Este servicio es un préstamo de dinero que otorga el ISSFA, con el compromiso de que en el futuro se devolverá en forma gradual (dividendos), con un interés adicional e incluyendo los costos incurridos para llevar a cabo la operación (gastos operacionales)
Productos crediticios, se clasifican en:
a. Consumo. Operación económica destinada a solventar necesidades de consumo en función del cumplimiento de requisitos establecidos.
b. Emergente. Operación económica destinada a solventar necesidades de emergencia en función del cumplimiento de requisitos establecidos.
Podrán acceder al servicio de los préstamos quirografarios los siguientes asegurados sujetos de crédito:
a. Militares en servicio activo con más de tres (3) años de servicio.
b. Pensionistas de retiro, invalidez y discapacidad del ISSFA.
c. Pensionistas de montepío ISSFA: cónyuge o conviviente, padres, hijos menores de edad, e hijos con discapacidad.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.
Préstamos Quirografarios
Para acceder al préstamo quirografario se requiere:
a. Disponer de clave personal habilitada para el acceso a la oficina virtual del ISSFA.
b. Disponer de firma electrónica para los asegurados militares en servicio activo, y de forma opcional para los pensionistas militares y de montepío.
c. Para los pensionistas militares y pensionistas de montepío que no dispongan de firma electrónica y que hayan completado su solicitud en la oficina virtual, deberán acercarse a las oficinas del ISSFA a firmar los documentos de préstamo, previo a su desembolso.
d. Generar la solicitud de préstamo a través de la oficina virtual, lo que será opcional para el caso de pensionistas militares y de montepío mayores de 65 años.
Los mismos requisitos deberán cumplir para solicitar préstamos quirografarios con garantía en la pensión, los padres o curador declarado por autoridad judicial competente, representantes de hijos menores de edad o hijos con discapacidad beneficiarios de montepío.
El asegurado deberá solicitar el préstamo quirografario a través de servicios en línea y, excepcionalmente, de manera presencial en las ventanillas de Servicio al Cliente a escala nacional.
Para el caso del personal militar activo con estado civil casado o que mantenga unión de hecho inscrita en el Registro Civil, que desee acceder al préstamo por un monto igual o superior a quince (15) HMPG, deberá suscribir la solicitud y documentos del préstamo en forma presencial y conjunta con su cónyuge o la persona con quien mantiene unión de hecho; se exceptúa al asegurado que a la fecha de solicitud del préstamo demuestre tener disolución de la sociedad conyugal o capitulaciones matrimoniales legalmente inscritas.
De existir casos excepcionales en los que el asegurado, su cónyuge o la persona con quien mantiene unión de hecho legalmente reconocida, no puedan realizar el trámite del préstamo quirografario personalmente, podrán hacerlo mediante Poder Especial en el que conste el tipo de préstamo.
El desembolso en cualquier caso se realizará únicamente en la cuenta del asegurado militar activo.
Para el asegurado en servicio pasivo mayor de ochenta y cinco (85) años de edad, previo a la generación de préstamo, deberá contar con el informe de la Dirección de Bienestar Social respecto a la verificación de la justificación y el destino orientado a satisfacer una necesidad del pensionista, velando porque la disponibilidad de la pensión mensual restante le permita cubrir al menos sus gastos básicos.
