Trámites en línea

Mediante la simplificación de trámites buscamos: mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, ahorrando tiempo en la realización de trámites, tener un gobierno más eficiente al reducir recursos que se gastan en la prestación de trámites presenciales y limitar la corrupción al eliminar la discrecionalidad en los procesos.

Los trámites en línea son más rápidos (un 74% en promedio), más baratos de prestar (cuestan entre el 1,5% y el 5% de lo que cuestan los trámites presenciales) y menos vulnerables a la corrupción. (Latinobarómetro, 2017).

Ecuador eficiente, accede a 3793 trámites en línea

postal
Emisión de Permiso de Operación Postal (Títulos Habilitantes)
Ministerio de Infraestructura y Tecnología

Trámite mediante el cual el ciudadano puede obtener el permiso de operación postal para los procesos de admisión, clasificación, distribución y entrega de paquetería y/o mensajería conforme lo determina la Ley General de los Servicios Postales.


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Imagen relacionada al registro de proveedores de software
Aprobación de registro de proveedores de software ecuatoriano en el Portal de Software Ecuatoriano
Ministerio de Infraestructura y Tecnología

Trámite orientado a la aprobación del registro en el portal de software ecuatoriano (PSE), para lo cual deberá realizar la solicitud en linea  al Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, cumpliendo con los requisitos de calificación,...


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Pago Anual Derecho Económico
Pago anual de Derecho Económico permiso de operación postal
Ministerio de Infraestructura y Tecnología

Trámite mediante al cual el operador postal con título habilitante realiza las gestiones de pago de la obligación de derechos económicos anuales por la administración del permiso de operación postal.


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modificacón del permiso de operación
Modificación al Permiso de Operación Postal (Título Habilitante)
Ministerio de Infraestructura y Tecnología

En caso de que el operador postal solicite cambios, o que el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información identifique variaciones que modifiquen los criterios del permiso original, se realizará un nuevo cálculo para determinar el valor del permiso de operación postal, y se...


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Cancelación de contrato.
Terminación del Permiso de Operación Postal (Título Habilitante)
Ministerio de Infraestructura y Tecnología

Trámite mediante el cual los operadores postales podrán solicitar la terminación del permiso de operación postal por las causales detalladas en la Ley General de los Servicios Postales y su Reglamento de Títulos Habilitantes del sector Postal


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Emisión de autorización de propiedad horizontal LMU-20
Emisión de autorización de propiedad horizontal LMU-20
Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito

Proceso para las edificaciones ubicadas en áreas con clasificación de suelo urbano y rural de conformidad a lo establecido en la normativa nacional y metropolitana  vigente, el Plan de Uso y Gestión del Suelo, y las Reglas Técnicas de Arquitectura y Urbanismo podrán  acogerse bajo el...


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MINTUR-001-07-01
Emisión de Certificado de Registro de Turismo por primera vez para Centros Turísticos Comunitarios Persona Jurídica
Ministerio de Desarrollo Económico y Productivo.

Trámite orientado a los establecimientos de Centros de Turismo Comunitario que deseen obtener el Certificado de Registro de Turismo de acuerdo a los parámetros establecidos en la Ley de Turismo y sus reglamentos específicos.

Nota: Para los establecimientos turísticos, ubicados en...


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MINTUR-002-01-01
Atención a Denuncias, Quejas y Reclamos reportadas por turistas nacionales y extranjeros
Ministerio de Desarrollo Económico y Productivo.

Trámite orientado a brindar atención de denuncias por incumplimiento de contrato y que no haya sido solventado el requerimiento por parte del GAD Metropolitano o Municipal correspondiente.


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MINTUR-005-01-01
Emisión del catálogo de la oferta turística del destino Ecuador
Ministerio de Desarrollo Económico y Productivo.

Catálogo de la oferta destino Ecuador:

Trámite orientado a todos los ciudadanos que requieran solicitar el catálogo de la oferta destino Ecuador con propósitos turísticos.

Cronograma de Ferias Turísticas:

Trámite orientado a la industria turística nacional para participar en...


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GADMCL
Emisión de la licencia única anual de funcionamiento LUAF (GADM del cantón Latacunga)
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga

Esta licencia otorgada por el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga, permite a personas naturales o jurídicas el ejercicio de actividades turísticas. Previamente el interesado deberá obtener el CERTIFICADO DE REGISTRO TURÍSTICO otorgado por el Ministerio de...


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Atención a reclamos recibidos del usuario financiero
Atención de reclamaciones recibidas directamente del usuario financiero
Corporación Financiera Nacional

Trámite orientado a atender las reclamaciones que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Reclamos.



Atención de Reclamaciones.- El usuario financiero solicita la restitución de un interés o un derecho (solicita revisión, criterio y/o reconsideración de alguna...


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Denuncias recibidas directamente del usuario financiero
Atención de denuncias recibidas directamente del usuario financiero
Corporación Financiera Nacional

Trámite orientado a atender las denuncias que presentan los clientes de la Institución directamente a la Unidad de Reclamos.



Atención de Denuncias.- Es la acción y efecto de denunciar, avisar, noticiar, declarar la irregularidad o ilegalidad del ejercicio público. La denuncia puede...


