Actualización de datos.

Trámite mediante el cual, de existir cambios en los datos de contacto de la entidad del Sector Financiero Popular y Solidario (correo electrónico y teléfonos de contacto) o en los datos de contacto del representante legal (correo electrónico y teléfonos de contacto), son registrados en línea a través de los servicios electrónicos de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria.  

¿A quién está dirigido?

Persona Natural Ecuatoriana hace referencia al representante legal de la entidad del Sector Financiero Popular y Solidario que necesite actualizar los datos de contacto.

Persona Jurídica Privada hace referencia a la entidad del Sector Financiero Popular y Solidario que necesite actualizar los datos de contacto de la entidad.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Actualización de datos de contacto

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Clave de acceso a los servicios electrónicos de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. (Llenar el formulario de solicitud en el caso de no tener la clave).

¿Cómo hago el trámite?

VIRTUAL: 

1. Ingresar a la página web institucional de la SEPS con la clave del representante legal, al siguiente link:  https://servicios.seps.gob.ec/sca/seguridades/paginas/accesos/seleccionOrganizacion.jsf

2. Actualizar los datos de contacto del representante legal y/o entidad. 

Nota: En el caso que el representante legal no cuente con usuario y clave de acceso a los servicios electrónicos de la SEPS, deberá solicitar la misma en el siguiente enlace: https://servicios.seps.gob.ec/sca/seguridades/paginas/accesos/seleccionOrganizacion.jsf. Escoger la opción “Gerente Sector Financiero”.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

  • Horario de atención para atención ciudadana y recepción documental: Lun-Vie, 8:00 a 16:30
  • Matriz SEPS - Quito: Av. Amazonas N32-87 y La Granja.
  • Dirección Zonal 3 - Ambato: Av. Los Shryris entre Chaquitinta y manco capac junto al hotel Raices
  • Dirección Zonal 4 - Portoviejo: Calle Nardos y Av. 15 de Abril, atrás del ECU 911.
  • Dirección Zonal 5 - Guayaquil: Edif. De la Plata, 2do piso. Cdla. La Garzota, tercera etapa. Mz. 47 y Av. Guillermo Pareja.
  • Oficina Técnica - Cuenca: De los Pensamientos y de los Geranios, Edificio Los Geranios, Planta Baja, a una cuadra de las oficinas de ETAPA.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección Nacional de Gestión de Servicios

Email: contactenos@seps.gob.ec

Teléfono: 02-3948840

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 5
2 2026-02 0 3
3 2026-03 0 0
4 2026-04 0 0
5 2026-05 0 3
6 2026-06 0 2
7 2025-01 0 1
8 2025-02 0 6
9 2025-03 0 9
10 2025-04 0 1
11 2025-05 0 4
12 2025-06 0 3
13 2025-07 0 4
14 2025-08 0 3
15 2025-09 0 3
16 2025-10 0 3
17 2025-11 0 3
18 2025-12 0 2
19 2024-01 0 7
20 2024-02 0 2
21 2024-03 0 6
22 2024-04 0 3
23 2024-05 0 5
24 2024-06 0 6
25 2024-07 0 12
26 2024-08 0 4
27 2024-09 0 1
28 2024-10 0 1
29 2024-11 0 8
30 2024-12 0 4
31 2023-01 0 71
32 2023-02 0 65
33 2023-03 0 107
34 2023-04 0 70
35 2023-05 0 58
36 2023-06 0 92
37 2023-07 0 70
38 2023-08 0 61
39 2023-09 0 47
40 2023-10 0 74
41 2023-11 0 52
42 2023-12 0 51
43 2022-01 0 30
44 2022-02 0 21
45 2022-03 0 16
46 2022-04 0 14
47 2022-05 0 17
48 2022-06 0 10
49 2022-07 0 27
50 2022-08 0 6
51 2022-09 0 21
52 2022-10 0 22
53 2022-11 0 25
54 2022-12 0 14
55 2021-01 0 3
56 2021-02 0 3
57 2021-03 0 3
58 2021-04 0 5
59 2021-05 0 25
60 2021-06 0 5
61 2021-07 0 29
62 2021-08 0 11
63 2021-09 0 26
64 2021-10 0 9
65 2021-11 0 38
66 2021-12 0 15
67 2020-01 0 0
68 2020-02 0 5
69 2020-03 0 4
70 2020-04 0 1
71 2020-05 0 8
72 2020-06 0 9
73 2020-07 0 2
74 2020-08 0 36
75 2020-09 0 33
76 2020-10 0 8
77 2020-11 0 4
78 2020-12 0 4
79 2019-11 0 2
80 2019-12 0 4
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2026/01/15

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