El trámite está orientado a brindar capacitaciones técnicas a usuarios impartidas por los técnicos de la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria - ARCSA, Doctor Leopoldo Izquieta Pérez a nivel nacional en temas de: Alimentos, Medicamentos, Cosméticos, etc.
Todos los usuarios que requieran ser capacitados en temas de regulación, control y vigilancia sanitaria, en las instalaciones de la agencia o instalaciones externas.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Certificado de Capacitación
En línea
Presencial
1. Presentar la solicitud de fortalecimiento de conocimientos o capacitación especificado el tema en forma física dirigida al Coordinador Zonal o al correo electrónico de la oficina de atención al usuario de cada Coordinación Zonal
2. Recibir notificación mediante correo electrónico de la fecha y hora que recibirá el fortalecimiento de conocimientos o la capacitación de acuerdo al requerimiento
3. Recibir el fortalecimiento de conocimientos o capacitación
4. Recibir o descargar de la página web el certificado de participación sobre el fortalecimiento de conocimientos o capacitación
NOTA: Correos electrónicos de las coordinaciones zonales donde se debe dirigir la solicitud.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
Lugar(es) y horario(s) de atención:
ARCSA Planta Central (Ciudadela Samanes, Av. Francisco de Orellana y Av. Paseo del Parque, Parque Samanes, Bloque 5, Guayaquil - Ecuador). Código Postal: 090703.
De lunes a viernes 08h00 a 17h00.
9 Coordinaciones Zonales (https://www.controlsanitario.gob.ec/contacto/)
Contacto: Dirección de Atención al Usuario
Email: atencionalusuario@controlsanitario.gob.ec
Teléfono: 04-3727440 1013,1016,1007
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 37 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 60 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 63 |
| 4 | 2024-01 | 0 | 41 |
| 5 | 2024-02 | 0 | 49 |
| 6 | 2024-03 | 0 | 49 |
| 7 | 2024-04 | 0 | 59 |
| 8 | 2024-05 | 0 | 52 |
| 9 | 2024-06 | 0 | 57 |
| 10 | 2024-07 | 0 | 55 |
| 11 | 2024-08 | 0 | 64 |
| 12 | 2024-09 | 0 | 61 |
| 13 | 2024-10 | 0 | 60 |
| 14 | 2024-11 | 0 | 54 |
| 15 | 2024-12 | 0 | 29 |
| 16 | 2023-01 | 0 | 52 |
| 17 | 2023-02 | 0 | 72 |
| 18 | 2023-03 | 0 | 74 |
| 19 | 2023-04 | 0 | 80 |
| 20 | 2023-05 | 0 | 63 |
| 21 | 2023-06 | 0 | 74 |
| 22 | 2023-07 | 0 | 67 |
| 23 | 2023-08 | 0 | 64 |
| 24 | 2023-09 | 0 | 64 |
| 25 | 2023-10 | 0 | 51 |
| 26 | 2023-11 | 0 | 55 |
| 27 | 2023-12 | 0 | 23 |
| 28 | 2022-01 | 0 | 57 |
| 29 | 2022-02 | 0 | 77 |
| 30 | 2022-03 | 0 | 108 |
| 31 | 2022-04 | 0 | 79 |
| 32 | 2022-05 | 0 | 108 |
| 33 | 2022-06 | 0 | 80 |
| 34 | 2022-07 | 0 | 80 |
| 35 | 2022-08 | 0 | 102 |
| 36 | 2022-09 | 0 | 102 |
| 37 | 2022-10 | 0 | 85 |
| 38 | 2022-11 | 0 | 81 |
| 39 | 2022-12 | 0 | 39 |
| 40 | 2021-01 | 0 | 29 |
| 41 | 2021-02 | 0 | 47 |
| 42 | 2021-03 | 0 | 72 |
| 43 | 2021-04 | 0 | 49 |
| 44 | 2021-05 | 0 | 53 |
| 45 | 2021-06 | 0 | 50 |
| 46 | 2021-07 | 0 | 54 |
| 47 | 2021-08 | 0 | 72 |
| 48 | 2021-09 | 0 | 90 |
| 49 | 2021-10 | 0 | 78 |
| 50 | 2021-11 | 0 | 81 |
| 51 | 2021-12 | 0 | 58 |
| 52 | 2020-01 | 0 | 59 |
| 53 | 2020-02 | 0 | 120 |
| 54 | 2020-03 | 0 | 72 |
| 55 | 2020-04 | 0 | 17 |
| 56 | 2020-05 | 0 | 48 |
| 57 | 2020-06 | 0 | 56 |
| 58 | 2020-07 | 0 | 58 |
| 59 | 2020-08 | 0 | 58 |
| 60 | 2020-09 | 0 | 53 |
| 61 | 2020-10 | 0 | 56 |
| 62 | 2020-11 | 0 | 67 |
| 63 | 2020-12 | 0 | 35 |
| 64 | 2019-01 | 0 | 88 |
| 65 | 2019-02 | 0 | 115 |
| 66 | 2019-03 | 0 | 110 |
| 67 | 2019-04 | 0 | 109 |
| 68 | 2019-05 | 0 | 111 |
| 69 | 2019-06 | 0 | 117 |
| 70 | 2019-07 | 0 | 133 |
| 71 | 2019-08 | 0 | 124 |
| 72 | 2019-09 | 0 | 98 |
| 73 | 2019-10 | 0 | 90 |
| 74 | 2019-11 | 0 | 102 |
| 75 | 2019-12 | 0 | 57 |
Fecha de última actualización: 2024/12/24