Autorización de Registro de Auxiliar de Agente de Aduana

Servicio Nacional de Aduana del Ecuador Autorización de Registro de Auxiliar de Agente de Aduana

Autorización de Registro de Auxiliar de Agente de Aduana

Información proporcionada por: Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE)

Un Auxiliar de agente aduana es la persona natural que presta sus servicios directamente y bajo relación laboral de un Agente de Aduana autorizado, para actuar en representación del Agente de Aduana ante la administración aduanera, en los actos que le correspondan a este, excepto en la firma de la declaración aduanera

¿A quién está dirigido?

El trámite "Autorización de Registro de Auxiliar de Agente de Aduana" está dirigido a personas naturales (ecuatorianas y extranjeras) o jurídicas (privada o pública) que vivan en Ecuador y hayan aprobado los exámenes sobre conocimientos específicos en materia aduanera dispuestos por la SENAE.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Registro de Auxiliar de Agente de Aduana Aprobado

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud dirigida al (la) Director(a) General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, con copia a la Dirección de Autorizaciones y Expedientes OCEs, detallando los nombres y apellidos, y RUC del agente de aduana; nombres y apellidos, y, número de cédula del auxiliar postulante.
  • Aviso de entrada generado por el portal del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) de los postulantes, en el que se verifique la relación laboral con el (la) agente de aduana, firmado por las partes.
  • Declaración Juramentada elevada a escritura pública de que el postulante no tiene impedimentos para ejercer como auxiliar acorde a lo establecido en el artículo 260 del Reglamento al Título de la Facilitación Aduanera para el Comercio, del Libro V del Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones; y de lo regulado en el presente reglamento. (En la Declaración Juramentada debe mencionarse en forma expresa cada uno de los impedimentos en los que no está incurso el postulante); y,
  • CD que contenga archivo digital con foto tamaño carnet a colores actualizada. (Peso no menor a 500 KB y en formato JPEG).
  • Comprobante del pago de tasa de postulación de auxiliares de agentes de aduana.
  • Prueba operativa de conocimientos aduaneros, cuya calificación requerida será mínimo el 70% de la nota, para que se considere aprobada la misma.

Requisitos Especiales:

Es de indicar que adicional a esta documentación, se verificará que los postulantes posean como mínimo título de bachiller debidamente registrado ante el Ministerio de Educación ((https://servicios.educacion.gob.ec/titulacion25-web/faces/paginas/consulta-titulos-refrendados.xhtml) y que no se encuentren registrados como importador/exportador como auxiliar de otro operador de comercio exterior autorizado por la aduana.

¿Cómo hago el trámite?

  1. El agente de aduana solicitará el registro del auxiliar o auxiliares al (la) Director(a) General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, con copia a la Dirección de Autorizaciones y Expedientes OCEs detallando los nombres y apellidos, y RUC del agente de aduana; nombres y apellidos, y, número de cédula del auxiliar postulante. Adicionalmente deberá presentar la documentación para el registro del auxiliar, misma que se detalla en el check list publicado en la página web.
  2. Pago de  tasa, misma que será comunicada al interesado mediante correo electrónico.
  3. El agente deberá ingresar por ventanilla de Secretaría General el comprobante de pago con carta.
  4. Para el caso de nuevos postulantes una vez confirmado el pago serán incluido en el listado de postulantes la Prueba Operativa de Conocimientos Aduaneros, por lo que  la  credencial se imprimirá una vez que el postulante haya pasado satisfactoriamente el examen de suficiencia con el puntaje requerido, esto es del 70 % de la nota total del examen.  
  5. Retiro de credencial

Canales de atención: Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

Tasa de postulación

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

1.  PARA TRÁMITE PRESENCIAL:

En las ventanillas de recepción de trámites de la Dirección General y de los Distritos Aduaneros a nivel nacional. Horario de atención 08h00 – 17h00

Dirección General SENAE: https://www.aduana.gob.ec/direccion-general/

Subdirección de Apoyo Regional https://www.aduana.gob.ec/sar-uio/

Cuenca https://www.aduana.gob.ec/cuenca/

Esmeraldas https://www.aduana.gob.ec/esmeraldas/

Guayaquil Pto. Marítimo https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-pto-maritimo/

Guayaquil – Zona de Carga Aérea https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-zona-de-carga-aerea/

Huaquillas https://www.aduana.gob.ec/huaquillas/

Latacunga https://www.aduana.gob.ec/latacunga/

Loja-Macará https://www.aduana.gob.ec/loja-macara/

Manta https://www.aduana.gob.ec/manta/

Puerto Bolívar https://www.aduana.gob.ec/pto-bolivar/

Quito https://www.aduana.gob.ec/quito/

Tulcán https://www.aduana.gob.ec/tulcan/

2. QUIPUX: A través del Sistema de Gestión Documental Quipux, en horario 24/7. 

3. SOLICITUD DE USO (USUARIO ECUAPASS) El trámite se realiza en línea y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

Base Legal

Información de Transparencia

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 1 6
2 2025-02 0 17
3 2024-01 0 82
4 2024-02 0 88
5 2024-03 0 33
6 2024-04 0 24
7 2024-05 0 16
8 2024-06 0 12
9 2024-07 0 7
10 2024-08 0 15
11 2024-09 0 5
12 2024-10 0 2
13 2024-11 0 11
14 2024-12 0 1
15 2023-01 0 25
16 2023-02 0 47
17 2023-03 0 26
18 2023-04 0 21
19 2023-05 0 21
20 2023-06 0 8
21 2023-07 0 5
22 2023-08 0 5
23 2023-09 0 7
24 2023-10 0 2
25 2023-11 0 2
26 2023-12 0 16
27 2022-01 0 12
28 2022-02 0 2
29 2022-03 0 31
30 2022-04 0 13
31 2022-05 0 2
32 2022-06 0 12
33 2022-07 0 3
34 2022-08 0 15
35 2022-09 0 34
36 2022-10 0 5
37 2022-11 0 25
38 2022-12 0 22
39 2021-01 0 6
40 2021-02 0 3
41 2021-03 0 3
42 2021-04 2 14
43 2021-05 1 9
44 2021-06 1 16
45 2021-07 2 6
46 2021-08 2 9
47 2021-09 0 5
48 2021-10 0 10
49 2021-11 0 9
50 2021-12 0 4
51 2020-01 1 11
52 2020-02 1 9
53 2020-03 0 1
54 2020-04 0 0
55 2020-05 0 0
56 2020-06 1 0
57 2020-07 2 2
58 2020-08 0 4
59 2020-09 0 1
60 2020-10 0 2
61 2020-11 0 4
62 2020-12 0 3

Fecha de última actualización: 2022/01/17

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