Solicitud de convenio de facilidades de pago para Personas Jurídicas por el Recurso Hídrico

Solicitud de convenio de facilidades de pago para Personas Jurídicas por el Recurso Hídrico

Información proporcionada por: Empresa Pública del Agua (EPA)

Trámite orientado entre el deudor y el acreedor, por medio del cual el usuario se obliga a pagar a la Empresa Pública del Agua EPA EP la deuda pendiente con la finalidad de cubrir en cuotas/plazos sus obligaciones pendientes vencidas.

Servicio orientado a otorgar una facilidad de pago a las deudas vencidas de los usuarios que han recibido una notificación de requerimiento de pago voluntario

¿A quién está dirigido?

-Compañias

-Juntas de Agua Potable y Saneamiento

- Juntas de Riego y/o Drenaje

- Comunas

- Comunidades

- Pueblos y nacionalidades indígenas

- Pueblo afro ecuatoriano

- Pueblo montubio

- Organizaciones de los Pueblos y nacionalidades, sujetos de derechos colectivos.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Convenio de facilidades de pago para personas jurídicas

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud de Convenio.
  • Cédula de Identidad y/o pasaporte.
  • Nombramiento.
  • RUC.
  • Comprobante del pago inicial del 20%.
  • Garantía bancaria o póliza a favor de la Empresa Pública del Agua EPA EP de carácter incondicional y de cobro inmediato de la diferencia no pagada de la obligación.
  • Cédula de identidad legible y vigente del garante.
  • Planilla de servicio básico del garante.
  • Documentación de respaldo patrimonial (vehículo, casa o terreno del garante).
  • Rol de pago del último mes debidamente firmado y sellado por la empresa del garante si es dependiente.
  • RUC o RISE del garante si es independiente.
  • Última declaración del Impuesto a la Renta del garante si es independiente.
  • Declaración del IVA de los 6 últimos meses del garante si es independiente.

Requisitos Especiales:

  • El trámite lo puede realizar una tercera persona con una carta de autorización o poder simple (personas juridicas).
  • Rango de edad: Mayores de 18 años.

¿Cómo hago el trámite?

-Entregar solicitud para suscribir el convenio .

-Recibir notificación 

-Recibir propuesta y emitir pronunciamiento.

-Remitir observaciones (De ser el caso) .

-Entregar requisitos.

-Subsanar los requisitos.

-Recibir, suscribir y enviar convenio.

-Recibir convenio suscrito.


Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horario de atención:  8h00 - 17h00

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Servicio al Usuario

Email: servicio.usuario@epa.gob.ec

Teléfono: (593 4) 2592170 (ext) 1624


Fecha de última actualización: 2026/01/15

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