Las garantías aduaneras sirven para asegurar o garantizar el pago de los tributos al comercio exterior dentro de las operaciones aduaneras. Las garantías pueden ser generales y específicas, éstas se otorgarán, aprobarán y ejecutarán en la forma, plazos y montos que se determine en el reglamento del Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones. Las garantías aduaneras serán irrevocables, de ejecución total o parcial, incondicionales y de cobro inmediato y constituyen título suficiente para su ejecución inmediata, con la sola presentación al cobro, conforme lo dispuesto en la ley.
Podrán constituirse en los siguientes medios:
a) Depósito en efectivo;
b) Certificados de depósito a plazo en instituciones financieras establecidas en el Ecuador, debidamente endosados a nombre de la Administración Aduanera;
c) Nota de crédito del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador u otra administración tributaria central con el debido endoso;
d) Garantía bancaria;
e) Póliza de seguro;
f) Carta de garantía emitida por las máximas autoridades de las instituciones del sector público en caso de que estas instituciones sean las titulares de la transacción de comercio exterior. Este tipo de garantía no será aplicable para las empresas públicas;
g) Carta de garantía, suscrita por la máxima autoridad de las misiones diplomáticas y oficinas consulares acreditadas en el país, en caso de que estas entidades sean las titulares de la transacción de comercio exterior;
h) Bienes inmuebles hipotecados a favor del Servicio Nacional de Aduanas, mismos que serán aceptados considerando su avalúo municipal y de acuerdo a las disposiciones que emita el director general para el efecto. Estas garantías solo podrán ser presentadas como garantías generales.
El siguiente Trámite está dirigido a Personas jurídicas privadas y jurídicas públicas registradas como Operadores de Comercio Exterior (OCE) que necesiten generar una solicitud de aprobación de garantía aduanera.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
GARANTIA ADUANERA APROBADA
Para garantizar el correcto funcionamiento del portal externo de ECUAPASS, debe ingresar a través del navegador oficial de la aduana. Puede descargar el SENAE Browser desde su sitio web oficial: https://www.aduana.gob.ec/senae-browser-descargas/.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
Los trámites aduaneros no tienen costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://www.aduana.gob.ec/
NO
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 5 | 873 |
| 2 | 2026-02 | 6 | 806 |
| 3 | 2026-03 | 4 | 940 |
| 4 | 2026-04 | 3 | 962 |
| 5 | 2026-05 | 1 | 901 |
| 6 | 2026-06 | 5 | 807 |
| 7 | 2025-01 | 0 | 837 |
| 8 | 2025-02 | 1 | 796 |
| 9 | 2025-03 | 1 | 879 |
| 10 | 2025-04 | 2 | 834 |
| 11 | 2025-05 | 0 | 873 |
| 12 | 2025-06 | 3 | 814 |
| 13 | 2025-07 | 1 | 847 |
| 14 | 2025-08 | 3 | 787 |
| 15 | 2025-09 | 1 | 818 |
| 16 | 2025-10 | 1 | 942 |
| 17 | 2025-11 | 0 | 706 |
| 18 | 2025-12 | 19 | 946 |
| 19 | 2024-01 | 0 | 696 |
| 20 | 2024-02 | 0 | 724 |
| 21 | 2024-03 | 0 | 873 |
| 22 | 2024-04 | 0 | 843 |
| 23 | 2024-05 | 0 | 850 |
| 24 | 2024-06 | 0 | 655 |
| 25 | 2024-07 | 0 | 784 |
| 26 | 2024-08 | 0 | 815 |
| 27 | 2024-09 | 0 | 730 |
| 28 | 2024-10 | 1 | 853 |
| 29 | 2024-11 | 0 | 705 |
| 30 | 2024-12 | 0 | 825 |
| 31 | 2023-01 | 0 | 575 |
| 32 | 2023-02 | 1 | 715 |
| 33 | 2023-03 | 0 | 764 |
| 34 | 2023-04 | 0 | 714 |
| 35 | 2023-05 | 0 | 725 |
| 36 | 2023-06 | 0 | 644 |
| 37 | 2023-07 | 0 | 720 |
| 38 | 2023-08 | 0 | 771 |
| 39 | 2023-09 | 0 | 698 |
| 40 | 2023-10 | 1 | 860 |
| 41 | 2023-11 | 0 | 749 |
| 42 | 2023-12 | 0 | 747 |
| 43 | 2022-01 | 1 | 406 |
| 44 | 2022-02 | 0 | 644 |
| 45 | 2022-03 | 0 | 835 |
| 46 | 2022-04 | 0 | 844 |
| 47 | 2022-05 | 0 | 770 |
| 48 | 2022-06 | 0 | 739 |
| 49 | 2022-07 | 0 | 727 |
| 50 | 2022-08 | 0 | 792 |
| 51 | 2022-09 | 0 | 780 |
| 52 | 2022-10 | 0 | 662 |
| 53 | 2022-11 | 1 | 684 |
| 54 | 2022-12 | 0 | 747 |
| 55 | 2021-01 | 0 | 554 |
| 56 | 2021-02 | 1 | 630 |
| 57 | 2021-03 | 0 | 671 |
| 58 | 2021-04 | 1 | 581 |
| 59 | 2021-05 | 0 | 508 |
| 60 | 2021-06 | 0 | 550 |
| 61 | 2021-07 | 0 | 521 |
| 62 | 2021-08 | 0 | 604 |
| 63 | 2021-09 | 0 | 588 |
| 64 | 2021-10 | 0 | 671 |
| 65 | 2021-11 | 0 | 623 |
| 66 | 2021-12 | 0 | 1220 |
| 67 | 2020-01 | 0 | 659 |
| 68 | 2020-02 | 0 | 529 |
| 69 | 2020-03 | 0 | 535 |
| 70 | 2020-04 | 0 | 448 |
| 71 | 2020-05 | 0 | 467 |
| 72 | 2020-06 | 0 | 415 |
| 73 | 2020-07 | 0 | 505 |
| 74 | 2020-08 | 0 | 463 |
| 75 | 2020-09 | 0 | 539 |
| 76 | 2020-10 | 0 | 623 |
| 77 | 2020-11 | 0 | 512 |
| 78 | 2020-12 | 0 | 620 |
Fecha de última actualización: 2025/12/15