Certificado de residencia fiscal persona natural

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales solicitar el certificado para acreditar su condición de residente en el Ecuador para efectos tributarios, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

Para mayor información, revisar el siguiente enlace: https://www.sri.gob.ec/certificado-de-residencia-fiscal-personas-naturales.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarias de esta certificación, a las personas naturales que se encuentren en alguna de las condiciones establecidas en el artículo 4.1 de la Ley de Régimen Tributario Interno.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de residencia fiscal del contribuyente

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:

  • Cédula de identidad (presentación física o digital)
  • Certificado de votación (presentación física o digital)
  • Solicitud de emisión del certificado de residencia fiscal por Formulario de Solicitud de Certificado de Residencia Fiscal Personas Naturales
  • Copias de los comprobantes de venta que sustenten la transacción, en caso de que el año a certificar sea anterior al corriente
  • Copias de la norma del país que exige la presentación del certificado (Aplicación de Norma Extranjera) u otra documentación que motiven su solicitud (Otro Motivo), en caso de que el año a certificar sea anterior al corriente

Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):

  • Pasaporte ordinario (presentación)
  • Licencia de conducir (presentación física o digital)
  • Certificado de presentación (presentación)
  • Certificado de exención (presentación)

Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

  • Número de identificación del contribuyente  
  • Clave de acceso a servicios en línea    
  • Solicitud de emisión del certificado de residencia fiscal por Formulario de Solicitud de Certificado de Residencia Fiscal Personas Naturales 
  • Copias de los comprobantes de venta que sustenten la transacción, en caso de que el año a certificar sea anterior al corriente   
  • Copias de la norma del país que exige la presentación del certificado (aplicación de Norma Extranjera) u otra documentación que motiven su solicitud (otro motivo), en caso de que el año a certificar sea anterior al corriente

Requisitos Especiales:

Segmentos específicos o terceros autorizados:

  • Autorización a terceros
  • Poder general o especial

Nota: Deberá presentar el poder general o especial cuando la solicitud no sea firmada por el solicitante.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:

1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación

Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.

Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 278
2 2026-02 1 146
3 2026-03 0 193
4 2026-04 0 94
5 2025-01 0 261
6 2025-02 0 261
7 2025-03 0 277
8 2025-04 0 281
9 2025-05 1 297
10 2025-06 0 304
11 2025-07 0 310
12 2025-08 0 0
13 2025-09 0 0
14 2025-10 0 42
15 2025-11 0 20
16 2025-12 0 0
17 2024-01 0 192
18 2024-02 1 203
19 2024-03 0 197
20 2024-04 0 203
21 2024-05 0 218
22 2024-06 0 223
23 2024-07 0 220
24 2024-08 0 218
25 2024-09 0 227
26 2024-10 0 233
27 2024-11 0 232
28 2024-12 0 246
29 2023-01 1 184
30 2023-02 1 193
31 2023-03 1 184
32 2023-04 8 188
33 2023-05 8 176
34 2023-06 5 187
35 2023-07 0 173
36 2023-08 0 186
37 2023-09 0 184
38 2023-10 1 152
39 2023-11 2 130
40 2023-12 0 165
41 2022-01 0 251
42 2022-02 2 68
43 2022-03 0 211
44 2022-04 2 138
45 2022-05 0 86
46 2022-06 0 83
47 2022-07 1 78
48 2022-08 2 191
49 2022-09 1 189
50 2022-10 1 177
51 2022-11 2 189
52 2022-12 2 132
53 2021-01 1 84
54 2021-02 0 57
55 2021-03 0 56
56 2021-04 0 36
57 2021-05 1 32
58 2021-06 0 120
59 2021-07 0 57
60 2021-08 1 357
61 2021-09 2 239
62 2021-10 1 34
63 2021-11 0 76
64 2021-12 1 129
65 2020-01 2 112
66 2020-02 0 77
67 2020-03 0 29
68 2020-04 0 5
69 2020-05 0 15
70 2020-06 0 22
71 2020-07 0 37
72 2020-08 0 9
73 2020-09 0 40
74 2020-10 0 58
75 2020-11 1 42
76 2020-12 0 50
77 2019-01 0 97
78 2019-02 0 102
79 2019-03 0 68
80 2019-04 0 65
81 2019-05 0 62
82 2019-06 0 74
83 2019-07 0 53
84 2019-08 0 28
85 2019-09 0 43
86 2019-10 0 40
87 2019-11 0 32
88 2019-12 0 32
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/09/11

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