Actualización del Registro Único de Contribuyente (RUC) para persona natural

Actualización del Registro Único de Contribuyente (RUC) para persona natural

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales actualizar el Registro Único del Contribuyente (RUC), mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) que requieran actualizar el Registro Único del Contribuyente (RUC) a excepción de los que requirán de documentos de respaldo que sustente su solicitud.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

RUC actualizado de persona natural para ejercer su actividad económica

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:

  • Cédula de identidad (presentación física o digital)
  • Certificado de votación (presentación física o digital)
  • Documento para registrar el cambio
  • Solicitud de actualización del RUC de personas naturales

Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):

  • Pasaporte ordinario (presentación)
  • Licencia de conducir (presentación física o digital)
  • Certificado de presentación (presentación)
  • Certificado de exención (presentación)

Requisitos para realizar el trámite en línea:

  • Número de identificación del contribuyente
  • Clave de acceso a servicios en línea

Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

  • Número de identificación del contribuyente  
  • Clave de acceso a servicios en línea
  • Solicitud de actualización del RUC de personas naturales   
  • Documento de respaldo que sustente la solicitud, conforme a lo establecido en la ficha de requisitos correspondiente

Requisitos Especiales:

Segmentos específicos o terceros autorizados:

  • Carnet de refugiado
  • Autorización a terceros
  • Poder general o especial

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:

1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación

Procedimiento para realizar el trámite en línea:

1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger RUC en el menú
4. Escoger la opción (Actualización del RUC)
5. Ingresar número de identificación y clave
6. Ingresar la información requerida
7. Guardar información

Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.

Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: http://www.sri.gob.ec/web/guest/mapa-de-agencias

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 6 77631
2 2026-02 3 69484
3 2026-03 1 84882
4 2025-01 2 72814
5 2025-02 1 72814
6 2025-03 2 72816
7 2025-04 1 72822
8 2025-05 4 72849
9 2025-06 4 72858
10 2025-07 0 72871
11 2025-08 1 75569
12 2025-09 0 82290
13 2025-10 5 78468
14 2025-11 3 64385
15 2025-12 0 59986
16 2024-01 17 42699
17 2024-02 6 42708
18 2024-03 4 42728
19 2024-04 4 42691
20 2024-05 0 42713
21 2024-06 0 42738
22 2024-07 4 42718
23 2024-08 1 42733
24 2024-09 0 42720
25 2024-10 1 42751
26 2024-11 0 42744
27 2024-12 1 42793
28 2023-01 11 77661
29 2023-02 20 56750
30 2023-03 0 56891
31 2023-04 14 56846
32 2023-05 21 56209
33 2023-06 17 56716
34 2023-07 11 56602
35 2023-08 4 57047
36 2023-09 2 57142
37 2023-10 4 60413
38 2023-11 0 62523
39 2023-12 4 42580
40 2022-01 13 59853
41 2022-02 30 57299
42 2022-03 19 63279
43 2022-04 18 55538
44 2022-05 22 57537
45 2022-06 16 49515
46 2022-07 9 54158
47 2022-08 12 62079
48 2022-09 2 65657
49 2022-10 8 69858
50 2022-11 10 67029
51 2022-12 15 53357
52 2021-01 27 56323
53 2021-02 19 14336
54 2021-03 25 24962
55 2021-04 18 12201
56 2021-05 49 2857
57 2021-06 23 46500
58 2021-07 7 46548
59 2021-08 4 43181
60 2021-09 8 48584
61 2021-10 5 44220
62 2021-11 6 44387
63 2021-12 11 35192
64 2020-01 11 48045
65 2020-02 3 39821
66 2020-03 16 27028
67 2020-04 92 17185
68 2020-05 93 34258
69 2020-06 65 42650
70 2020-07 67 51628
71 2020-08 48 47650
72 2020-09 28 50989
73 2020-10 17 47113
74 2020-11 10 41754
75 2020-12 9 36068
76 2019-01 15 44015
77 2019-02 9 42168
78 2019-03 11 42442
79 2019-04 2 44885
80 2019-05 12 45138
81 2019-06 14 43173
82 2019-07 9 51564
83 2019-08 4 44988
84 2019-09 2 45412
85 2019-10 5 40609
86 2019-11 11 41575
87 2019-12 4 33971
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/06/23

Contenido

¿Te sirvió el contenido?