Formulario de trámite

1 Datos del solicitante
2 Datos del trámite
3 Firma
4 Comprobante

Formulario de inicio de trámite

Completando todos los pasos de este formulario iniciará el trámite: Denuncias, Quejas y Reclamos del Servicio Postal

Este trámite es atendido por: Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL)

Trámite: Denuncias, Quejas y Reclamos del Servicio Postal

Canal electrónico para que los usuarios de los servicios postales informen sobre Denuncias, Quejas y Reclamos suscitados con los operadores postales a fin de garantizar la atención oportuna de las mismas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Supervisión y Evaluación de Empresas de Telecomunicaciones y Asuntos Postales

Correo electrónico: control.postal@mintel.gob.ec

Teléfono: (593-2) 220-0200

Más información trámite

Formulario optimizado para Mozilla Firefox

Estimado usuario este formulario esta optimizado su uso para Mozilla Firefox, si usted no puede realizar correctamente las acciones sugerimos utilizar este navegador para realizar su solicitud.

Política de términos de uso

Confirmo que estoy autorizado a realizar este trámite y la información proporcionada es veraz y actualizada.
Usted está de acuerdo con nuestros términos y condiciones, acepto que este sitio recoja información del usuario para poder brindar el servicio.
Para conocer el tratamiento que damos a su información personal, revise la Política para el tratamiento de datos personales.

Acepto la política de términos de uso.