Emisión del Certificado de Registro de Turismo por Reingreso para Alimentos y Bebidas Persona Natural o Jurídica

MINTUR-001-004-09

Trámite orientado a los establecimientos turísticos que hayan inactivado su registro turístico y deseen reingresar al Catastro Turístico Nacional mediante la obtención del Certificado de Registro de Turismo de acuerdo a los parámetros establecidos en la Ley de Turismo y sus reglamentos específicos.

Nota: Para los establecimientos turísticos, ubicados en el cantón Quito deberán realizar el trámite en la Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico - Quito Turismo en el siguiente enlace: https://sicet.quito-turismo.gob.ec/.

¿A quién está dirigido?

Personas jurídicas y personas naturales, propietarios de los establecimientos de alimentos y bebidas que deseen acceder al Certificado de Registro por reingreso por medio del cumplimiento de los requisitos establecidos para el efecto.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de Registro de Turismo por Reingreso para Alimentos y Bebidas

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

En línea:
A través del sistema SITURIN los requisitos solicitados son:

Continente:
a) En el caso de personas jurídicas, documento constitutivo de la misma debidamente aprobada por la autoridad correspondiente, en la que conste como su objeto social el desarrollo de la actividad turística de alimentos y bebidas;
b) Registro Único de Contribuyentes (RUC) o número de Régimen Simplificado para Emprendedores y Negocios Populares (RIMPE), u otro que determine la Autoridad Tributaria;
c) Certificado de informe de compatibilidad positiva o favorable de uso de suelo otorgado por el Gobierno Autónomo Descentralizado. Para el caso de los establecimientos móviles se sujetarán a lo establecido por el Gobierno Autónomo Descentralizado competente. Se exceptúa el requisito de uso de suelo a los establecimientos móviles;
d) Documento que habilite la situación legal del local si es arrendado, cedido o propio.
e) Permiso de funcionamiento del Cuerpo de Bomberos.
f) Permiso de funcionamiento emitido por la Agencia de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria, para los establecimientos que deban cumplir con este requisito según lo determinado por la Autoridad Sanitaria Nacional.
g) Los demás que estén establecidos en este Reglamento

Galápagos:
a) Contar con el Registro Único de Contribuyentes (RUC) o Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano (RISE) o aquel que sea determinado por la autoridad competente, con la actividad de servicios de alimentos y bebidas, para persona natural o jurídica, según corresponda;
b) Para el caso de personas jurídicas, documento constitutivo de la sociedad mercantil aprobado por la entidad pública correspondiente, en la que conste como su objeto social el desarrollo profesional de la actividad turística respectiva;
c) En caso de personas jurídicas, el nombramiento vigente del o los representantes legales, debidamente inscrito ante la autoridad correspondiente;
d) Certificado de Informe de compatibilidad de uso de suelo otorgado por el gobierno autónomo descentralizado municipal, o documento equivalente que habilite ejercer el servicio de alimentos y bebidas en el predio indicado; y,
e) Documento que acredite la situación legal del local, si es arrendado, cedido, propio o bajo cualquier figura permitida por la ley.
f) Los demás que sean requeridos por el Ministerio de Turismo en el ámbito de sus competencias de acuerdo a la normativa vigente.

* Nota: El sistema interopera automáticamente los requisitos e información obtenida del: SRI (Registro Único de Contribuyentes - RUC), Superintendencia de Compañías, Registro Civil (Cédula).

No se exigirá al usuario los documentos físicos cuando estos puedan ser obtenidos en línea o interoperados a través de la plataforma digital que establezca para el efecto la Autoridad Nacional de Turismo o el Gobierno Autónomo Descentralizado al que se le haya conferido dicha atribución. Sin perjuicio de lo indicado, los documentos requeridos como requisitos para la obtención del Registro de Turismo deberán ser presentados al momento de la inspección”.

 

¿Cómo hago el trámite?

En línea a través de SITURIN:

  1. Ingresar a la plataforma SITURIN en el siguiente enlace: https://siturin.produccion.gob.ec/auth/authentication/login
  2. Ingresar correo y contraseña, si no posee cuenta en SITURIN, registrar usuario en la plataforma (el sistema le solicitará su correo electrónico, número de RUC, posteriormente recibirá un correo electrónico con un código de verificación que permitirá activar su cuenta e ingresar la nueva contraseña).
  3. Leer y aceptar “términos y condiciones”
  4. Seleccionar establecimiento y trámite a realizar
    • Declarar información de la persona natural/jurídica
    • Ingresar/actualizar información General del establecimiento
    • Ingresar/actualizar información respecto a la acreditación turística
  5. Enviar la solicitud creada
  6. El sistema emitirá la acreditación correspondiente al trámite solicitado a través de la generación del certificado o documento pertinente (Certificado de Registro de Turismo), el cual será individualizado con un código QR para facilitar la identificación del prestador de servicios turísticos.

