La declaración aduanera de mercancías es el documento aduanero mediante el cual el declarante (importador), declara información relativa a la mercancía e indica el destino aduanero que deberá aplicarse a la misma. La información contenida en la declaración aduanera pasará por un proceso de validación en el Sistema Informático Ecuapass que generará su aceptación o rechazo.
Si presentada y aceptada la declaración aduanera, se observa que existen inconsistencias en razón a lo declarado, se podrán realizar correcciones a la declaración aduanera previamente presentada. En el sistema informático denominado Ecuapass, existen solicitudes de corrección, sustitución y rechazo tanto para la declaración aduanera de importación como para la declaración aduanera de exportación.
Este trámite en línea tiene como finalidad autorizar las correcciones y ajustes de errores de digitación en el registro, para adjuntar documentos de acompañamiento, para actualizar información que fue ingresada al momento de realizar la generación de la declaración aduanera, que ha sido previamente registrada por parte del importador o de su declarante que puede ser un agente de aduana, a través del sistema informático Ecuapass.
En el caso de la solicitud de rechazo para la declaración aduanera de Importación, el declarante puede solicitar el rechazo de la declaración aduanera de Importación siempre que haya un error del propio sistema Ecuapass o un error de quién transmita la declaración. Finalmente debe esperar a que la solicitud de rechazo sea atendida para poder continuar el trámite que corresponda.
Personas naturales y jurídicas registradas como Operador de Comercio Exterior (OCE) que deseen realizar transacciones de comercio exterior, específicamente exportación e importación de mercancías.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Autorización de ingreso de mercancías y medios de transporte al territorio aduanero ecuatoriano
El procedimiento en cuanto a la solicitud de rechazo de la declaración aduanera de Importación.
1.- El Operador del Comercio Exterior debe ingresar su solicitud de rechazo mediante el Sistema de Gestión documental, especificando la causal de rechazo, motivo y justificativos.
2.- El OCE debe revisar si existe alguna notificación de su requerimiento.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
NO
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
NO
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 3 |
| 2 | 2025-02 | 1 | 29 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 41 |
| 4 | 2025-04 | 6 | 33 |
| 5 | 2025-05 | 2 | 37 |
| 6 | 2025-06 | 5 | 32 |
| 7 | 2024-01 | 0 | 78 |
| 8 | 2024-02 | 0 | 101 |
| 9 | 2024-03 | 0 | 101 |
| 10 | 2024-04 | 0 | 109 |
| 11 | 2024-05 | 0 | 34 |
| 12 | 2024-06 | 0 | 104 |
| 13 | 2024-07 | 0 | 150 |
| 14 | 2024-08 | 0 | 15 |
| 15 | 2024-09 | 0 | 35 |
| 16 | 2024-10 | 5 | 27 |
| 17 | 2024-11 | 2 | 15 |
| 18 | 2024-12 | 1 | 122 |
| 19 | 2023-01 | 0 | 180 |
| 20 | 2023-02 | 0 | 206 |
| 21 | 2023-03 | 0 | 189 |
| 22 | 2023-04 | 0 | 178 |
| 23 | 2023-05 | 0 | 224 |
| 24 | 2023-06 | 0 | 168 |
| 25 | 2023-07 | 0 | 141 |
| 26 | 2023-08 | 0 | 93 |
| 27 | 2023-09 | 0 | 116 |
| 28 | 2023-10 | 0 | 102 |
| 29 | 2023-11 | 0 | 171 |
| 30 | 2023-12 | 0 | 118 |
| 31 | 2022-01 | 0 | 155 |
| 32 | 2022-02 | 0 | 90 |
| 33 | 2022-03 | 1 | 125 |
| 34 | 2022-04 | 0 | 99 |
| 35 | 2022-05 | 1 | 121 |
| 36 | 2022-06 | 0 | 87 |
| 37 | 2022-07 | 0 | 540 |
| 38 | 2022-08 | 0 | 158 |
| 39 | 2022-09 | 1 | 85 |
| 40 | 2022-10 | 0 | 117 |
| 41 | 2022-11 | 0 | 174 |
| 42 | 2022-12 | 0 | 187 |
| 43 | 2021-01 | 0 | 20 |
| 44 | 2021-02 | 0 | 19 |
| 45 | 2021-03 | 0 | 16 |
| 46 | 2021-04 | 0 | 26 |
| 47 | 2021-05 | 0 | 23 |
| 48 | 2021-06 | 0 | 20 |
| 49 | 2021-07 | 0 | 26 |
| 50 | 2021-08 | 0 | 18 |
| 51 | 2021-09 | 0 | 8 |
| 52 | 2021-10 | 0 | 12 |
| 53 | 2021-11 | 0 | 6 |
| 54 | 2021-12 | 0 | 254 |
| 55 | 2020-01 | 0 | 25 |
| 56 | 2020-02 | 0 | 19 |
| 57 | 2020-03 | 0 | 35 |
| 58 | 2020-04 | 0 | 7 |
| 59 | 2020-05 | 0 | 14 |
| 60 | 2020-06 | 0 | 53 |
| 61 | 2020-07 | 0 | 46 |
| 62 | 2020-08 | 0 | 26 |
| 63 | 2020-09 | 0 | 19 |
| 64 | 2020-10 | 0 | 31 |
| 65 | 2020-11 | 0 | 25 |
| 66 | 2020-12 | 0 | 24 |
Fecha de última actualización: 2024/06/06