Este trámite está orientado a determinar la Calidad Comunitaria de Organizaciones Sociales externas a la Comunidad en que funcionan, desarrollan iniciativas de turismo comunitario en representación o beneficio de la comunidad y no de carácter privado.
La Resolución de Calidad Comunitaria es una certificación que tiene la función de preservar a los habitantes de las comunidades, su entorno natural y cultura, asegurando que las actividades turísticas que se pretenden llevar a cabo no serán perjudiciales en ninguna de sus formas. Se considera un documento de obligatorio cumplimiento, al presentar la solicitud ante el Ministerio de Turismo de Ecuador, para ejercer una actividad dentro de la categoría del Turismo Comunitario.
Los beneficiarios que pueden acceder a este trámite son: comunidades, asociaciones que voluntariamente deciden desarrollar emprendimientos de turismo comunitario repercutiendo en un beneficio para la comunidad a la que pertenecen. Las organizaciones deberán estar legalmente reconocidas por la institución del sector público respectivo.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana.
Resolución de Calidad Comunitaria
1. Oficio dirigido al Secretario/a Nacional de Gestión de la Política, solicitando la elaboración de un Informe sobre Resolución de Calidad Comunitaria y suscrito por el representante legal de la organización.
2. Nombramiento original del representante legal de la organización.
3. Documento de legalización y registro de la directiva vigente, notariado o certificado, por el Secretario de la organización.
4. Acuerdo Ministerial original o resolución de la organización con el número del Acuerdo Ministerial en el que se reconoce la personería jurídica.
(Nota: Este documento es expedido por la entidad competente, que es el Ministerio encargado de otorgar la Personería Jurídica)
5. Estatutos originales aprobados por la Asamblea General.
6. Acta original de la Asamblea General en la que se aprueba la realización de la actividad turística que se va a emprender. Debe contener las actuaciones y resoluciones aprobadas, certificadas por el secretario de la organización.
7. Proyecto original de la iniciativa turística que se va a desarrollar en la comunidad.
8. Acta original de la Asamblea General sobre las actuaciones y resoluciones para realizar la actividad turística según su objetivo específico. Debe encontrarse certificada por el secretario de la organización; debiendo incluir dentro de los objetivos de la organización el de promover acciones lícitas para conservar, desarrollar y fortalecer sus propias formas de convivencia y organización social.
(Nota: documento necesario sólo si dentro de los estatutos no contemple el objetivo).
9. Carta Aval en la que la comunidad reconoce a la organización que funcionará dentro de ella.
10. Copia del registro único de contribuyentes que autoriza a desarrollar la actividad turística con un RUC debidamente actualizado.
(Nota: el organismo de su expedición es el Servicio de Rentas Internas-SRI)
Importante: La solicitud y los documentos antes mencionados pueden ser entregados por una tercera persona sin necesidad de autorización.
En caso de que una tercera persona retire la Resolución de Calidad Comunitaria debe presentar:
1. Autorización por escrito debidamente firmada por el representante legal de la organización.
1. Entregar los requisitos y la solicitud de la organización en las delegaciones provinciales de la Secretaría Nacional de Gestión de la Política para la visita técnica y elaboración del informe técnico.