El Departamento de Crédito revisará el cumplimiento de las condiciones y requisitos de las solicitudes de préstamo presentadas por los militares en servicio activo, pensionistas y montepíos; las cuales, se ejecutarán conforme a los controles establecidos para los procedimientos automáticos y manuales.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Horario de atención: Lunes a viernes 07h45 a 16H00
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ORD. |
AGENCIA |
DIRECCIÓN AGENCIA |
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1 |
AMBATO |
CEMOV AV. PICHINCHA Y LATACUNGA |
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2 |
EL COCA |
DESDE EL 16 DE ENERO 2022 TRASLADO AL CENTRO DE MOVILIZACIÓN DE LAS FUERZAS ARMADAS EN LA AVENIDA NAPO Y BOLÍVAR, DIAGONAL A TÍA. |
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3 |
CUENCA |
CALLE FRANCISCO MOSCOSO Y AVENIDA DIEZ DE AGOSTO, EDF. TORRES DE YANUNCAY, LOCAL 12. (JUNTO AL PARQUE ECU 911) |
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4 |
ESMERALDAS |
CEMOV A. PEDRO VICENTE MALDONADO |
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5 |
IBARRA |
SANCHÉZ Y CIFUENTES 3-76 Y JOSE MEJIA LEQUERICA |
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6 |
LAGO AGRIO |
VICENTE NARVÁEZ Y VICENTE ROCAFUERTE, JUNTO AL CENTRO DE |
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7 |
LATACUNGA |
QUIJANO Y ORDOÑEZ Y HERMANAS PAEZ |
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8 |
LOJA |
AVENIDA CUXIBAMBA Y FRANCISCO MONTEROS JUNTO AL BGR – |
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9 |
MACAS |
CALLE 9 DE OCTUBRE Y SUCRE EDIFICIO |
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10 |
PUYO |
CEMOV. CESLAO MARIN NO. 245 Y TARQUI (BARRIO DORADO) |
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11 |
QUITO SUR |
AV. MARISCAL SUCRE Y AV. ALONSO DE ANGULO, INSTALACIONES DEL COLOG NO. 25 REINO DE QUITO”, SECTOR EL PINTADO. |
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12 |
RIOBAMBA |
SECTOR LA PANADERIA CALLE JUNIN ENTRE GARCIA MORENO Y |
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13 |
MATRIZ |
JORGE DROM N37-125 Y JOSE VILLALENGUA , |
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14 |
SAN JORGE |
AV. GENERAL ENRÍQUEZ 20-50 Y BAHÍA DE CARÁQUEZ |
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15 |
SANTO DOMINGO |
CALLE COCANIGUAS 403 Y AV QUITO SECTOR 5 ESQUINAS DENTRO DEL CEMOV |
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16 |
TENA |
CEMOV CALLE LUIS CORREA Y |
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17 |
TULCAN |
AV. VEINTIMILLA Y JESÚS DEL GRAN PODER N.20, EDIFICIO CENMOV-CARCHI. |
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18 |
ZAMORA |
EDIFICIO DEL CEMOV - ZAMORA CH. CALLE SEVILLA DE ORO Y |
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19 |
HE-1 |
AVENIDA QUESERAS DEL MEDIO - |
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20 |
REGIONAL LITORAL GYE |
LUQUE 121 ENTRE PEDRO CARBO Y PICHINCHA (FRENTE A LA PARRILLADA DEL ÑATO) |
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21 |
MACHALA |
AV. 25 DE JUNIO ENTRE ESMERALDAS Y PORTOVIEJO, |
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22 |
SALINAS |
AVENIDA CARLOS ESPINOZA LARREA Y CALLE QUITO, EDIFICIO ESTELA DEL MAR, PLANTA BAJA, LOCAL DOS, PRIMER PISO |
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23 |
QUEVEDO |
CALLE DECIMA SEGUNDA, ENTRE AV. 7 DE OCTUBRE Y AV. BOLIVAR, |
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24 |
MANTA |
KM 1/2 VIA A JARAMIJO BASE AEREA ELOY ALFARO, |
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25 |
SAN CRISTÓBAL |
AV. DE LA ARMADA NACIONAL (EDIFICIO SEGUNDA ZONA NAVAL DE LA ARMADA DEL ECUADOR) PLANTA BAJA. |
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26 |
BASE NORTE |
AV. PEDRO MENENDEZ GILBERT, |
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27 |
BASE SUR |
AV. DE LA MARINA, UBICADA DENTRO DE LA BASE NAVAL SUR |
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28 |
AGENCIA MATRIZ |
JORGE DROM N37-125 Y JOSE VILLALENGUA , |
Detallan especificaciones para el otorgamiento de préstamos quirografarios.
Fecha de última actualización: 2023/10/31