Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales suspender o cancelar el Registro Único del Contribuyente (RUC), mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de la suspensión del Registro Único del Contribuyente (RUC), a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) residentes en el Ecuador.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
RUC suspendido o cancelado de personas naturales ecuatorianas y extranjeros residentes
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):
Requisitos para realizar el trámite en línea:
Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:
Segmentos específicos o terceros autorizados:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación
Procedimiento para realizar el trámite en línea:
1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Ingresar número de identificación y clave
4. Escoger RUC en el menú
5. Escoger la opción suspensión de RUC
6. Ingreso la información requerida
7. Guardar información
Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:
1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/
Contacto: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100Art. 14.- De la actualización de la información.- Los obligados a obtener el Registro Único de Contribuyentes deben comunicar al Servicio de Rentas Internas, dentro del plazo de treinta días de ocurridos los siguientes hechos:
a) Cambio de denominación o razón social;
b) Cambio de actividad económica;
c) Cambio de domicilio;
d) Transferencia de bienes o derechos a cualquier título;
e) Cese de actividades;
f) Aumento o disminución de capitales;
g) Establecimiento o supresión de sucursales, agencias, depósitos u otro tipo de negocios;
h) Cambio de representante legal;
i) Cambio de tipo de empresa;
j) La obtención, extinción o cancelación de beneficios derivados de las leyes de fomento; y,
k) Cualesquiera otras modificaciones que se produjeren respecto de los datos consignados en la solicitud de inscripción
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 35105 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 25177 |
| 3 | 2025-01 | 0 | 1738 |
| 4 | 2025-02 | 0 | 1738 |
| 5 | 2025-03 | 0 | 1730 |
| 6 | 2025-04 | 0 | 1738 |
| 7 | 2025-05 | 0 | 1726 |
| 8 | 2025-06 | 0 | 1731 |
| 9 | 2025-07 | 0 | 1733 |
| 10 | 2025-08 | 0 | 24850 |
| 11 | 2025-09 | 0 | 25942 |
| 12 | 2025-10 | 0 | 23632 |
| 13 | 2025-11 | 1 | 19901 |
| 14 | 2025-12 | 1 | 22748 |
| 15 | 2024-01 | 0 | 1741 |
| 16 | 2024-02 | 2 | 1701 |
| 17 | 2024-03 | 3 | 1752 |
| 18 | 2024-04 | 0 | 1744 |
| 19 | 2024-05 | 1 | 1718 |
| 20 | 2024-06 | 0 | 1729 |
| 21 | 2024-07 | 1 | 1704 |
| 22 | 2024-08 | 0 | 1712 |
| 23 | 2024-09 | 1 | 1716 |
| 24 | 2024-10 | 0 | 1734 |
| 25 | 2024-11 | 2 | 1733 |
| 26 | 2024-12 | 1 | 1716 |
| 27 | 2023-01 | 2 | 58692 |
| 28 | 2023-02 | 0 | 15267 |
| 29 | 2023-03 | 8 | 15402 |
| 30 | 2023-04 | 14 | 14871 |
| 31 | 2023-05 | 5 | 14975 |
| 32 | 2023-06 | 1 | 15247 |
| 33 | 2023-07 | 1 | 14979 |
| 34 | 2023-08 | 0 | 15046 |
| 35 | 2023-09 | 0 | 15093 |
| 36 | 2023-10 | 0 | 1602 |
| 37 | 2023-11 | 0 | 1702 |
| 38 | 2023-12 | 2 | 1716 |
| 39 | 2022-01 | 7 | 31672 |
| 40 | 2022-02 | 7 | 14973 |
| 41 | 2022-03 | 1 | 59958 |
| 42 | 2022-04 | 6 | 32401 |
| 43 | 2022-05 | 3 | 16379 |
| 44 | 2022-06 | 4 | 14752 |
| 45 | 2022-07 | 4 | 21598 |
| 46 | 2022-08 | 4 | 21533 |
| 47 | 2022-09 | 1 | 14239 |
| 48 | 2022-10 | 3 | 53139 |
| 49 | 2022-11 | 3 | 26879 |
| 50 | 2022-12 | 3 | 25601 |
| 51 | 2021-01 | 11 | 15929 |
| 52 | 2021-02 | 8 | 8007 |
| 53 | 2021-03 | 4 | 2162 |
| 54 | 2021-04 | 3 | 1157 |
| 55 | 2021-05 | 1 | 37415 |
| 56 | 2021-06 | 4 | 13797 |
| 57 | 2021-07 | 4 | 22283 |
| 58 | 2021-08 | 2 | 280366 |
| 59 | 2021-09 | 5 | 14391 |
| 60 | 2021-10 | 0 | 35624 |
| 61 | 2021-11 | 5 | 32788 |
| 62 | 2021-12 | 4 | 31036 |
| 63 | 2020-01 | 2 | 26340 |
| 64 | 2020-02 | 0 | 18688 |
| 65 | 2020-03 | 1 | 14008 |
| 66 | 2020-04 | 6 | 9434 |
| 67 | 2020-05 | 9 | 17601 |
| 68 | 2020-06 | 13 | 19687 |
| 69 | 2020-07 | 7 | 23356 |
| 70 | 2020-08 | 5 | 15441 |
| 71 | 2020-09 | 4 | 22 |
| 72 | 2020-10 | 4 | 18475 |
| 73 | 2020-11 | 4 | 18694 |
| 74 | 2020-12 | 3 | 14004 |
| 75 | 2019-01 | 1 | 41392 |
| 76 | 2019-02 | 2 | 39996 |
| 77 | 2019-03 | 5 | 24236 |
| 78 | 2019-04 | 8 | 14604 |
| 79 | 2019-05 | 7 | 44859 |
| 80 | 2019-06 | 3 | 121020 |
| 81 | 2019-07 | 4 | 63140 |
| 82 | 2019-08 | 3 | 21301 |
| 83 | 2019-09 | 1 | 18226 |
| 84 | 2019-10 | 3 | 17009 |
| 85 | 2019-11 | 3 | 24821 |
| 86 | 2019-12 | 3 | 17002 |
Fecha de última actualización: 2025/06/23