 
    
        
    
    
    
    
            
            Los certificados que entrega el Instituto son:
	- Certificado de hoja familiar                        
- Certificado de aportes                  
- Transferencia de fondos de reserva                      
- Certificados de afiliación y no afiliación                 
- Certificado de ser o no pensionista                        
- Certificado de pensiones alimenticias                  
- Certificados de potenciales prestaciones                            
- Certificado de retenciones judiciales                     
 
         
        
    
            ¿A quién está dirigido?
        
	- En las ventanillas de Servicio al Cliente a Nivel Nacional se brinda atención personalizada a nuestros asegurados, beneficiarios y publico en general que requieran certificados. 
Dirigido a:
                                                                                    Persona Natural - Ecuatoriana.
            
               
    
            
            
                
                
                ¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
                
            
            
         
        
    
             ¿Qué necesito para hacer el trámite?
                    Requisitos Obligatorios:
            
	- Presentación de la cédula o identificación militar
 ¿Cómo hago el trámite?
        
        
            
	- Los interesados deben acercarse a las ventanillas de Servicio al Cliente a nivel nacional para solicitar el certificado  con la presentación de la cédula o identificación militar, el certificado es entregado inmediatamente.
 
                    Canales de atención:
                                                                                    Presencial.
            
                 ¿Cuál es el costo del trámite?
            El trámite no tiene costo
                 ¿Dónde y cuál es el horario de atención?
        COSTA
Horario de atención: Lunes a viernes 07h45 a 16H00
	- Agencia El Oro  Dirección: Av. 25 de Junio entre Esmeraldas y Portoviejo - Junto a Roma Pizzería
- Agencia Esmeraldas Dirección: Av. Pedro Vicente Maldonado vía a Esmeraldas, junto al BIMOT 13 (CEM)
- Guayas / Agencia Regional ISSFA Litoral Dirección: José de Luque 121 entre Pedro Carbo y Pichincha
- Guayas / Agencia Guayaquil Sur Dirección: Base Naval Sur - Av. de la Marina Vía al Puerto Marítimo
- Los Ríos / Agencia Quevedo Dirección: Calle Décima Segunda entre Av, 7 de Octubre y Bolívar
- Manabí / Agencia Manta Dirección: Vía Jaramijó Km. 4 1/2 Base Aérea Eloy Alfaro (Interior de la Base Aérea) 
- Santa Elena /  Agencia Salinas Dirección: Carlos Espinoza L. y Av. Quito, Esquina, Edif. Estela del Mar
SIERRA
	- Azuay / Agencia Cuenca Dirección: Av. Francisco Moscoso y Av. 10 de Agosto, Edif. Torres del Yanuncay, Local
- Carchi / Agencia Tulcán Dirección: Av. Veintimilla y Jesús del Gran Poder (CEMOV)
- Chimborazo / Agencia Riobamba Dirección: Calle Junín 26-57 y García Moreno Esq., junto a Importadora Torres
- Cotopaxi / Agencia Latacunga Dirección: Calle Quijano y Ordóñez y Calle Hnas. Páez (ESPE-L)
- Imbabura / Agencia Ibarra Dirección: Calle Sánchez y Cifuentes No. 3-76 y José Mejía Lequerica
- Loja / Agencia Loja Dirección: Av. Cuxibamba y Francisco Monteros (Brigada de Infantería No. 7 Loja)
- Quito / Agencia Matriz Dirección: Av. Jorge Drow N37-125 y Jose Villalengua (Sector Iñaquito)
- Quito / Agencia San Jorge Dirección: Av. General Enríquez 20-50 y Bahía de Caráquez (Policlínico San Jorge -
- Quito / Agencia Santo Domingo Dirección: Calle Cocaniguas y Av. Quito (CEMOV)
- Tungurahua / Agencia Ambato Dirección: Av. Pichincha y Galapagos (CEMOV)
- Quito / Agencia ISSFA Quito Sur Dirección: Av. Mariscal Sucre y El Canelo (Centro Comercial Atahualpa) 
Nota: Horario de atención de la Agencia ISSFA Quito Sur incluye  el día Sábado 10h00 a 14:00
ORIENTE
	- Morona Santiago / Agencia Macas Dirección: Av. 9 de Octubre y Sucre Esq. (CEMOV)
- Napo / Agencia Tena Dirección: Calle Luis Correa y Padre Victor Carbone (CEMOV) (Barrio Dos Ríos)
- Orellana / Agencia Coca Dirección: Av. 9 de Octubre y Guayaquil Esq. Edif. Electronieto
- Pastaza / Agencia Puyo Dirección: Av. Ceslao Marín No. 245 y Tarqui, Barrio Dorado (CEMOV) 
- Sucumbíos / Agencia Lago Agrio Dirección: Vicente Narváez y Vicente Rocafuerte (CEMOV)
- Zamora Chinchipe / Agencia Zamora Dirección: Calle Sevilla de Oro y Adolfo Rodas (CEMOV)
GALÁPAGOS
	- Galápagos / Agencia San Cristóbal Dirección: Av. de la Armada Nacional.
 
            
            
        
    
    
            
        
      
    
         
    
        
    
    
        Fecha de última actualización: 2018/10/24