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Atención a usuaior externos
Atención de quejas recibidas directamente del usuario financiero
Corporación Financiera Nacional

Atención a quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias y solicitudes de acceso a la información del usuario financiero derivadas de los productos y servicios institucionales.



Objetivo: Atender, verificar, analizar, gestionar y responder motivadamente quejas, reclamaciones,...


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Atención de Sugerencias.
Atención de sugerencias del usuario financiero
Corporación Financiera Nacional

Servicio orientado a atender sugerencias, en relación a los servicios, instalaciones y atención proporcionados por la Corporación Financiera Nacional B.P.



Que tiene como propósito incrementar la efectividad en la atención y canalización de quejas, reclamaciones, denuncias, sugerencias,...


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Información de la Corporación Financiera Nacional B.P.
Emisión de otras certificaciones relativas a los financiamientos de la Institución para personas jurídicas
Corporación Financiera Nacional

Emisión de certificados a personas jurídicas públicas o privadas, con la finalidad de constatar:




Si mantiene o no deuda con la Corporación Financiera Nacional B.P. 

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Información de la Corporación Financiera Nacional B.P.
Emisión de otras certificaciones relativas a los financiamientos de la Institución para personas naturales
Corporación Financiera Nacional

Emisión de certificados a personas naturales con nacionalidad ecuatoriana o extranjera, con la finalidad de constatar: 




Si mantiene o no deuda con la Corporación Financiera Nacional B.P. 

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Remolcador
Aprobación de ocupación del muelle de cabotaje para operadores portuarios para acceder al servicio de Ocupación de Muelle de Cabotaje
Autoridad Portuaria de Puerto Bolívar

Autoridad Portuaria de Puerto Bolívar, a través de la Coordinación de Servicios Portuarios, a petición del solicitante del servicio, que solo pueden ser Operadores Portuarios, autoriza la permanencia en el Muelle de Cabotaje de Puerto Bolívar. Para lo cual el Operador Portuario debe presentar...


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Analista de Servicios Migratorios emitiendo un certificado de movimientos migratorios
Emisión de certificado de movimientos migratorios
Ministerio del Interior

Trámite orientado a emitir un documento oficial que registra el historial de entradas y salidas del territorio nacional, emitido de manera virtual o presencial en las diferentes Unidades de Servicio de Apoyo Migratorio a nivel nacional.


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Emisión de certificado de seguridad para entidades financieras
Emisión de certificado de seguridad para entidades financieras
Ministerio del Interior

Trámite orientado a certificar que las instituciones financieras cumplan con las medidas mínimas de seguridad contempladas en la Resolución Nro. JB-2011-1851 de 11 de enero del 2011.



Este trámite es atendido por la Dirección de Control y Monitoreo de Servicios de Seguridad Privada (...


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Certificado dado de baja
Emisión de certificado de no haber sido dado de baja de la Policía Nacional
Ministerio del Interior

El trámite de consulta para la obtención del Certificado de no haber pertenecido a la Policía Nacional (Certificado de No Baja), está disponible de manera permanente para que la ciudadanía tenga acceso a validar si una persona no pertenece a la Policía Nacional del Ecuador.



Este servicio...


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Autorización para ejecutar mantenimientos
Solicitud de autorización para ejecutar mantenimientos en los elementos del Sistema Nacional Interconectado
Operador Nacional de Electricidad - CENACE

Con el fin de garantizar la disponibilidad y buen funcionamiento del equipamiento del Sistema Nacional Interconectado (S.N.I.) y de las interconexiones internacionales de electricidad en el país, CENACE emite la autorización para la realización de mantenimientos programados y emergentes de los...


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blindados
Emisión de certificado de autorización de operación de vehículos blindados para el servicio de transporte de especies monetarias y valores
Ministerio del Interior

 Trámite orientado a las Compañías de vigilancia y seguridad privada constituidas bajo la modalidad de responsabilidad limitada, que deseen brindar el servicio de transporte de especies monetarias y valores.


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Certificado de movimientos migratorios solicitados por Autoridad Competente
Emisión de certificado de movimientos migratorios solicitado por autoridades competentes
Ministerio del Interior

Trámite orientado a la emisión del reporte donde se detalla el historial de entradas y salidas  de las personas nacionales y extranjeras del territorio nacional solicitado por la Autoridad Competente.


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Analista de Servicios Migratorios cumpliendo con lo que dispone la Autoridad Competente
Registro o levantamiento de impedimentos de salida del país
Ministerio del Interior

Trámite orientado al registro o el levantamiento de impedimentos de salida del país de las personas nacionales y las personas extranjeras en el Sistema Migratorio Ecuatoriano (SIMIEC), solicitado por la Autoridad Competente.


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Analista de control migratorio solventado consultas en temas migratorios.
Atención a consultas de asesoría migratoria
Ministerio del Interior

Tramite orientado a proporcionar información y orientación a ciudadanos nacionales y extranjeros sobre los requisitos, procedimientos administrativos y la normativa migratoria vigente en el país, para facilitar el cumplimiento legal en los procesos migratorios del país.


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