Emisión de pronunciamientos sobre la gestión integral de sustancias químicas, residuos y desechos peligrosos o especiales

GESTIÓN_INTEGRAL

Trámite orientado a emitir pronunciamiento sobre la gestión integral de sustancias químicas, residuos y desechos peligrosos o especiales. Estos pronunciamientos permiten al usuario solventar consultas o inquietudes que mantenga durante sus procesos de regulación y control ambiental. Los requerimientos por parte del operador se deberán realizar de manera oficial considerando las directrices o procedimientos a seguir.

¿A quién está dirigido?

Empresas (pública o privada) y persona natural (nacional o extranjera), que tenga inquietudes sobre la gestión integral de sustancias químicas, residuos y desechos peligrosos o especiales.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Oficio con el pronunciamiento sobre la gestión integral de sustancias químicas residuos y desechos peligrosos o especiales

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1.- Oficio firmado por parte del representante legal de la empresa o como persona natural con el detalle de la consulta requerida al Director (a) de Sustancias Químicas, Residuos y Desechos Peligrosos y no Peligrosos o Subsecretario (a) de Calidad Ambiental.

Requisitos Especiales:

1.- Adjuntar toda documentación que permita conocer de mejor manera la consulta realizada.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Ingresar y entregar el oficio con el requerimiento solicitado a la ventanilla única del área de secretaría del Ministerio del Ambiente, Agua y Transición Ecológica Planta Central, a través de Mesa de Ayuda del Ministerio o a través de llamada telefónica.
  2. Remitir información complementaria de ser el caso.
  3. Recibir el pronunciamiento sobre la gestión integral de sustancias químicas residuos y desechos peligrosos o especiales mediante oficio y correspondencia física de ser el caso.

Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para el trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24h00. 

Para el trámite presencial el horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 17:00  - Subsecretaría de Calidad Ambiental o Dirección de Sustancias Químicas, Residuos y Desechos Peligrosos y no Peligrosos

A continuación se indican las direcciones de los puntos de atención: 

Direcciones MAATE

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Mesa de Ayuda del Ministerio del Ambiente y Agua

Email: mesadeayuda@ambiente.gob.ec

Teléfono: 023987600, ext. 3001, 3002, 3003, 3004, 3005, 3006

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 9
2 2024-02 0 5
3 2024-03 0 127
4 2023-01 0 22
5 2023-02 0 20
6 2023-03 0 58
7 2023-04 0 2
8 2023-05 0 13
9 2023-06 0 25
10 2023-07 0 13
11 2023-08 0 63
12 2023-09 0 0
13 2023-10 0 0
14 2023-11 0 1
15 2023-12 0 0
16 2022-01 0 19
17 2022-02 0 24
18 2022-03 0 46
19 2022-04 0 52
20 2022-05 0 0
21 2022-06 0 35
22 2022-07 0 48
23 2022-08 0 59
24 2022-09 0 33
25 2022-10 0 0
26 2022-11 0 7
27 2022-12 0 25
28 2021-01 0 12
29 2021-02 0 14
30 2021-03 0 19
31 2021-04 0 20
32 2021-05 0 17
33 2021-06 0 0
34 2021-07 0 22
35 2021-08 0 21
36 2021-09 0 0
37 2020-01 0 2
38 2020-02 0 4
39 2020-03 0 40
40 2020-04 0 20
41 2020-05 0 0
42 2020-06 0 0
43 2020-07 0 0
44 2020-08 0 0
45 2020-09 0 0
46 2020-10 0 17
47 2020-11 0 0
48 2020-12 0 10
49 2019-01 1 86
50 2019-02 0 5
51 2019-03 0 25
52 2019-04 0 76
53 2019-05 0 3
54 2019-06 0 21
55 2019-07 0 59
56 2019-08 0 27
57 2019-09 0 15
58 2019-10 0 27
59 2019-11 0 8
60 2019-12 0 1
61 2018-12 0 475
62 2017-12 40 953
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Fecha de última actualización: 2024/03/21