Registro de salida de medio de transporte del territorio aduanero ecuatoriano

ZARPE BUQUE

El registro de informe de salida (fecha y hora de zarpe, despegue o cruce de frontera) se lo realiza de forma electrónica a través del sistema Ecuapass por el depósito temporal o técnico operador del área de Zona Primaria según corresponda.
 
El registro de informe de salida se debe realizar de forma inmediata a la salida de los medios que transporten las mercancías de exportación, en caso de no contar con el MRN de llegada completar el campo con ceros, para el caso de los hidrocarburos la fecha y hora del registro de informe de salida es la que disponga la autoridad competente.

¿A quién está dirigido?

Depósito Temporal, Aerolíneas, Navieras y transportistas terrestres internacionales que se encuentren registrados como Operadores de Comercio Exterior (OCE) en el sistema informático aduanero Ecuapass.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Registro de salida de medio de transporte

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Registro en el sistema aduanero ECUAPASS con un código de operador de deposito temporal o aerolínea.
Manifiesto marítimo, aéreo o terrestre de exportación.

¿Cómo hago el trámite?

1.-Acceder al portal externo ECUAPASS e ingrese con su usuario y contraseña.
2.-Seleccionar el menú principal "tramites operativos", sub menú "Formulario de solicitud de categoría".
3.-En el detalle del sub-menú se presentan 2 pestañas, se procede a dar clic en la pestaña "Cargas".
4.-En la sección de Exportación debe seleccionar el "Registro de Informe de Salida".
5.-Una vez llenado el formulario electrónico "Registro de Informe de Salida" se registra y se envía a Senae.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

En línea:


1.- Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 1706
2 2026-02 0 1664
3 2026-03 0 1783
4 2026-04 0 1849
5 2026-05 0 1835
6 2026-06 1 1677
7 2025-01 0 1772
8 2025-02 0 1755
9 2025-03 0 1694
10 2025-04 0 1750
11 2025-05 0 1835
12 2025-06 0 1675
13 2025-07 0 1705
14 2025-08 0 1676
15 2025-09 0 1492
16 2025-10 0 1651
17 2025-11 0 1575
18 2025-12 0 1601
19 2024-01 0 1672
20 2024-02 0 1648
21 2024-03 0 1717
22 2024-04 0 1699
23 2024-05 0 1746
24 2024-06 0 1590
25 2024-07 0 1545
26 2024-08 0 1675
27 2024-09 0 1621
28 2024-10 0 1750
29 2024-11 0 1658
30 2024-12 0 1635
31 2023-01 0 1623
32 2023-02 0 1530
33 2023-03 0 1560
34 2023-04 0 1586
35 2023-05 0 1647
36 2023-06 0 1534
37 2023-07 0 1510
38 2023-08 0 1586
39 2023-09 0 1573
40 2023-10 0 1631
41 2023-11 0 1600
42 2023-12 0 1650
43 2022-01 0 1408
44 2022-02 0 1319
45 2022-03 0 1384
46 2022-04 0 1538
47 2022-05 0 1503
48 2022-06 0 1323
49 2022-07 0 1466
50 2022-08 0 1438
51 2022-09 0 1451
52 2022-10 0 1546
53 2022-11 0 1439
54 2022-12 0 20
55 2021-01 0 1158
56 2021-02 0 1170
57 2021-03 0 1024
58 2021-04 0 1152
59 2021-05 0 1150
60 2021-06 0 1156
61 2021-07 0 1231
62 2021-08 0 1276
63 2021-09 0 1301
64 2021-10 0 1503
65 2021-11 0 1324
66 2021-12 0 1339
67 2020-01 0 1803
68 2020-02 0 1653
69 2020-03 0 1087
70 2020-04 0 512
71 2020-05 0 629
72 2020-06 0 618
73 2020-07 0 670
74 2020-08 0 765
75 2020-09 0 750
76 2020-10 0 939
77 2020-11 0 958
78 2020-12 0 1105
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Fecha de última actualización: 2026/01/14

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