Atención especializada de violencia basada en género

Brindar servicios especializados a víctimas y sobrevivientes de violencia basada en género que comprende: asesoramiento legal, atención de trabajo social y psicológica.

Este trámite permite recibir atención especializada para las víctimas directas o indirectas de violencia basada en género,  se compone de una evaluación del caso, para la determinación de la ruta a seguir: atención psicológica para que la persona procese y supere las secuelas, fortalezca su autoestima, recupere su autonomía y se evite su revictimización; asesoramiento legal que proporciona a la víctima información sobre el procedimiento en las diferentes instancias judiciales para acceder a una vida libre de violencia y exijan sus derechos. Y, atención de trabajo social que se realiza mediante la derivación a otras instituciones que dan servicios específicos requeridos por las víctimas directas e indirectas de VBG.

¿A quién está dirigido?

Este trámite va dirigido a las niñas, niños, adolescentes y mujeres en todo su ciclo de vida que han experimentado violencia de género, violencia extrema directa o indirectamente, así como, alertantes que busquen información o derivación para la obtención de atención especializada.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Atención especializada para las víctimas directas o indirectas de violencia basada en género

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Haber experimentado, estar experimentando o conocer de alguna situación relacionada con violencia de género.
  2. Acudir al Centro de Equidad y Justicia.
  3. Documento de identidad.

Para más información contactarse a la Línea 181 Alcaldía de Guayaquil para la atención y consultas de servicios municipales.

¿Cómo hago el trámite?

El servicio de atención especializada a víctimas de violencia basada en género consiste: 
1) El/La usuario/a es recibido en uno de los Centros Equidad y Justicia cercanos a su domicilio.  
2) El/La usuario/a debe entregar información personal. 
3) La/El usuario/a es atendido/a por el profesional especializado (Trabajo Social, Psicología y Abogada/o). Dependerá de cada caso para poder recibir el servicio.

Para mas información contactarse a la Línea 181 Alcaldía de Guayaquil para la atención y consultas de servicios municipales.


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Centro de Equidad y Justicia Nro. 1 ubicado en la Terminal Terrestre de Guayaquil, primer piso -local 117.

Centro de Equidad y Justicia Nro. 2 ubicado en la Av. Malecón y República de Guayaquil, edificio Valra.

Centro de Equidad y Justicia Nro. 3 ubicado en Ciudadela Las Orquídeas manzana 60 solar 21.

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00.

Línea 181 Alcaldía de Guayaquil para la atención y consultas de servicios municipales.

Lunes a domingo 24 horas. 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Centro de Equidad y Justicia

Email: atencionviolenciadegenerogye@seguraep.gob.ec

Teléfono: Línea 181 Alcaldía de Guayaquil

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 1009
2 2026-02 0 960
3 2026-03 0 1070
4 2025-01 0 336
5 2025-02 0 221
6 2025-03 0 184
7 2025-04 0 276
8 2025-05 0 420
9 2025-06 0 458
10 2025-07 0 410
11 2025-08 0 490
12 2025-09 0 548
13 2025-10 0 619
14 2025-11 0 485
15 2025-12 0 620
16 2024-01 0 249
17 2024-02 0 234
18 2024-03 0 329
19 2024-04 0 452
20 2024-05 0 284
21 2024-06 0 379
22 2024-07 0 350
23 2024-08 0 354
24 2024-09 0 335
25 2024-10 0 338
26 2024-11 0 306
27 2024-12 0 360
28 2023-07 0 0
29 2023-08 0 0
30 2023-09 0 0
31 2023-10 0 0
32 2023-11 0 0
33 2023-12 0 0

Fecha de última actualización: 2025/10/30

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