Certificado de residencia fiscal persona natural

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales solicitar el certificado para acreditar su condición de residente en el Ecuador para efectos tributarios, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

Para mayor información, revisar el siguiente enlace: https://www.sri.gob.ec/certificado-de-residencia-fiscal-personas-naturales.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarias de esta certificación, a las personas naturales que se encuentren en alguna de las condiciones establecidas en el artículo 4.1 de la Ley de Régimen Tributario Interno.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de residencia fiscal del contribuyente

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:

  • Cédula de identidad (presentación física o digital)
  • Certificado de votación (presentación física o digital)
  • Solicitud de emisión del certificado de residencia fiscal por Formulario de Solicitud de Certificado de Residencia Fiscal Personas Naturales
  • Copias de los comprobantes de venta que sustenten la transacción, en caso de que el año a certificar sea anterior al corriente
  • Copias de la norma del país que exige la presentación del certificado (Aplicación de Norma Extranjera) u otra documentación que motiven su solicitud (Otro Motivo), en caso de que el año a certificar sea anterior al corriente

Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):

  • Pasaporte ordinario (presentación)
  • Licencia de conducir (presentación física o digital)
  • Certificado de presentación (presentación)
  • Certificado de exención (presentación)

Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

  • Número de identificación del contribuyente  
  • Clave de acceso a servicios en línea    
  • Solicitud de emisión del certificado de residencia fiscal por Formulario de Solicitud de Certificado de Residencia Fiscal Personas Naturales 
  • Copias de los comprobantes de venta que sustenten la transacción, en caso de que el año a certificar sea anterior al corriente   
  • Copias de la norma del país que exige la presentación del certificado (aplicación de Norma Extranjera) u otra documentación que motiven su solicitud (otro motivo), en caso de que el año a certificar sea anterior al corriente

Requisitos Especiales:

Segmentos específicos o terceros autorizados:

  • Autorización a terceros
  • Poder general o especial

Nota: Deberá presentar el poder general o especial cuando la solicitud no sea firmada por el solicitante.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:

1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación

Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.

Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 278
2 2026-02 1 146
3 2026-03 0 193
4 2026-04 0 94
5 2026-05 2 82
6 2026-06 0 103
7 2025-01 0 261
8 2025-02 0 261
9 2025-03 0 277
10 2025-04 0 281
11 2025-05 1 297
12 2025-06 0 304
13 2025-07 0 310
14 2025-08 0 0
15 2025-09 0 0
16 2025-10 0 42
17 2025-11 0 20
18 2025-12 0 0
19 2024-01 0 192
20 2024-02 1 203
21 2024-03 0 197
22 2024-04 0 203
23 2024-05 0 218
24 2024-06 0 223
25 2024-07 0 220
26 2024-08 0 218
27 2024-09 0 227
28 2024-10 0 233
29 2024-11 0 232
30 2024-12 0 246
31 2023-01 1 184
32 2023-02 1 193
33 2023-03 1 184
34 2023-04 8 188
35 2023-05 8 176
36 2023-06 5 187
37 2023-07 0 173
38 2023-08 0 186
39 2023-09 0 184
40 2023-10 1 152
41 2023-11 2 130
42 2023-12 0 165
43 2022-01 0 251
44 2022-02 2 68
45 2022-03 0 211
46 2022-04 2 138
47 2022-05 0 86
48 2022-06 0 83
49 2022-07 1 78
50 2022-08 2 191
51 2022-09 1 189
52 2022-10 1 177
53 2022-11 2 189
54 2022-12 2 132
55 2021-01 1 84
56 2021-02 0 57
57 2021-03 0 56
58 2021-04 0 36
59 2021-05 1 32
60 2021-06 0 120
61 2021-07 0 57
62 2021-08 1 357
63 2021-09 2 239
64 2021-10 1 34
65 2021-11 0 76
66 2021-12 1 129
67 2020-01 2 112
68 2020-02 0 77
69 2020-03 0 29
70 2020-04 0 5
71 2020-05 0 15
72 2020-06 0 22
73 2020-07 0 37
74 2020-08 0 9
75 2020-09 0 40
76 2020-10 0 58
77 2020-11 1 42
78 2020-12 0 50
79 2019-01 0 97
80 2019-02 0 102
81 2019-03 0 68
82 2019-04 0 65
83 2019-05 0 62
84 2019-06 0 74
85 2019-07 0 53
86 2019-08 0 28
87 2019-09 0 43
88 2019-10 0 40
89 2019-11 0 32
90 2019-12 0 32
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/09/11

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