Actualización del Registro Único de Contribuyente (RUC) para persona natural

Actualización del Registro Único de Contribuyente (RUC) para persona natural

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales actualizar el Registro Único del Contribuyente (RUC), mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) que requieran actualizar el Registro Único del Contribuyente (RUC).

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

RUC actualizado de persona natural para ejercer su actividad económica

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:

  • Cédula de identidad (Presentación física o digital)
  • Certificado de votación (Presentación)
  • Documento para registrar el cambio

Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):

  • Pasaporte ordinario (Presentación)
  • Certificado de presentación (Presentación)
  • Certificado de exención (Presentación)
  • Licencia de conducir (Presentación)

Requisitos para realizar el trámite en línea:

  • Número de identificación del contribuyente
  • Clave de acceso a servicios en línea

Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

  • Número de identificación del contribuyente     
  • Clave de acceso a servicios en línea       
  • Documento para registrar el cambio     
  • Solicitud de actualización del RUC de personas naturales

Requisitos Especiales:

Segmentos específicos o terceros autorizados:

  • Carnet de refugiado
  • Carta de autorización en línea
  • Poder general o especial

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:

1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación

Procedimiento para realizar el trámite en línea:

1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger RUC en el menú
4. Escoger la opción (Actualización del RUC)
5. Ingresar número de identificación y clave
6. Ingresar la información requerida
7. Guardar información

Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.

Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: http://www.sri.gob.ec/web/guest/mapa-de-agencias

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 17 42699
2 2024-02 6 42708
3 2024-03 4 42728
4 2023-01 11 77661
5 2023-02 20 56750
6 2023-03 0 56891
7 2023-04 14 56846
8 2023-05 21 56209
9 2023-06 17 56716
10 2023-07 11 56602
11 2023-08 4 57047
12 2023-09 2 57142
13 2023-10 4 60413
14 2023-11 0 62523
15 2023-12 4 42580
16 2022-01 13 59853
17 2022-02 30 57299
18 2022-03 19 63279
19 2022-04 18 55538
20 2022-05 22 57537
21 2022-06 16 49515
22 2022-07 9 54158
23 2022-08 12 62079
24 2022-09 2 65657
25 2022-10 8 69858
26 2022-11 10 67029
27 2022-12 15 53357
28 2021-01 27 56323
29 2021-02 19 14336
30 2021-03 25 24962
31 2021-04 18 12201
32 2021-05 49 2857
33 2021-06 23 46500
34 2021-07 7 46548
35 2021-08 4 43181
36 2021-09 8 48584
37 2021-10 5 44220
38 2021-11 6 44387
39 2021-12 11 35192
40 2020-01 11 48045
41 2020-02 3 39821
42 2020-03 16 27028
43 2020-04 92 17185
44 2020-05 93 34258
45 2020-06 65 42650
46 2020-07 67 51628
47 2020-08 48 47650
48 2020-09 28 50989
49 2020-10 17 47113
50 2020-11 10 41754
51 2020-12 9 36068
52 2019-01 15 44015
53 2019-02 9 42168
54 2019-03 11 42442
55 2019-04 2 44885
56 2019-05 12 45138
57 2019-06 14 43173
58 2019-07 9 51564
59 2019-08 4 44988
60 2019-09 2 45412
61 2019-10 5 40609
62 2019-11 11 41575
63 2019-12 4 33971
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2022/12/12