El usuario que requiera información pública de carácter técnico quejas, sugerencias, solicitudes de información y felicitaciones en actos administrativos de la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados - COSEDE. podrá solicitarla a través de la presentación de una solicitud dirigida a la Gerencia General o a la institución a través de un formulario, chatbot, correo electrónico, número telefónico y por medio del portal de contacto ciudadano.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Respuesta a solicitud de información pública institucional
1. Si se requiere de información pública institucional o reclamos de actos administrativos, se necesita de una solicitud dirigida a la Gerencia General o a la institución.
2. Llenar la solicitud con su nombre completo y su número de cedula.
A través de una solicitud
A través de correo electrónico
A través de la página web
A través de la Chatbot "COSEDE"
A través de la línea telefónica
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec), Telefónico.
El trámite no tiene costo
Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira (Quito, Ecuador) Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera - Bloque 4 (morado) - piso 9
Contactos llamar al teléfono: (+593) 2 396 0340
Horario de atención: lunes a viernes de 08h00 a 17h00
Contacto: Unidad de Comunicación, Archivo, Mecanismos.
Email: comunicacion@cosede.gob.ec
Teléfono: +(593) 2 396 0340
El artículo 93, menciona: Información al público. El directorio elaborará y ejecutará un programa de comunicación pública con el objeto de divulgar información acerca de los mecanismos, beneficios y limitaciones del Seguro de Depósitos a los depositantes y a la ciudadanía en general.
Asimismo, el directorio expedirá las normas sobre la información que deben brindar las entidades financieras sobre la cobertura, exclusiones y pagos respecto del seguro de depósitos.
Los informes relacionados con entidades financieras perderán su condición de reservados después de ciento ochenta días desde la fecha de la resolución que dispone la liquidación de una entidad.
El artículo 18, menciona: Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos, acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior.
2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información.
El artículo 1, menciona: Principio de Publicidad de la Información Pública.- El acceso a la información pública es un derecho de las personas que garantiza el Estado.
Toda la información que emane o que esté en poder de las instituciones, organismos y entidades, personas jurídicas de derecho público o privado que, para el tema materia de la información tengan participación del Estado o sean concesionarios de éste, en cualquiera de sus modalidades, conforme lo dispone la Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado; las organizaciones de trabajadores y servidores de las instituciones del Estado, instituciones de educación superior que perciban rentas del Estado, las denominadas organizaciones no gubernamentales (ONGs), están sometidas al principio de publicidad; por lo tanto, toda información que posean es pública, salvo las excepciones establecidas en esta Ley.
El artículo 5, menciona: Información Pública.- Se considera información pública, todo documento en cualquier formato, que se encuentre en poder de las instituciones públicas y de las personas jurídicas a las que se refiere esta Ley, contenidos, creados u obtenidos por ellas, que se encuentren bajo su responsabilidad o se hayan producido con recursos del Estado.
El artículo 7, menciona: Difusión de la Información Pública.- Por la transparencia en la gestión administrativa que están obligadas a observar todas las instituciones del Estado que conforman el sector público en los términos del artículo 118 de la Constitución Política de la República y demás entes señalados en el artículo 1 de la presente Ley, difundirán a través de un portal de información o página web, así como de los medios necesarios a disposición del público, implementados en la misma institución.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2022-02 | 0 | 8 |
| 3 | 2022-03 | 0 | 21 |
| 4 | 2022-04 | 7 | 23 |
| 5 | 2022-05 | 0 | 20 |
| 6 | 2022-06 | 1 | 19 |
| 7 | 2022-07 | 1 | 22 |
| 8 | 2022-08 | 9 | 30 |
| 9 | 2022-09 | 6 | 17 |
| 10 | 2022-10 | 0 | 22 |
| 11 | 2022-11 | 2 | 22 |
| 12 | 2022-12 | 3 | 43 |
| 13 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 14 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 15 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 16 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 17 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 18 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 19 | 2021-07 | 0 | 0 |
| 20 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 21 | 2021-09 | 0 | 0 |
| 22 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 23 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 24 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 25 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 26 | 2020-02 | 0 | 2 |
| 27 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 28 | 2020-04 | 0 | 1 |
| 29 | 2020-05 | 0 | 1 |
| 30 | 2020-06 | 0 | 1 |
| 31 | 2020-07 | 0 | 2 |
| 32 | 2020-08 | 0 | 6 |
| 33 | 2020-09 | 0 | 3 |
| 34 | 2020-10 | 0 | 0 |
| 35 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 36 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 37 | 2019-01 | 0 | 3 |
| 38 | 2019-02 | 0 | 3 |
| 39 | 2019-03 | 0 | 4 |
| 40 | 2019-04 | 0 | 1 |
| 41 | 2019-05 | 0 | 1 |
| 42 | 2019-06 | 0 | 1 |
| 43 | 2019-07 | 0 | 3 |
| 44 | 2019-08 | 0 | 2 |
| 45 | 2019-09 | 0 | 0 |
| 46 | 2019-10 | 0 | 0 |
| 47 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 48 | 2019-12 | 0 | 4 |
| 49 | 2018-01 | 0 | 3 |
| 50 | 2018-02 | 0 | 3 |
| 51 | 2018-03 | 0 | 3 |
| 52 | 2018-04 | 0 | 3 |
| 53 | 2018-05 | 0 | 3 |
| 54 | 2018-06 | 0 | 3 |
| 55 | 2018-07 | 0 | 3 |
| 56 | 2018-08 | 0 | 3 |
| 57 | 2018-09 | 0 | 3 |
| 58 | 2018-10 | 0 | 3 |
| 59 | 2018-11 | 0 | 3 |
| 60 | 2018-12 | 0 | 3 |
| 61 | 2017-12 | 0 | 24 |
Fecha de última actualización: 2024/04/11