Atención a requerimientos de Información ambiental en Quito

Trámite orientado a  persona jurídica y/o Natural perteneciente a la academia, centro de investigación, empresa consultora, gubernamental y no gubernamental,  que podrán solicitar información ambiental en el marco de competencia de la Secretaría de Ambiente.

¿A quién está dirigido?

Dirigida a toda las personas naturales o jurídicas  persona Jurídica y/o Natural perteneciente a la academia, centro de investigación, empresa consultora, gubernamental y no gubernamental,  que podrán solicitar información ambiental en el marco de competencia de la Secretaría de Ambiente.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Oficio de pronunciamiento al requerimiento de la información (Resultado final)

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Oficio dirigido al Secretario/a de Ambiente con la solicitud, el cual debe contener la información mínima establecida, en función al formato y firmado por el Representante Legal para personas jurídicas o firma del dueño del proyecto para personas naturales.  En caso de ingreso físico con firma manuscrita original y en caso de ser ingreso digital con firma electrónica. Descarga en el siguiente enlace: https://ambiente.quito.gob.ec/documentos-servicios-ciudadanos/

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Correo electrónico

  1. Realizar el Oficio dirigido al Secretario/a de Ambiente, documento que debe contener la información mínima establecida en el formato y firmado por el Representante Legal para personas jurídicas o firma del dueño del proyecto para personas naturales. En caso de ingreso físico con firma manuscrita original y en caso de ser ingreso digital con firma electrónica. Descargar en el siguiente enlace: https://ambiente.quito.gob.ec/documentos-servicios-ciudadanos/
  2. Contar con los requisitos obligatorios y especiales (cuando Aplique). Los cuales deben constar con el formato establecido.
  3. Ingresar al correo personal y en la opción "PARA" colocar el siguiente correo electrónico: sambiente.tramites@quito.gob.ec
  4. Adjuntar el oficio de solicitud del trámite dirigido a la máxima autoridad con el contenido mínimo y condiciones indicadas, debidamente suscrito en formato PDF y la documentación señalada en los requisitos  (los archivos no pueden superar los 10 MB).
  5. Recibir por correo electrónico el código de trámite para seguimiento en el Sistema de Gestión Documental (SITRA)
  6. Recibir respuesta de atención al trámite al correo electrónico.

Presencial:

  1. Realizar el Oficio dirigido al Secretario/a de Ambiente, documento que debe contener la información mínima establecida en el formato y firmado por el Representante Legal para personas jurídicas o firma del dueño del proyecto para personas naturales. En caso de ingreso físico con firma manuscrita original y en caso de ser ingreso digital con firma electrónica. Descargar en el siguiente enlace: https://ambiente.quito.gob.ec/documentos-servicios-ciudadanos/
  2. Contar con los requisitos obligatorios y especiales (cuando Aplique). Los cuales deben constar con el formato establecido.
  3. Acudir a la Secretaría de Ambiente con los requisitos.
  4. Ingresar a la ventanilla de la Secretaría de Ambiente, el oficio de solicitud del trámite dirigido a la máxima autoridad con el contenido mínimo y condiciones indicadas, debidamente suscrito en formato PDF y adjuntando en un CD o Pendrive rotulado, la documentación señalada en los requisitos.
  5. Recibir el código de trámite para seguimiento en el sistema de Gestión documental SITRA.
  6. Recibir respuesta de atención al trámite al correo electrónico autorizado en la solicitud

Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

En Línea 

Portal de Servicios Municipales y Correo Electrónico

  • Habilitado en línea las 24 horas. La respuesta será remitida en horario laboral de Lunes a Viernes de 8:00 a 16:30

Presencial

  • Instalaciones de la Secretaría de Ambiente ubicadas en la Av. Río Coca E6-85 e Isla Genovesa, en horarios laboral de 08:00 a 16:00

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Ventanilla de atención al público de la Secretaría de Ambiente

Email: sambiente.tramites@quito.gob.ec

Teléfono: 02 3952300 ext. 24114, 24148

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 2
2 2025-02 0 7
3 2025-03 0 1
4 2025-04 0 4
5 2025-05 0 1
6 2025-06 0 3
7 2025-07 0 8
8 2024-07 0 0
9 2024-08 0 7
10 2024-09 0 10
11 2024-10 0 7
12 2024-11 0 1
13 2024-12 0 1

Fecha de última actualización: 2025/12/30

Contenido

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