2. Contacto desde la institución con el solicitante para coordinar la inspección de la comunidad.
3. Recibir al técnico asignado por la Secretaría Nacional de Gestión de la Política para la inspección en la comunidad.
4. En máximo 30 días laborables, recibirá la Resolución de Calidad Comunitaria.
5. No se requiere rellenar formatos o formularios para solicitar atención.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
ZONA 1
COORDINACIÓN ZONAL 1
Imbabura - Ibarra
Dirección: Edificio La Previsora, Sánchez de Cifuentes y Velasco esquina, 6to piso, Of. 603
Teléfono: 06 2954115
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN IMBABURA
Imbabura - Ibarra
Dirección: Edificio La Previsora, Sánchez de Cifuentes y Velasco esquina, 6to piso, Of. 605
Teléfono: 06 2610110
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN ESMERALDAS
Esmeraldas - Esmeraldas
Dirección: CAC Esmeraldas, Puerto pesquero artesanal y ex zona franca, Calle Caribe 2 Planta
Teléfono: 06 2991650
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN CARCHI
Carchi - Tulcán
Dirección: Calle Ayacucho y Sucre, Edificio del IESS, 4to piso
Teléfono: 06 2984284
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN SUCUMBIOS
Sucumbíos - Lago Agrio
Dirección: CAC Lago Agrio, Circunvalación y Vía Aguarico, 1er piso
Teléfono: 06 2991913
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
ZONA 2
COORDINACIÓN ZONAL 2
Napo - Tena
Dirección: Avenida Tamiahurco y Ayahuasca, 2do Piso, Edificio Ecorae
Teléfono: 06 2887236
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN NAPO
Napo - Tena
Dirección: Avenida Tamiahurco y Ayahuasca, 2do Piso, Edificio Ecorae
Teléfono: 06 3018408 / 06 2886879
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN ORELLANA
Orellana - El Coca
Dirección: Calle 12 de Febrero y Enrique Castillo esquina
Teléfono: 06 2863281
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
ZONA 3
COORDINACIÓN ZONAL 3
Tungurahua - Ambato
Dirección: Sucre y Castillo esquina, Edificio de la Gobernación, 3er Piso, Of.106
Teléfono: 03 2426696
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN TUNGURAHUA
Tungurahua - Ambato
Dirección: Sucre y Castillo esquina, Edificio de la Gobernación 3er Piso, Of.106
Teléfono: 03 2420103
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN COTOPAXI
Cotopaxi - Latacunga
Dirección: CAC Calle Quito 1023 y Marqués de Marimza
Teléfono: 03 3730626
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN PASTAZA
Pastaza - Puyo
Dirección: 9 de Octubre, antigua oficina de Servientrega
Teléfono: 03 2884719
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN CHIMBORAZO
Chimborazo - Riobamba
Dirección: Londres y Budapest
Teléfono: 03 2924239
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
ZONA 4
COORDINACIÓN ZONAL 4
Manabí - Portoviejo
Dirección: Avenida 15 de Abril y los Nardos, CAC 3er Piso
Teléfono: 05 3043901
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN MANABÍ
Manabí - Portoviejo
Dirección: Avenida 15 de Abril y los Nardos, CAC 3er Piso
Teléfono: 05 3043901
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN SANTO DOMINGO
Santo Domingo - Santo Domingo
Dirección: Calle Río Chimbo y Balzapamba, Distrito 2301, Edificio Ministerio de Educación, 1er Piso Alto
Teléfono: 02 2754050
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
ZONA 5
COORDINACIÓN ZONAL 5
Milagro
Dirección: Edificio CAC, Torre B, PB, Calle 17 de Septiembre y Colón
Teléfono: 04 3706636 / 04 2068490 (Guayaquil)
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN LOS RIOS
Los Ríos - Babahoyo
Dirección: García Moreno entre Barreiro y Ricaurte
Teléfono: 05 2737853
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN SANTA ELENA
Santa Elena - Salinas
Dirección: Avenida Carlos Espinoza Larrea, Ciudadela Santa Paula entre calle 4ta y 5ta, Parroquia José Luis Tamayo
Teléfono: 04 3706618
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN BOLIVAR
Bolívar - Guaranda
Dirección: Calles Sucre y García Moreno, Edificio de Gobernación, 3er piso
Teléfono: 03 2551000
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN GALÁPAGOS OFICINA 1
Galápagos - Puerto Ayora
Isla Santa Cruz
Dirección: Calle Karl Angermeyer e Isla Duncan
Oficinas Consejo de Gobierno - Barrio Miraflores
Teléfono: 05 3015097
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
ZONA 6
COORDINACIÓN ZONAL 6
Azuay - Cuenca
Dirección: Avenida México y Unidad Nacional, Edificio Gobierno Zonal 6, excrea
Teléfono: 07 2815302 / 07 2816216 / 07 2810987
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN AZUAY
Azuay - Cuenca
