 
    
Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas realizar la autorización en ambientes de producción para comprobantes electrónicos, mediante la presentación de los requisitos correspondientes a través de los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (públicas o privadas) que requieran realizar la autorización en ambientes de producción para comprobantes electrónicos.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Comprobantes electrónicos autorizados
Requisitos para realizar el trámite en línea:
Procedimiento para realizar el trámite en línea:
1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger la opción facturación electrónica
4. Escoger la opción producción
5. Escoger la opción autorización
6. Ingresar número de identificación y clave
7. Completar la solicitud de autorizaciones
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-en-linea/inicio/NAT
Contacto: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100Art. 5.- Autorización de impresión de los comprobantes de venta, documentos complementarios y comprobantes de retención.- Los sujetos pasivos solicitarán al Servicio de Rentas Internas la autorización para la impresión y emisión de los comprobantes de venta y sus documentos complementarios, así como de los comprobantes de retención, a través de los establecimientos gráficos autorizados, en los términos y condiciones del presente reglamento
Los sujetos pasivos también podrán solicitar al Servicio de Rentas Internas la autorización para que dichos documentos puedan emitirse mediante sistemas computarizados, en los términos y condiciones que establezca dicha entidad.
El Servicio de Rentas Internas autorizará la utilización de máquinas registradoras para la emisión de tiquetes, siempre que correspondan a las marcas y modelos previamente calificados por dicha institución.
Los sujetos pasivos que tengan autorización para emitir comprobantes de venta, documentos complementarios y comprobantes de retención, mediante sistemas computarizados, podrán solicitar autorización para la emisión y entrega de comprobantes impresos por establecimientos gráficos autorizados, para cuando se requiera la emisión de estos, por cualquier circunstancia.
Los sujetos pasivos autorizados a emitir tiquetes de máquinas registradoras deben, además, contar obligatoriamente con facturas o notas de venta autorizadas, las que deberán entregar al adquirente del bien o servicio, con los datos que lo identifiquen como tal, cuando lo solicite, para justificar sus deducciones del impuesto sobre la renta.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones | 
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 23642 | 
| 2 | 2025-02 | 0 | 19734 | 
| 3 | 2025-03 | 1 | 22088 | 
| 4 | 2025-04 | 1 | 24151 | 
| 5 | 2025-05 | 0 | 24764 | 
| 6 | 2025-06 | 0 | 24316 | 
| 7 | 2025-07 | 2 | 34762 | 
| 8 | 2025-08 | 1 | 25135 | 
| 9 | 2025-09 | 0 | 27963 | 
| 10 | 2024-01 | 16 | 33687 | 
| 11 | 2024-02 | 23 | 24149 | 
| 12 | 2024-03 | 33 | 25456 | 
| 13 | 2024-04 | 37 | 24656 | 
| 14 | 2024-05 | 6 | 24602 | 
| 15 | 2024-06 | 0 | 22465 | 
| 16 | 2024-07 | 0 | 24724 | 
| 17 | 2024-08 | 0 | 22012 | 
| 18 | 2024-09 | 0 | 20431 | 
| 19 | 2024-10 | 0 | 21601 | 
| 20 | 2024-11 | 1 | 19096 | 
| 21 | 2024-12 | 0 | 19734 | 
| 22 | 2023-01 | 2 | 14423 | 
| 23 | 2023-02 | 0 | 8163 | 
| 24 | 2023-03 | 3 | 22855 | 
| 25 | 2023-04 | 21 | 17842 | 
| 26 | 2023-05 | 19 | 17972 | 
| 27 | 2023-06 | 1 | 17267 | 
| 28 | 2023-07 | 0 | 19107 | 
| 29 | 2023-08 | 0 | 17986 | 
| 30 | 2023-09 | 0 | 16564 | 
| 31 | 2023-10 | 41 | 17439 | 
| 32 | 2023-11 | 12 | 776442 | 
| 33 | 2023-12 | 88 | 17567 | 
| 34 | 2022-01 | 0 | 5743 | 
| 35 | 2022-02 | 0 | 5910 | 
| 36 | 2022-03 | 9 | 4193 | 
| 37 | 2022-04 | 8 | 8163 | 
| 38 | 2022-05 | 10 | 7267 | 
| 39 | 2022-06 | 8 | 8179 | 
| 40 | 2022-07 | 0 | 10456 | 
| 41 | 2022-08 | 0 | 14956 | 
| 42 | 2022-09 | 0 | 23585 | 
| 43 | 2022-10 | 2 | 49706 | 
| 44 | 2022-11 | 2 | 843999 | 
| 45 | 2022-12 | 1 | 60943 | 
| 46 | 2021-01 | 0 | 4011 | 
| 47 | 2021-02 | 0 | 2731 | 
| 48 | 2021-03 | 0 | 3217 | 
| 49 | 2021-04 | 0 | 3025 | 
| 50 | 2021-05 | 0 | 3367 | 
| 51 | 2021-06 | 0 | 11362 | 
| 52 | 2021-07 | 0 | 9132 | 
| 53 | 2021-08 | 1 | 7818 | 
| 54 | 2021-09 | 0 | 7587 | 
| 55 | 2021-10 | 0 | 6800 | 
| 56 | 2021-11 | 0 | 6946 | 
| 57 | 2021-12 | 0 | 8511 | 
| 58 | 2020-01 | 0 | 4049 | 
| 59 | 2020-02 | 0 | 3263 | 
| 60 | 2020-03 | 0 | 2487 | 
| 61 | 2020-04 | 0 | 1752 | 
| 62 | 2020-05 | 0 | 3074 | 
| 63 | 2020-06 | 0 | 3663 | 
| 64 | 2020-07 | 0 | 4296 | 
| 65 | 2020-08 | 0 | 3617 | 
| 66 | 2020-09 | 0 | 3727 | 
| 67 | 2020-10 | 0 | 3472 | 
| 68 | 2020-11 | 0 | 3553 | 
| 69 | 2020-12 | 0 | 3438 | 
| 70 | 2019-01 | 0 | 8851 | 
| 71 | 2019-02 | 1 | 4448 | 
| 72 | 2019-03 | 1 | 3521 | 
| 73 | 2019-04 | 0 | 2880 | 
| 74 | 2019-05 | 0 | 3176 | 
| 75 | 2019-06 | 1 | 3106 | 
| 76 | 2019-07 | 1 | 3270 | 
| 77 | 2019-08 | 1 | 2995 | 
| 78 | 2019-09 | 0 | 3045 | 
| 79 | 2019-10 | 0 | 2672 | 
| 80 | 2019-11 | 2 | 2050 | 
| 81 | 2019-12 | 2 | 2330 | 
Fecha de última actualización: 2022/03/10