Brindar servicios de agua potable y alcantarillado, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de la población, con honestidad, preservando el medio ambiente y buen trato a nuestros usuarios, dentro de los estándares de calidad e innovación
| Trámite | Descripción |
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| Análisis de Laboratorio de Aguas Naturales, Aguas de Consumo Humano y Aguas Residuales | Este trámite consiste en la recepción, manejo y análisis de muestras de agua provenientes de diferentes fuentes, como cuerpos de agua naturales, sistemas de agua potable y aguas residuales, a petición de la ciudadaní ... |
| Aplicación del Beneficio de Ley del Adulto Mayor | Consiste en la aplicación del beneficio establecido en la Ley del Adulto Mayor, mediante el cual las personas que tengan sesenta y cinco (65) años cumplidos o más, acceden a una rebaja del cincuenta por ciento (50 %) en ... |
| Aplicación del Beneficio de la Ley Orgánica de las Personas con Discapacidad | Consiste en la aplicación del beneficio establecido en la Ley Orgánica de las Personas con Discapacidad, mediante el cual las personas con discapacidad, acceden a una rebaja del cincuenta por ciento (50 %) en el valor d ... |
| Aprobación de Planos Hidrosanitarios | Consiste en el proceso mediante el cual la se revisa, analiza y aprueba los planos hidrosanitarios presentados por personas naturales o jurídicas, a fin de verificar que los sistemas de abastecimiento de agua potable, e ... |
| Atención a Solicitud de Acceso a la Información Pública | El trámite garantiza el derecho de acceso a la información pública generada por la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Otavalo (EMAPAO-EP), conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso ... |
| Atención a Solicitud de Geofonamiento para Detección de Fugas de Agua | Consiste en la detección y localización de fugas y filtraciones mediante un instrumento electrónico avanzado (geófono), diseñado para amplificar el ruido generado por el agua que se fuga de las tuberías enterradas, s ... |
| Emisión de Certificado de Factibilidad de Agua Potable y/o Alcantarillado Sanitario | Trámite orientado a verificar la disponibilidad de dotación de agua potable y/o la capacidad del sistema de alcantarillado sanitario, con el fin de emitir el certificado de factibilidad requerido para nuevos desarrollos ... |
| Instalación de Acometida de Agua Potable | La acometida de agua potable es la conexión que une la tubería principal de distribución con el medidor de agua potable de cada propiedad. Este medidor se debe colocar en la parte frontal de la propiedad. Después del ... |
| Instalación de Acometida de Alcantarillado Sanitario | La acometida de alcantarillado sanitario es la conexión que une la propiedad con la tubería principal que recolecta las aguas servidas. Esta conexión comienza desde el límite de la propiedad hasta la tubería principa ... |
| Reubicación de Medidor de Agua Potable | Consiste en el servicio mediante el cual la EMAPAO-EP atiende la solicitud de reubicación o cambio del medidor de agua potable, por motivos de daños, obsolescencia, pérdida o hurto, siempre que se cumplan las condiciones técnicas y administrativa ... |