Acciones de verificación posterior al otorgamiento de Certificado de Acreditación:

1.    Las acciones de verificación del cumplimiento de los requisitos declarados por el administrado en su solicitud, serán realizadas en la inspección por la Autoridad Nacional de Turismo, de manera posterior a la acreditación a través de la plataforma informática institucional, o según lo establezcan la normativa específica correspondiente.

2.    La primera inspección a realizarse por la Autoridad Nacional de Turismo se ejecutará en el término de sesenta días contados desde la emisión del Registro de Turismo, sin perjuicio de que el interesado la solicite antes del término referido en la plataforma informática (siguiendo los pasos antes mencionados). Si la inspección no fue solicitada por el usurario, la Autoridad Nacional de Turismo notificará al usuario mediante correo electrónico la fecha y hora de la inspección.
La Autoridad Nacional de Turismo, podrá realizar cualquier acción de control al establecimiento. En caso de que se incumpla con la normativa vigente por parte del prestador de servicios turísticos se procederá con el inicio del proceso sancionatorio.

3.    En la primera inspección se verificará que el usuario cumpla con todos los requisitos declarados. En caso de que las acciones de control determinen que el prestador de servicios turísticos cumple con todos los requisitos, se ratificará el Registro otorgado. 

En esta inspección, en el caso de que el usuario no haya consignado información veraz, o no presente los documentos requeridos, o no cumpla con la normativa vigente, se procederá con la suspensión temporal del Registro de Turismo por 30 días.

4.    El usuario deberá solicitar una segunda inspección en la plataforma informática (siguiendo los pasos antes mencionados) para validar la información requerida para el registro durante los 30 días término contados a partir de la suspensión temporal.

Si en la segunda inspección el usuario ha cumplido con los requisitos, se ratificará el Registro. En el caso de que el usuario no solicite la segunda inspección o no cumpla con los requisitos incumplidos en la primera inspección, la Autoridad Nacional de Turismo o los Gobiernos Autónomos Descentralizados municipales que cuenten con dicha atribución, procederá de oficio con la suspensión definitiva de dicho registro. 

La suspensión temporal tiene como efecto el cese temporal de la actividad turística; y, la suspensión definitiva tiene como efecto la inactivación del registro turístico otorgado al administrado en el Catastro Nacional de Turismo.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

