Acceso a la información de historia laboral

Trámite orientado a brindar el acceso a la información de la historia laboral del afiliado, a través del sistema de historia laboral del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.         

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los afiliados adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de acceso a la información de historia laboral. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Detalle de aportes por empleador

Tiempo de Servicio por empleador

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Cédula de identidad o ciudadanía.
  2. Clave de afiliado para acceso al portal IESS.

Requisitos Especiales:

Requisito alternativo:

  1. Código de identificación para extranjeros: Aplica únicamente para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad o ciudadanía, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS. 

 

¿Cómo hago el trámite?

Trámite virtual: 

  1. Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, dé clic en el ícono ‘Afi­liados’.
  2. En la sección "Afiliación", ingrese a la opción ‘Historia Laboral’.
  3. Ingrese su número de cédula o ciudadanía, o su código de identificación para extranjero, y su clave de afiliado para acceso al portal IESS.
  4. Elija la opción ‘Consultas’, seleccione ‘Aportes’ o ‘Tiempo Servicio por Empleador’.
  5. Genere el archivo PDF de consulta e imprima el archivo.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Virtual: 24 horas

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 3 95
2 2026-02 0 68
3 2026-03 1 106
4 2026-04 4 103
5 2026-05 2 70
6 2026-06 2 88
7 2026-07 2 79
8 2025-01 1 267167
9 2025-02 0 230621
10 2025-03 0 233806
11 2025-04 3 229199
12 2025-05 1 226050
13 2025-06 0 227675
14 2025-07 0 205024
15 2025-08 0 226150
16 2025-09 0 91
17 2025-10 1 85
18 2025-11 1 205422
19 2025-12 2 72
20 2024-01 1 316445
21 2024-02 0 280377
22 2024-03 1 284457
23 2024-04 0 258289
24 2024-05 44 273049
25 2024-06 0 275100
26 2024-07 0 285590
27 2024-08 0 261025
28 2024-09 1 247818
29 2024-10 0 239903
30 2024-11 0 219799
31 2024-12 0 181559
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/10/15

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