Confirmar anulación de comprobantes electrónicos

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas realizar la confirmación de la anulación de comprobantes electrónicos, mediante la presentación de los requisitos correspondientes a través de los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (públicas o privadas) que requieran realizar la confirmación de la anulación de comprobantes electrónicos.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Comprobantes electrónicos anulados

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos para realizar el trámite en línea:

  • Número de identificación del contribuyente
  • Clave de acceso a servicios en línea

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para realizar el trámite en línea:

1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger la opción facturación electrónica
4. Escoger la opción producción
5. Escoger la opción anulación
6. Ingresar número de identificación y clave
7. Confirmar anulación comprobantes


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-en-linea/inicio/NAT

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 72622
2 2024-02 0 53760
3 2024-03 0 53637
4 2023-01 2 56812
5 2023-02 3 47163
6 2023-03 0 56702
7 2023-04 0 42674
8 2023-05 0 53768
9 2023-06 0 53684
10 2023-07 0 48627
11 2023-08 0 54909
12 2023-09 0 46650
13 2023-10 0 49276
14 2023-11 0 45767
15 2023-12 0 45658
16 2022-01 0 63504
17 2022-02 0 58146
18 2022-03 0 54687
19 2022-04 0 45438
20 2022-05 0 46724
21 2022-06 0 46628
22 2022-07 0 51303
23 2022-08 0 53719
24 2022-09 0 48287
25 2022-10 0 43695
26 2022-11 0 44938
27 2022-12 2 61013
28 2021-01 0 48654
29 2021-02 0 38627
30 2021-03 0 48342
31 2021-04 0 40539
32 2021-05 0 39367
33 2021-06 0 44185
34 2021-07 0 43744
35 2021-08 0 44319
36 2021-09 0 46561
37 2021-10 0 41850
38 2021-11 0 41930
39 2021-12 0 47316
40 2020-01 0 46223
41 2020-02 0 39071
42 2020-03 0 28306
43 2020-04 0 27192
44 2020-05 0 33008
45 2020-06 0 35538
46 2020-07 0 39196
47 2020-08 0 35951
48 2020-09 0 39978
49 2020-10 0 69352
50 2020-11 0 57000
51 2020-12 0 46274
52 2019-01 0 35319
53 2019-02 0 44104
54 2019-03 0 38264
55 2019-04 0 39543
56 2019-05 0 38155
57 2019-06 0 66095
58 2019-07 0 75223
59 2019-08 0 41374
60 2019-09 0 40460
61 2019-10 0 39391
62 2019-11 0 66025
63 2019-12 0 40759
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Fecha de última actualización: 2022/03/10