida de nacimiento del ecuatoriano fallecido.

Requisitos Especiales:

  • Documento que certifique la muerte del ciudadano: Certificado médico de defunción; informe de autopsia, en caso de investigación del deceso; Parte o informe policial, en caso de muerte violenta; o, el documento legal en que conste fecha y causa de la muerte, conforme la normativa del país que corresponda
  • Documentos debidamente apostillados o legalizados según corresponda.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Enviar un correo electrónico con el requerimiento a la Dirección Zonal o Consulado correspondiente.  Puede buscar el correo electrónico en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/informacion-sobre-como-solicitar-y-acceder-a-los-servicios-que-ofrece-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-y-movilidad-humana-a-nivel-nacional-durante-la-emergencia-sanitaria/
  2. La Dirección Zonal, o Consulado, procesa el requerimiento, da seguimiento y registra el caso. Recibirá la información de los avances en el correo electrónico mediante el cual realizó la solicitud.

Canales de atención: Correo electrónico, Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace:

https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/informacion-sobre-como-solicitar-y-acceder-a-los-servicios-que-ofrece-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-y-movilidad-humana-a-nivel-nacional-durante-la-emergencia-sanitaria/

 

Oficinas Consulares en el Exterior:

Lunes a viernes de 08h30 a 14h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace:

https://www.cancilleria.gob.ec/2021/05/11/embajadas-y-consulados-en-el-exterior/

 

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

3 meses

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección a Ecuatorianos en el Exterior

Email: dapee@cancilleria.gob.ec

Teléfono: 02 2993200 ext 16081

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 17
2 2024-02 0 14
3 2023-01 0 10
4 2023-02 0 10
5 2023-03 0 22
6 2023-04 0 5
7 2023-05 0 5
8 2023-06 0 14
9 2023-07 0 14
10 2023-08 0 10
11 2023-09 0 14
12 2023-10 0 11
13 2023-11 0 14
14 2023-12 0 10
15 2022-01 0 7
16 2022-02 0 4
17 2022-03 0 9
18 2022-04 0 7
19 2022-05 0 5
20 2022-06 0 9
21 2022-07 0 6
22 2022-08 0 9
23 2022-09 0 7
24 2022-10 0 9
25 2022-11 0 83
26 2022-12 0 9
27 2021-01 0 12
28 2021-02 0 7
29 2021-03 0 6
30 2021-04 0 7
31 2021-05 0 16
32 2021-06 0 17
33 2021-07 0 12
34 2021-08 0 13
35 2021-09 0 3
36 2021-10 0 5
37 2021-11 0 8
38 2021-12 0 5
39 2020-01 0 6
40 2020-02 0 7
41 2020-03 0 2
42 2020-04 0 4
43 2020-05 0 4
44 2020-06 0 6
45 2020-07 0 3
46 2020-08 0 5
47 2020-09 0 5
48 2020-10 0 6
49 2020-11 0 3
50 2020-12 0 6
51 2019-01 0 11
52 2019-02 0 11
53 2019-03 0 2
54 2019-04 0 5
55 2019-05 0 10
56 2019-06 0 6
57 2019-07 0 8
58 2019-08 0 6
59 2019-09 0 5
60 2019-10 0 10
61 2019-11 0 10
62 2019-12 0 11

Fecha de última actualización: 2022/03/03