Dirección: Avenida México y Unidad Nacional, Edificio Gobierno Zonal 6, excrea
Teléfono: 07 2815302 / 07 2816216
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN CAÑAR
Cañar - Azogues
Dirección: Edificio CAC Azogues, Avenida 16 de Abril y Babahoyo, Planta Baja
Teléfono: 07 3706010
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN MORONA SANTIAGO
Morona Santiago - Macas
Dirección: Calle 29 de Mayo y Quiruba, Edificio Gobernación
Teléfono: 07 2700087 / 07 2705016
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
ZONA 7
COORDINACIÓN ZONAL 7
Loja - Loja
Dirección: Avenida Orillas del Zamora y Padre Juan de Velasco, Edificio Zonal 7, 3er piso
Teléfono: 07 2589530 / 07 2589409
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN LOJA
Loja - Loja
Dirección: Avenida Orillas del Zamora y Padre Juan de Velasco, Edificio Zonal 7, 3er piso
Teléfono: 07 2589530 / 07 2589409
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN EL ORO
El Oro - Machala
Dirección: Calle Vela entre 25 de Junio y Sucre, 3er piso
Teléfono: 07 2921066
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN ZAMORA CHINCHIPE
Zamora Chinchipe - Zamora
Dirección: Calle Sevilla de Oro y 24 de Mayo, frente al parque central
Teléfono: 07 2605902
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
ZONA 8
COORDINACIÓN ZONAL 8
Guayas - Guayaquil
Dirección: Avenida Francisco de Orellana y Justino Cornejo, Edificio Zonal Guayaquil, Piso 9
Teléfono: 04 2068022 / 04 2068476 / 04 2068487 / 04 2068490 / 04 2068499 / 04 2068512 / 04 2868518 / 04 2068533 / 04 2068513 / 04 2068535
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN GUAYAS
Guayas - Guayaquil
Dirección: Avenida Francisco de Orellana y Justino Cornejo, Edificio Zonal Guayaquil, Piso 9
Teléfono: 04 2068490
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
ZONA 9
COORDINACIÓN ZONAL 9
Pichincha - Quito
Dirección: Calle Guayaquil N° 300 entre Morales y Loja, Sector La Ronda
Teléfono: 098 727 8551
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
DELEGACIÓN PICHINCHA
Pichincha - Quito
Dirección: Calle Guayaquil N° 300 entre Morales y Loja, Sector La Ronda
Teléfono: 098 727 8551
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
MATRIZ
Pichincha - Quito
Dirección: Edificio Pasaje Amador, ubicado en Calle Venezuela N12-135 entre Sucre y Espejo
Teléfono: 02 3732969
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8h00 a 17h00.
Contacto: Antonio Rodríguez-Dirección de Fortalecimiento al Tejido Social
Email: orlando.rodriguez@politica.gob.ec
Teléfono: 02 3732969 ext. 2435
El artículo 3, menciona: "Fusiónese por absorción a la Secretaría Nacional de Gestión de la Política, las siguientes instituciones de la Función Ejecutiva: el Ministerio Coordinador de la Política y Gobiernos Autónomos Descentralizados y la Secretaría Nacional de Pueblos, Movimientos Sociales y Participación
Ciudadana."; por ende este trámite lo realiza la Secretaria Nacional de Gestión de la Política
El artículo 3, menciona los principios de la actividad turística, y detalla en el literal e: “e) La iniciativa y participación comunitaria indígena, campesina, montubia o afro ecuatoriana, con su
cultura y tradiciones preservando su identidad, protegiendo su ecosistema y participando en la
prestación de servicios turísticos, en los términos previstos en esta Ley y sus reglamentos.”, por ende este trámite ejecuta este derecho.
El artículo 4, menciona la política estatal con relación al sector del turismo, y detalla en el literal a: "Reconocer que la actividad turística corresponde a la iniciativa privada y comunitaria o de autogestión, y al Estado en cuanto debe potencializar las actividades mediante el fomento y promoción de un producto turístico competitivo."
El artículo 1, menciona los procedimientos internos para determinar la Calidad Comunitaria de la iniciativa de la comuna, comuna, comunidad, pueblo, y nacionalidad indígena, pueblo afroecuatoriano, pueblo montubio u organización de la sociedad civil, para la realización de actividades económicas, sociales, culturales, ambientales, de turismo u otra naturaleza lícita.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2019-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2019-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2019-03 | 0 | 0 |
| 4 | 2019-04 | 0 | 0 |
| 5 | 2019-05 | 0 | 0 |
| 6 | 2019-06 | 0 | 0 |
| 7 | 2019-07 | 0 | 0 |
| 8 | 2018-09 | 0 | 11 |
| 9 | 2018-10 | 0 | 0 |
| 10 | 2018-11 | 0 | 0 |
| 11 | 2018-12 | 0 | 0 |
| 12 | 2017-12 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2023/03/09