DIRECCIONES ZONALES

ZONA

PROVINCIA

CANTÓN

DIRECCIÓN 

TELÉFONO

HORARIOS DE ATENCIÓN

OFICINAS 
PLANTA CENTRAL
PichinchaQuitoAv. Gran Colombia N11-165 y Gral. Pedro Briceño, Edificio “La Licuadora”(02) 3999333Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Pichincha QuitoQuito: Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Subsuelo 1 y 9 (02) 3948760
(02) 2591370
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Guayas GuayaquilAv. Malecón 100 y Av. 9 de octubre, Edif. La Previsora, pisos 15-19(04) 2591370Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 1ImbaburaIbarraTeodoro Gómez de la Torre y Sucre- Ibarra(06) 2955711Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
EsmeraldasEsmeraldasSimón Plata Torres(06) 2011446Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
CarchiTulcánAvenida Manabí y Guayaquil / Edif. Cámara de Comercio(06) 2960046Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
SucumbíosLago Agrio Av circunvalación, y, Nueva Loja -Centro de Atención Ciudadana(06) 2991914Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL   2Orellana Francisco de Orellana Calle Juan Montalvo entre Av. 9 de octubre y 6 de diciembre, segundo piso. En los altos del segundo piso de la Secretaria Tècnica de la Amazonìa (STA)(06) 2881583 2623 - 2624 - 2625Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
NapoTenaCalle Rocafuerte s/n Juan Montalvo, Edificio Hotel Joya de la Selva, Planta baja. En la planta baja del Hotel Joya de la Selva (06) 2886536 ext. 2623 - 2624 - 2625 Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Pichincha 
(excepto DMQ)
CayambeAv. Clara Meza, Centro Comercial Nápoles Shopping. Diagonal a las oficinas del SRI(02) 2185249Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 3TungurahuaAmbatoCalle Noboa Caamaño y Demetrio Aguilera Malta. Sector Huachi Chico, frente a Bodesur(03) 2585411Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
ChimborazoRiobambaAv. Unidad Nacional y Calicuchima. Edificio blanco esquina tercer piso frente al monumento del Puruhá (03) 2946682Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
PastazaPuyoAv. Chimborazo y Av. Alvaro Valladares. Edif. Registro Civil de Pastaza, 2do piso(03) 2880060Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
CotopaxiLatacungaMarquéz de Maenza entre Quito y Sánchez de Orellana. Centro de Atención Ciudadana, segundo piso.(03) 3730614Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL  4Santo Domingo de los TsáchilasSanto DomingoCalle Latacunga y Av. 29 de Mayo - Edificio Cámara de Comercio, 3er pisoN/ALunes a viernes de 08h00 a 16h30
Manabí PortoviejoCentro de Atención Ciudadana CAC, tercer piso, calle Los Nardos y Av. 15 de Abril (05) 3043 734
(05) 3043 711
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 5BolívarGuarandaSucre y García Moreno, Edificio de la Gobernación de Bolívar, planta baja(03) 2556548Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Los Ríos BabahoyoAvenida Universitaria y Primera Transversal edificio Ex MIDUVI(05) 2571707Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Santa Elena SalinasAvenida Carlos Espinoza Larrea y Calle 5, edificio Centro de Atenciòn Ciudadana planta alta (04) 3728915 ext 2481Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 6AzuayCuencaCalle Larga y Av. Huayna Capac, edificio del Banco Central del Ecuador, sucursal
Cuenca, 2da. planta 
(07) 4104082
(07) 4104083
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
CañarAzoguesAv. 16 de abril y Babahoyo, Centro de atención ciudadana (07) 3706016Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Morona SantiagoMoronaCalle Kiruba y 29 de Mayo Edf de la Gobernación de Morona Santiago, 3er piso(07) 2701480Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 7LojaLojaAv. Orillas del Zamora y Juan de Velasco, Edif. Gobierno Zonal - 5to piso(07) 2571998Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
Zamora ChinchipeZamoraJosé Luis Tamayo entre Diego de Vaca y Sevilla de Oro; Edif. Gobernación de Zamora Ch - 4to piso(07) 2606466Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
El OroMachalaRocafuerte Nro. 572 entre Junín y Tarqui; Edif. Ex Mintur - Planta baja(07) 2968480Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA ZONAL 9Pichincha QuitoQuito: Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Subsuelo 1 y 9 (02) 3948760
(02) 2591370
Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
OFICINA TECNICA INSULARGalápagosSanta CruzAv. Charles Darwin 399 y 12 de Febrero (Edificio Capturgal)(05) 2526174
(05) 2527135 
Lunes a viernes de 08h00 a 17h00
GalápagosSan CristóbalAv.  Alsacio Northia y 12 de Febrero (05) 2520704Lunes a viernes de 08h00 a 17h00
GalápagosIsabelaAv. Tero Real s/n y Gaviotín (05) 2529132Lunes a viernes de 08h00 a 17h00

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Acreditación y Control

Email: info.mintur@turismo.gob.ec

Teléfono: 02 3999 333 ext. 1345

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 8
2 2026-02 0 17
3 2026-03 0 13
4 2026-04 0 4
5 2026-05 0 11
6 2025-01 0 4
7 2025-02 0 9
8 2025-03 0 10
9 2025-04 0 7
10 2025-05 0 12
11 2025-06 0 15
12 2025-07 0 10
13 2025-08 0 11
14 2025-09 0 7
15 2025-10 0 14
16 2025-11 0 7
17 2025-12 0 3
18 2024-01 0 9
19 2024-02 0 15
20 2024-03 0 29
21 2024-04 0 23
22 2024-05 0 28
23 2024-06 0 26
24 2024-07 0 24
25 2024-08 0 15
26 2024-09 0 8
27 2024-10 0 8
28 2024-11 0 4
29 2024-12 0 3
30 2023-01 0 12
31 2023-02 0 5
32 2023-03 0 12
33 2023-04 0 12
34 2023-05 0 27
35 2023-06 0 21
36 2023-07 0 4
37 2023-08 0 35
38 2023-09 0 25
39 2023-10 0 11
40 2023-11 0 59
41 2023-12 0 0
42 2022-01 0 1
43 2022-02 0 1
44 2022-03 0 4
45 2022-04 0 0
46 2022-05 0 1
47 2022-06 0 1
48 2022-07 0 1
49 2022-08 0 0
50 2022-09 0 0
51 2022-10 0 0
52 2022-11 0 0
53 2022-12 0 0
54 2021-01 0 0
55 2021-02 0 0
56 2021-03 0 0
57 2021-04 0 0
58 2021-05 0 0
59 2021-06 0 0
60 2021-07 0 0
61 2021-08 0 0
62 2021-09 0 0
63 2021-10 0 1
64 2021-11 0 1
65 2021-12 0 1
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Fecha de última actualización: 2025/12/03

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