Aprobación de solicitud de rechazo de Declaración Aduanera de Importación

Aprobación de solicitud de rechazo de Declaración Aduanera de Importación

La declaración aduanera de mercancías es el documento aduanero mediante el cual el declarante (importador),  declara información relativa a la mercancía e indica el destino aduanero que deberá aplicarse a la misma. La información contenida en la declaración aduanera pasará por un proceso de validación en el Sistema Informático Ecuapass que generará su aceptación o rechazo.

Si presentada y aceptada la declaración aduanera, se observa que existen inconsistencias en razón a lo declarado, se podrán realizar correcciones a la declaración aduanera previamente presentada. En el sistema informático denominado Ecuapass, existen solicitudes de corrección, sustitución y rechazo tanto para la declaración aduanera de importación como para la declaración aduanera de exportación.

Este trámite en línea tiene como finalidad autorizar las correcciones y ajustes de errores de digitación en el registro, para adjuntar documentos de acompañamiento, para actualizar información que fue ingresada al momento de realizar la generación de la declaración aduanera, que ha sido previamente registrada por parte del importador  o de su declarante que puede ser un agente de aduana,  a través del sistema informático Ecuapass.

En el caso de la solicitud de rechazo para la declaración aduanera de Importación, el declarante puede solicitar el rechazo de la declaración aduanera de Importación siempre que haya un error del propio sistema Ecuapass o un  error de quién transmita la declaración. Finalmente debe esperar a que la solicitud de rechazo sea atendida para poder continuar el trámite que corresponda.
 

¿A quién está dirigido?

Personas naturales y jurídicas registradas como Operador de Comercio Exterior (OCE) que deseen realizar transacciones de comercio exterior, específicamente exportación e importación de mercancías.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Autorización de ingreso de mercancías y medios de transporte al territorio aduanero ecuatoriano

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Registro como Operador de Comercio Exterior (OCE) en el sistema informático Ecuapass.
  • El declarante para realizar la solicitud de la corrección de la declaración aduanera de Importación debe haber efectuado previamente el pago de los tributos al comercio exterior.
  • Tanto el exportador como importador deben ingresar en el sistema el código de OCEs y el número atribuido o número de envío  que utilizó al momento de declarar.
  • El declarante debe realizar el envío electrónico en el Sistema informático Ecuapass respecto a la Declaración Rechazo.

¿Cómo hago el trámite?

El procedimiento en cuanto a la solicitud de rechazo de la declaración aduanera de Importación.

1.- El Operador del Comercio Exterior debe ingresar su solicitud de rechazo mediante el Sistema de Gestión documental, especificando la causal de rechazo, motivo y justificativos.

2.- El OCE debe revisar si existe alguna notificación de su requerimiento.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

NO

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 3
2 2025-02 1 29
3 2025-03 0 41
4 2025-04 6 33
5 2025-05 2 37
6 2025-06 5 32
7 2025-07 3 17
8 2024-01 0 78
9 2024-02 0 101
10 2024-03 0 101
11 2024-04 0 109
12 2024-05 0 34
13 2024-06 0 104
14 2024-07 0 150
15 2024-08 0 15
16 2024-09 0 35
17 2024-10 5 27
18 2024-11 2 15
19 2024-12 1 122
20 2023-01 0 180
21 2023-02 0 206
22 2023-03 0 189
23 2023-04 0 178
24 2023-05 0 224
25 2023-06 0 168
26 2023-07 0 141
27 2023-08 0 93
28 2023-09 0 116
29 2023-10 0 102
30 2023-11 0 171
31 2023-12 0 118
32 2022-01 0 155
33 2022-02 0 90
34 2022-03 1 125
35 2022-04 0 99
36 2022-05 1 121
37 2022-06 0 87
38 2022-07 0 540
39 2022-08 0 158
40 2022-09 1 85
41 2022-10 0 117
42 2022-11 0 174
43 2022-12 0 187
44 2021-01 0 20
45 2021-02 0 19
46 2021-03 0 16
47 2021-04 0 26
48 2021-05 0 23
49 2021-06 0 20
50 2021-07 0 26
51 2021-08 0 18
52 2021-09 0 8
53 2021-10 0 12
54 2021-11 0 6
55 2021-12 0 254
56 2020-01 0 25
57 2020-02 0 19
58 2020-03 0 35
59 2020-04 0 7
60 2020-05 0 14
61 2020-06 0 53
62 2020-07 0 46
63 2020-08 0 26
64 2020-09 0 19
65 2020-10 0 31
66 2020-11 0 25
67 2020-12 0 24
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Fecha de última actualización: 2024/06/06

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