A través de este trámite se permite a los Depósitos Temporales y direcciones distritales registrar en el sistema informático aduanero ECUAPASS, la información de las mercancías que ingresan o salen de la zona primaria pertenecientes a exportadores. Cada registro es asociado a la declaración aduanera de exportación – DAE para mantener la trazabilidad del proceso de exportación.
Este trámite está dirigido a los OCE Depósito Temporal y Depósito Temporal tipo Paletizadora que se encuentren registrados como Operadores de Comercio Exterior (OCE) en el sistema informático aduanero Ecuapass; Así como las direcciones distritales de Aduana.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Registro de Ingreso/Salida de Mercancías de Exportación aprobada
Registro en el sistema aduanero ECUAPASS con un código de operador de deposito temporal.
Declaración Aduanera de exportación.
Para el registro de ingreso de mercancías de exportación:
Para acceder el correcto funcionamiento del portal externo de ECUAPASS, debe ingresar a través del navegador oficial de la Aduana. Puede descargar el SENAE Browser desde su sitio web oficial: https://www.aduana.gob.ec/senae-browser-descargas/
Una vez instalado el sistema informático aduanero ECUAPASS, ingrese con su usuario y contraseña.
Seleccionar el menú principal "tramites operativos", sub-menú "Elaboración de e-Documento operativo" y luego haga clic en eDoc.
En el detalle del sub-menú se presentan 4 pestañas que incluyen los documentos electrónicos se procede a dar clic en la pestaña "Cargas"
Los documentos electrónicos que se presentan se encuentran categorizados como "Importación" y "Exportación", para lo cual el usuario debe seleccionar en la sección de "Exportación" el documento electrónico "Informe de Ingreso de Mercancía - IIE"
Una vez llenado el documento electrónico "Informe de Ingreso de Mercancía - IIE" firmar y enviar por el sistema informático aduanero ECUAPASS.
Para el caso de las salidas de mercancías, se debe realizar el llenado del documento electrónico "Informe de Salida de Mercancía-ISE" firmar y enviar por el sistema informático aduanero ECUAPASS
Para el registro de salida de mercancías de exportación:
Se recomienda dirigirse al trámite: Autorización de salida de carga no exportada a zona secundaria
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite realizado en el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador no tiene costo; sin embargo, el usuario debe considerar el pago de servicios propios de la logística, tales como honorarios del agente de aduana, entre otros.
En línea:
1.- Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
2.- A través de la dirección https://mesadeservicios.aduana.gob.ec/ podrá realizar las consultas pertinentes al proceso de exportación.
NO
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 266504 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 277948 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 249382 |
| 4 | 2026-04 | 0 | 272396 |
| 5 | 2026-05 | 0 | 265759 |
| 6 | 2025-01 | 0 | 252219 |
| 7 | 2025-02 | 0 | 252900 |
| 8 | 2025-03 | 0 | 218517 |
| 9 | 2025-04 | 0 | 1373951 |
| 10 | 2025-05 | 0 | 1398466 |
| 11 | 2025-06 | 0 | 216601 |
| 12 | 2025-07 | 0 | 237639 |
| 13 | 2025-08 | 0 | 244930 |
| 14 | 2025-09 | 0 | 250325 |
| 15 | 2025-10 | 0 | 262167 |
| 16 | 2025-11 | 0 | 243685 |
| 17 | 2025-12 | 0 | 238791 |
| 18 | 2024-01 | 0 | 222052 |
| 19 | 2024-02 | 0 | 214572 |
| 20 | 2024-03 | 0 | 218537 |
| 21 | 2024-04 | 0 | 222286 |
| 22 | 2024-05 | 0 | 244931 |
| 23 | 2024-06 | 0 | 217558 |
| 24 | 2024-07 | 0 | 214864 |
| 25 | 2024-08 | 0 | 243071 |
| 26 | 2024-09 | 0 | 237716 |
| 27 | 2024-10 | 0 | 265004 |
| 28 | 2024-11 | 0 | 238013 |
| 29 | 2024-12 | 0 | 214163 |
| 30 | 2023-01 | 0 | 204148 |
| 31 | 2023-02 | 0 | 216627 |
| 32 | 2023-03 | 0 | 217197 |
| 33 | 2023-04 | 0 | 214760 |
| 34 | 2023-05 | 0 | 220051 |
| 35 | 2023-06 | 0 | 199276 |
| 36 | 2023-07 | 0 | 179213 |
| 37 | 2023-08 | 0 | 206222 |
| 38 | 2023-09 | 0 | 215738 |
| 39 | 2023-10 | 0 | 210835 |
| 40 | 2023-11 | 0 | 203940 |
| 41 | 2023-12 | 0 | 201601 |
| 42 | 2022-01 | 0 | 201437 |
| 43 | 2022-02 | 0 | 202268 |
| 44 | 2022-03 | 0 | 184567 |
| 45 | 2022-04 | 0 | 210813 |
| 46 | 2022-05 | 0 | 201513 |
| 47 | 2022-06 | 0 | 174245 |
| 48 | 2022-07 | 0 | 186431 |
| 49 | 2022-08 | 0 | 192204 |
| 50 | 2022-09 | 0 | 206874 |
| 51 | 2022-10 | 0 | 200072 |
| 52 | 2022-11 | 0 | 194358 |
| 53 | 2022-12 | 0 | 186797 |
| 54 | 2021-01 | 0 | 209119 |
| 55 | 2021-02 | 0 | 230608 |
| 56 | 2021-03 | 0 | 202613 |
| 57 | 2021-04 | 0 | 226709 |
| 58 | 2021-05 | 0 | 220219 |
| 59 | 2021-06 | 0 | 202738 |
| 60 | 2021-07 | 0 | 212409 |
| 61 | 2021-08 | 0 | 219433 |
| 62 | 2021-09 | 0 | 220883 |
| 63 | 2021-10 | 0 | 227768 |
| 64 | 2021-11 | 0 | 218106 |
| 65 | 2021-12 | 0 | 216760 |
Fecha de última actualización: 2026/01/14