Entrega de Certificados

Los certificados que entrega el Instituto son:

  1. Certificado hoja del grupo familiar   
  2. Certificado historial del grupo familiar                 
  3. Certificado de aportes                                 
  4. Certificados de afiliación            
  5. Certificado de no pensionista                                                              
  6. Certificado de retenciones judiciales  
  7. Certificado de órdenes judiciales
  8. Certificado de confidencial
  9. Certificado de aporte
  10. Certificado de pensionista
  11. Certificado de cuenta bancaria
  12. Certificado de prestamos vigentes quirografarios e hipotecarios    

 

¿A quién está dirigido?

  • En los diferentes canales de atención que a destinado la institución, se brindará la atención a nuestros asegurados, beneficiarios y público en general que requieran certificados.
  • Los usuarios para este trámite que están considerados son:
    • Militares en servicio activo
    • Militares en servicio pasivo
    • Pensionistas de montepío
    • Aspirantes a oficiales, aspirantes a tropa y conscriptos
    • Sociedad civil en general

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Entrega de certificados

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Oficina virtual

  1. Usuario y clave de acceso a la oficina virtual activado

Página web Issfa

  1. Registro de número de cédula, nombres y apellidos

Presencial 

  1. Solicitud general

    2. Presentación de la cédula o identificación militar

 

¿Cómo hago el trámite?

  • Los usuarios podrán utilizar los diferentes canales de atención que posee la institución para solicitar el certificado con la presentación de la cédula o identificación militar, el certificado es entregado inmediatamente.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

COSTA

Horario de atención: Lunes a viernes 07h45 a 16H00

  1. Agencia Machala  Dirección: Av. Sexta Oeste 92O y Eloy Alfaro (dentro del CEMOV)
  2. Agencia Esmeraldas Dirección: Av. Pedro Vicente Maldonado vía a Esmeraldas, junto al BIMOT 13 (CEM)
  3. Guayas / Agencia Regional Issfa Litoral Dirección: José de Luque 121 entre Pedro Carbo y Pichincha
  4. Guayas / Agencia Guayaquil Sur Dirección: Base Naval Sur - Av. de la Marina Vía al Puerto Marítimo
  5. Los Ríos / Agencia Quevedo Dirección: Calle Décima Segunda entre Av. 7 de Octubre y Bolívar
  6. Manabí / Agencia Manta Dirección: Vía Jaramijó Km. 4 1/2 Base Aérea Eloy Alfaro (Interior de la Base Aérea)
  7. Santa Elena / Agencia Salinas Dirección: Carlos Espinoza L. y Av. Quito, Esquina, Edif. Estela del Mar
  8. Portoviejo / Agencia Portoviejo Dirección: Interior del Fuerte Militar Manabí -

SIERRA

  1. Azuay / Agencia Cuenca Dirección: Av. Francisco Moscoso y Av. 10 de Agosto, Edif. Torres del Yanuncay, Local
  2. Carchi / Agencia Tulcán Dirección: Av. Veintimilla y Jesús del Gran Poder (CEMOV)
  3. Chimborazo / Agencia Riobamba Dirección: Magdalena Dávalos entre Primera Constituyente y Veloz
  4. Cotopaxi / Agencia Latacunga Dirección: Calle Quijano y Ordóñez y Calle Hnas. Páez (ESPE-L)
  5. Imbabura / Agencia Ibarra Dirección: Calle Sánchez y Cifuentes No. 3-76 y José Mejía Lequerica
  6. Loja / Agencia Loja Dirección: Av. Cuxibamba y Francisco Monteros (Brigada de Infantería No. 7 Loja)
  7. Quito / Agencia Matriz Dirección: Av. Jorge Drow N37-125 y José Villalengua (Sector Iñaquito)
  8. Quito / Agencia San Jorge Dirección: Av. General Enríquez 20-50 y Bahía de Caráquez (Policlínico San Jorge)
  9. Quito / Punto HE-1 Dirección: Av. Gran Colombia y Queseras del Medio, Edif. Consulta Externa HE-1, planta baja
  10. Quito / Agencia Santo Domingo Dirección: Calle Cocaniguas y Av. Quito (CEMOV)
  11. Tungurahua / Agencia Ambato Dirección: Av. Pichincha y Latacunga (CEMOV)
  12. Quito / Agencia ISSFA Quito Sur Dirección: Av. Mariscal Sucre y Av. Alonso de Angulo, instalaciones del Comando de Apoyo Logístico “Reino de Quito” junto a las oficinas de Banco General Rumiñahui

ORIENTE

  1. Morona Santiago / Agencia Macas Dirección: Av. 9 de Octubre y Sucre Esq. (CEMOV)
  2. Napo / Agencia Tena Dirección: Calle Luis Correa y Padre Víctor Carbone (CEMOV) (Barrio Dos Ríos)
  3. Orellana / Agencia Coca Dirección: Av. Napo y Bolívar, CEMOV Orellana
  4. Pastaza / Agencia Puyo Dirección: Av. Ceslao Marín No. 245 y Tarqui, Barrio Dorado (CEMOV)
  5. Sucumbíos / Agencia Lago Agrio Dirección: Vicente Narváez y Vicente Rocafuerte (CEMOV)
  6. Zamora Chinchipe / Agencia Zamora Dirección: Calle Sevilla de Oro y Adolfo Rodas (CEMOV)

GALÁPAGOS

  1. Galápagos / Agencia San Cristóbal Dirección: Av. de la Armada Nacional.

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Call Center

Email: info@issfa.mil.ec

Teléfono: 1700-000-400

Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2018/10/24

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