Trámite orientado a las personas que presenten discapacidad, tienen derecho a ser exoneradas del pago, del 50% del valor de consumo de energía eléctrica del lugar de residencia
Persona con discapacidad, sea el titular de la cuenta o tutor (responsable) de una persona con discapacidad
Personas con discapacidad, en el caso de una sociedad conyugal en la que ambos tengan discapacidad.
Personas con discapacidad se realizará a los consumidores con tarifa residencial y a las instituciones sin fines de lucro que prestan atención a personas con discapacidad.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
En caso de que el trámite sea aprobado, el beneficio de la tarifa se verá refleja en la próxima facturación
En caso de que el trámite no sea aprobado, se informará los resultados mediante correo electrónico o mensaje de texto
Persona natural con discapacidad, con deficiencia o condición incapacitante, ecuatorianas o extranjeras.
Personas naturales que sean parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad, que tengan bajo su responsabilidad y/o cuidado a una persona con discapacidad.
Pareja en unión de hecho donde uno de sus miembros es una persona con discapacidad.
Personas jurídicas públicas, semipúblicas y privadas sin fines de lucro, dedicadas a la atención y cuidado diario y/o permanente de personas con discapacidad.
- En caso de ser Arrendatario, es necesario presentar la autorización del dueño del inmueble, indicando que se cambie de nombre mientras el arrendatario este domiciliado en el inmueble para acogerse al Subsidio de Discapacidad.
Procedimiento:
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
El horario de atención de clientes es de lunes a viernes de 07:30 a 16:15. Trabajamos Ininterrumpidamente.
Dirección Matriz Ibarra: Calle Grijalva 6 - 54 y Olmedo
Las direcciones de nuestra matriz y agencias, los puede encontrar en el siguiente link:
https://www.emelnorte.com/eern/index.php/2016-07-05-15-24-49/agencias
2. El servicio de energía eléctrica tendrá una rebaja del cincuenta por ciento (50%) del valor del consumo mensual hasta en un cincuenta por ciento (50%) del salario básico unificado del trabajador privado en general; y,
Además, las personas jurídicas sin fines de lucro que tengan a su cargo centros de cuidado diario y/o permanente para las personas con discapacidad, debidamente acreditas por la autoridad nacional encargada de la inclusión económica y social, se exonera hasta el cincuenta por ciento (50%) del valor de consumo que causare el uso de los servicios de los medidores de energía eléctrica, de agua potable y alcantarillado sanitario y telefonía fija. El valor de la rebaja no podrá exceder del veinticinco por ciento (25%) de la remuneración básica unificada del trabajador privado en general.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2023-01 | 0 | 12 |
| 2 | 2023-02 | 0 | 14 |
| 3 | 2023-03 | 0 | 21 |
| 4 | 2023-04 | 0 | 15 |
| 5 | 2023-05 | 0 | 27 |
| 6 | 2023-06 | 0 | 11 |
| 7 | 2023-07 | 0 | 23 |
| 8 | 2023-08 | 0 | 32 |
| 9 | 2022-01 | 0 | 11 |
| 10 | 2022-02 | 0 | 11 |
| 11 | 2022-03 | 0 | 28 |
| 12 | 2022-04 | 0 | 24 |
| 13 | 2022-05 | 0 | 83 |
| 14 | 2022-06 | 0 | 21 |
| 15 | 2022-07 | 0 | 21 |
| 16 | 2022-08 | 0 | 15 |
| 17 | 2022-09 | 0 | 35 |
| 18 | 2022-10 | 0 | 18 |
| 19 | 2022-11 | 0 | 28 |
| 20 | 2022-12 | 0 | 8 |
| 21 | 2021-01 | 0 | 23 |
| 22 | 2021-02 | 0 | 24 |
| 23 | 2021-03 | 0 | 39 |
| 24 | 2021-04 | 0 | 15 |
| 25 | 2021-05 | 0 | 8 |
| 26 | 2021-06 | 0 | 41 |
| 27 | 2021-07 | 0 | 26 |
| 28 | 2021-09 | 0 | 14 |
| 29 | 2021-10 | 0 | 35 |
| 30 | 2021-11 | 0 | 32 |
| 31 | 2021-12 | 0 | 35 |
Fecha de última actualización: 2023/09/28